QES Corp.
QES Corp.
M. Saitoh Makoto
Directeur exécutif, directeur technique
En tant que filiale de QUICK Corporation, une société de distribution d’informations financières du groupe Nikkei, QES développe et exploite les systèmes de services d’information financière de la société, conçoit et gère les réseaux d’information, et vend les équipements informatiques et les logiciels. La société participe également à la planification, la conception et la construction de bâtiments de bureaux d’entreprise et d’intérieurs d’institutions financières.
Souhaitant accéder au développement de logiciels de haute qualité à un prix raisonnable, l’entreprise a choisi Rikkeisoft, pépinière d’excellents ingénieurs IT vietnamiens, comme partenaire de développement offshore.
M. Saitoh, responsable du développement en offshore de QES, est interrogé aujourd’hui sur l’externalisation en offshore au Vietnam et le soutien de Rikkeisoft au projet
Vietnam - Environnement de développement dynamique
Parlez-nous de votre rôle chez QES.
M. Saitoh : Je suis responsable de la division du développement des systèmes, le département principal pour le développement des systèmes de QUICK Corporation. Je suis également responsable des opérations en offshore de la société.
Qu'est-ce qui a amené votre entreprise à décider de poursuivre le développement en offshore ?
M. Saitoh : L’efficacité des coûts était la raison première. Les coûts des développeurs japonais augmentaient, nous avons donc externalisé le développement en Chine il y a environ 7 à 8 ans. Cependant, ces dernières années, le prix du développement en Chine a également augmenté. Après avoir évalué soigneusement plusieurs alternatives, nous avons décidé que le Vietnam était la meilleure option et avons déplacé nos efforts de développement vers le Vietnam.
À part le Vietnam, quelle était votre impression sur les autres pays ?
M. Saitoh : Nous avons examiné des pays comme la Birmanie, le Bangladesh, la Thaïlande et le Cambodge, mais des préoccupations ont été soulevées concernant l’environnement de développement de ces pays. Auparavant, j’ai entendu des histoires de fabricants japonais rencontrant des problèmes en raison d’approvisionnements électriques instables, d’un manque de connectivité Internet appropriée, etc. Compte tenu de ces risques, le Vietnam était le seul bon choix parmi les destinations offshore.
Qu'est-ce qui a distingué le Vietnam des autres pays ?
M. Saitoh : Je pense que c’est l’environnement et les gens. J’ai visité le Vietnam plusieurs fois, non seulement pour le travail mais aussi pour mes loisirs personnels. Les villes et leurs habitants sont pleins de vie, ce qui me rend énergique à chaque fois. Quand les jeunes membres de notre équipe vont au Vietnam en voyage d’affaires, ils reviennent toujours avec plus d’inspiration qu’avant.
Au Vietnam, j’ai souvent l’occasion de sortir boire avec des ingénieurs informatiques locaux, qui sont tous très amicaux. Ils sont aussi très sérieux dans leur travail et sont toujours désireux d’en apprendre davantage. C’est pourquoi le lieu de travail a toujours une atmosphère amusante et joyeuse. Concernant l’environnement de développement, le Vietnam est sans doute l’un des pays les plus stables.
En plus de choses comme la performance, vous pensez aussi qu'il est très important de visiter réellement vos sites de développement en offshore, n'est-ce pas ?
M. Saitoh : Je pense que c’est important, oui. Les réunions d’information des gestionnaires ne suffisent pas, vous devez voir comment ils travaillent sur place pour savoir si vous avez pris la bonne décision. Lors du choix d’un partenaire, je pense qu’un lieu de travail dynamique et la joie des développeurs lorsqu’ils travaillent peuvent être des facteurs décisifs.
Les meilleurs ingénieurs, toujours
Quelles sont vos impressions sur les ingénieurs de Rikkei Japan et de Rikkeisoft au Vietnam ?
M. Saitoh : Par rapport à d’autres entreprises, le niveau d’expertise global des ingénieurs de Rikkeisoft est beaucoup plus élevé. D’autres entreprises nous affecteraient initialement les meilleurs ingénieurs IT avec d’excellentes capacités techniques et en japonais, mais à mesure que le nombre de développeurs nécessaires augmente avec le temps, un écart de compétences inévitable entre les développeurs se produit. Cela ne se produit pas quand nous travaillons avec Rikkeisoft, car le niveau de compétences de leurs développeurs est tout aussi élevé.
Nous avons actuellement environ 40 développeurs de Rikkeisoft. Sous un leadership fort et responsable, l’équipe gère de manière indépendante les aspects techniques du projet, le calendrier et d’autres questions connexes. Je suis reconnaissant qu’ils mettent constamment à jour leur progression détaillée, même si simplement signaler qu’ils sont en retard sur le calendrier est contractuellement acceptable.
De plus, les leaders de Rikkeisoft ont d’excellentes compétences en conversation japonaise. Ils n’ont pas besoin d’interprètes, mais transmettent directement les informations du projet, les spécifications et les intentions. Les nuances subtiles ne sont pas perdues lors de nos conversations.
Chez Rikkeisoft, nous fournissons une assistance complète aux développeurs alors qu'ils apprennent et obtiennent les certifications en langue japonaise et en informatique pour pouvoir travailler avec les partenaires japonais. De plus, les ateliers et sessions d'étude dirigés par les employés sont également soutenus par l'entreprise. Grâce à cela, Rikkeisoft a atteint 1 600 employés, le nombre de développeurs au Japon augmentant quotidiennement. Cela se reflète à son tour dans le niveau global de notre base de développeurs.
M. Saitoh : Pour ajouter à cela, l’abondance de développeurs nous a également beaucoup aidés. Nous pourrions demander 10 ingénieurs ayant des compétences spécifiques pour un projet et les faire immédiatement assigner. Dans ce secteur, il est courant de se voir dire d’attendre plusieurs mois car le développeur approprié est déjà sur place dans une autre entreprise. Pour cette raison, j’ai l’impression que Rikkeisoft non seulement dispose d’un vaste réservoir de talents informatiques, mais aussi d’une capacité de coordination interne irréprochable. Bien sûr, leurs capacités techniques sont solides, et cela aide que personne ne quitte l’entreprise au milieu d’un projet.
Travailleurs passionnés, personnes passionnées
Quels sont vos plans d'avenir pour le développement en offshore au Vietnam ?
M. Saitoh : Actuellement, notre partenariat avec Rikkeisoft est « faire ce qu’on leur dit » mais depuis le début, nous avons construit une relation de confiance sur une longue période. Je pense qu’il serait intéressant à l’avenir de collaborer en tant qu’égaux, comme faire du brainstorming et concevoir ensemble de nouvelles idées de produits. Après tout, les développeurs de Rikkeisoft sont passionnés. Ils sont hautement énergiques et désireux d’en apprendre davantage sur leur travail, quelque chose que j’espère que mes jeunes membres d’équipe pourront apprendre. Ce serait idéal si nous pouvions échanger des développeurs afin que les deux côtés puissent se motiver mutuellement et s’améliorer encore plus.
Profil du client
Adresse :
12F KABUTO ONE, 7-1 Nihonbashi Kabuto-cho, Chuo-ku, Tokyo
Création :
1er mars 1983
Capital :
250 000 000 ¥ (1 800 000 $) (2022)
Revenus :
11 400 000 000 ¥ (80 826 000 $)
Nombre d'employés :
230 (4/2022)
Principales activités commerciales :
- Développement et exploitation du système d'information financière de QUICK Corporation
- Conception, construction et maintenance des réseaux d'information
- Vente d'équipements informatiques et de logiciels
- Planification, conception et construction de bâtiments de bureaux d'entreprise et d'intérieurs d'institutions financières
Site web :
