À mesure que le monde devient de plus en plus numérique, les entreprises pourraient avoir besoin de migrer leurs opérations vers le « cloud ». Cela peut être un défi majeur pour les petites entreprises traditionnelles, qui n’ont pas les compétences techniques ou les ressources humaines pour entreprendre une migration aussi massive. Après tout, elles doivent continuer à gérer leur activité !
C’est là que l’externalisation du cloud computing entre en jeu. Mais qu’est-ce que le cloud computing exactement, et comment, en tant que propriétaire d’une petite entreprise, pouvez-vous l’externaliser pour améliorer votre entreprise ? Lisez la suite pour trouver les réponses à toutes ces questions !
Qu’est-ce que le cloud computing ?
Le cloud computing est la fourniture de services informatiques via Internet, ou « le cloud ». Ces services sont disponibles à la demande, sans nécessiter une gestion active directe de l’utilisateur final. Ces services comprennent, sans s’y limiter, le stockage, les serveurs, les bases de données, la mise en réseau, l’analyse de données, et bien d’autres.
Le cloud computing permet aux clients d’accéder aux données et aux applications via Internet à partir de serveurs et de bases de données physiques distants. L’appareil client est considéré comme le « front-end » des serveurs et bases de données distants, le « back-end ». Un serveur central facilitant l’échange de données à l’aide de logiciels et d’intergiciels agit comme un pont entre eux. De plus, chaque application ou processus de travail dispose généralement de son propre serveur dédié.
Cela peut sembler distant de votre vie quotidienne, mais ce n’est pas le cas ! Si vous lisez cet article, vous avez très probablement utilisé des applications de cloud computing dans votre vie. Les services en ligne qui vous permettent d’envoyer et de recevoir des e-mails, de diffuser des médias en continu, de jouer à des jeux vidéo, de stocker vos fichiers personnels, sont tous des applications du cloud computing !
Le cloud computing offre aux entreprises une flexibilité opérationnelle. Vous pouvez choisir les services dont votre entreprise a le plus besoin, ce qui facilite l’adaptation de l’envergure de votre entreprise chaque fois que nécessaire.
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Pourquoi les entreprises devraient-elles envisager l’externalisation du cloud computing ?
Le cloud computing offre une grande commodité aux entreprises, mais construire ces systèmes complexes à partir de zéro est une tâche massive et coûteuse, et il n’est pas garanti que cela fonctionne ! C’est là que l’externalisation du cloud computing intervient : les prestataires de services cloud proposent des applications et des logiciels prêts à l’emploi sur le cloud pour que quiconque les utilise dans son flux de travail.
Outre le fait de ne pas avoir à créer votre propre système de cloud computing, l’externalisation du cloud computing offre à votre entreprise une multitude d’avantages énumérés ci-dessous :
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Quels sont les types de services cloud computing les plus populaires ?
1. Réduction des coûts
La création d’un serveur ou d’une base de données implique un coût considérable. L’achat de matériel et de logiciels, la configuration et l’exploitation des centres de données physiques contribuent tous à une facture géante en dépenses d’investissement. Avec le cloud computing, vous n’avez pas à vous soucier de cela. Tout ce dont vous avez besoin est préparé et géré par un fournisseur tiers sans coût supplémentaire pour votre entreprise.
De plus, comme mentionné ci-dessus, vous pouvez choisir les services de cloud computing au fur et à mesure, ce qui évite à votre entreprise de payer plus que nécessaire pour des applications et des services qui ne sont pas essentiels à vos opérations quotidiennes.
2. Amélioration de l’évolutivité, de la productivité et des performances
La vitesse à laquelle vous pouvez augmenter votre capacité de traitement avec le cloud computing est extrêmement rapide. La plupart des prestataires de services disposent de ressources immédiatement disponibles pour vous en quelques clics. Grâce à cela, votre entreprise peut être flexible et compétitive, sans la pression et les tracas de la planification de la capacité.
Grâce à l’externalisation du cloud computing, vous pouvez également réduire les tâches fastidieuses de gestion informatique, la configuration et l’installation matérielle du serveur. Les serveurs cloud sont entièrement gérés par une autre équipe, ce qui allège la charge de votre équipe interne. Votre équipe peut consacrer ce temps à des aspects essentiels de votre entreprise, augmentant ainsi l’efficacité.
Les performances de votre entreprise s’amélioreront également grâce à l’externalisation du cloud computing. En effet, le réseau de centres de données des services cloud est régulièrement mis à jour et amélioré avec la génération la plus récente de logiciels et de matériel, dotés d’une vitesse et d’une efficacité de pointe. Par rapport à un centre de données unique que votre entreprise exploite probablement, ce modèle offre de nombreux avantages, notamment une latence réseau réduite et de meilleures économies d’échelle.
3. Sécurité et fiabilité des données
Les services d’externalisation de cloud computing de confiance offrent un ensemble large et complet de règles, de politiques, de technologies et de contrôles qui assurent la sécurité absolue des données, applications et infrastructure de votre entreprise contre les menaces potentielles. Comparé à un centre de données interne ou sur site, le besoin de protéger vos données est éliminé.
De plus, les prestataires de services cloud rendent également la sauvegarde et la récupération des données triviales et moins coûteuses. Les données peuvent être mises en miroir à partir des nombreux sites redondants du prestataire de services dans le réseau, pratiquement sans impact sur la continuité de votre activité.
Bien qu’ils soient pratiques, tous les clouds ne sont pas identiques. Le cloud computing a évolué en de nombreux types et modèles différents pour répondre aux besoins de chacun. Par conséquent, il est important que les entreprises comprennent vraiment leurs exigences avant de décider d’externaliser le cloud computing. Ce faisant, les propriétaires d’entreprise peuvent être assurés que les services pour lesquels ils paient offrent la meilleure solution à leurs problèmes.
4. Architectures du cloud computing
La première étape pour choisir un cloud pour votre entreprise est de décider du type de déploiement ou d’architecture sur lequel vos services seront implémentés. Actuellement, il existe trois principales méthodes de déploiement des services cloud : public, privé et hybride.
| Infrastructure cloud | Définition |
| Cloud public | Les clouds publics sont créés à partir d’une infrastructure non détenue par l’utilisateur final. Auparavant, les clouds publics étaient toujours hors site, mais les prestataires de services aujourd’hui ont rendu possible la création et l’exploitation de leurs centres de données sur le site du client. De ce fait, il est maintenant obsolète de séparer les clouds par leur emplacement et propriété. Parmi les exemples de grands clouds publics d’aujourd’hui, on trouve Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure et Google Cloud. |
| Cloud privé | Les clouds privés sont, comme le nom l’indique, des environnements et des ressources cloud utilisés exclusivement par une entité ou une organisation. Tout comme les clouds publics peuvent être sur site, de nos jours, une entreprise peut choisir d’héberger ses propres serveurs physiques ou d’externaliser complètement l’hébergement de son cloud privé auprès d’un fournisseur (par exemple, Services Cloud de Rikkeisoft). Des sous-types de clouds privés se sont développés au cours de son évolution, notamment : Clouds privés gérés : clouds privés complètement gérés par un tiers. Clouds privés dédiés : un cloud au sein d’un autre cloud. Il pourrait être sur un cloud public ou au sein d’un cloud privé. |
| Cloud hybride | Les clouds hybrides sont une combinaison des clouds publics et privés, utilisant une technologie qui permet l’échange de données et les applications partagées entre eux. Les exigences des clouds hybrides varient selon les besoins de l’organisation elle-même, ce qui leur donne une énorme flexibilité dans la personnalisation des services cloud qu’ils souhaitent. |
5. Types de services de cloud computing
L’autre étape pour décider de votre service cloud est son type. La plupart des services peuvent être catégorisés en trois grands types de service, qui seront détaillés ci-dessous :
| Type de service cloud | Définition |
| Infrastructure en tant que service (IaaS) | La forme la plus élémentaire du cloud computing. Dans un modèle IaaS, le prestataire de services gère votre infrastructure – serveurs physiques, réseau, virtualisation et stockage de données – via Internet. L’utilisateur final accède à ces derniers en utilisant une API ou un tableau de bord, louant de fait l’infrastructure. L’utilisateur dans ce modèle s’occupe principalement de choses comme le système d’exploitation et les applications, tandis que le fournisseur gère le matériel et surveille le système physique en cas de pannes ou d’erreurs matérielles. |
| Plateforme en tant que service (PaaS) | Le modèle PaaS est le mieux adapté aux programmeurs et développeurs – le prestataire de services cloud offre le matériel et la plateforme d’application comme un environnement de développement à la demande. L’utilisateur doit uniquement gérer les applications et les données que ces applications exécutent. PaaS fournit aux développeurs une plateforme cloud partagée pour le développement d’applications, sans avoir à se soucier de la construction et de la maintenance d’une infrastructure pour ces plateformes. |
| Logiciel en tant que service (SaaS) | Plutôt qu’un service de cloud computing, SaaS est une méthode pour fournir des applications logicielles aux utilisateurs via Internet, souvent à la demande et sur abonnement. Les utilisateurs accèdent à ces applications via Internet sur leurs systèmes personnels. Dans un modèle SaaS, le fournisseur s’occupe de tout ce qui concerne le logiciel et le matériel, tandis que l’utilisateur utilise simplement l’application et n’a à se soucier de rien du tout. |
Comment choisir un prestataire de services cloud
Maintenant que vous connaissez l’externalisation du cloud computing et les différentes façons dont elle peut être fournie, comment choisir un prestataire qui convient à vos besoins ? Il est essentiel de mener des recherches approfondies sur les antécédents d’un prestataire, car vous êtes probablement en train de lui confier les applications, données et informations les plus importantes et les plus précieuses de votre entreprise.
Il est recommandé de considérer et d’évaluer les éléments suivants avant de choisir votre prestataire d’externalisation de cloud computing :
| Santé commerciale et processus | Santé financière | Le prestataire doit être en bonne position financière et avoir une bonne réputation, avec un historique stable et la capacité d’opérer à long terme. |
| Organisation et gestion des risques | Le prestataire doit avoir une structure claire du personnel et de gestion des risques, ainsi qu’un processus formel pour évaluer les fournisseurs tiers. | |
| Confiance et réputation | L’image et les politiques du prestataire doivent s’aligner avec celles de votre entreprise. Recherchez les avis et les témoignages des clients, les partenaires, l’expérience, tout ce qui contribue à établir leur réputation en tant qu’entreprise de confiance et fiable. | |
| Connaissances techniques | Le prestataire doit être capable de comprendre ce que vous essayez de faire pour votre entreprise et adapter cela à son expertise. | |
| Audit de conformité | Vous devez exiger que votre prestataire se soumette à un audit tiers, pour vous assurer qu’il est conforme à toutes vos exigences. | |
| Support administratif | Accords de niveau de service (SLA) | Votre prestataire doit être en mesure d’offrir un niveau minimum de service auquel il s’engage. |
| Rapports de performance | Les rapports de performance doivent être fournis fréquemment afin que vous puissiez suivre et observer l’efficacité de l’opération. | |
| Gestion des ressources et de la configuration | Le prestataire doit disposer de suffisamment de contrôles pour que les clients puissent surveiller les services ainsi que les changements apportés au système. | |
| Facturation et comptabilité | La facturation et la comptabilité liées aux services cloud doivent être automatisées afin qu’il n’y ait pas de factures inattendues qui surgissent. | |
| Capacités techniques et processus | Facilité de déploiement, de gestion et de mise à niveau | Il doit être facile pour votre entreprise de déployer vos applications, ainsi que leur gestion et mise à jour |
| Interfaces normalisées | Les API du prestataire doivent être standard pour faciliter l’intégration aux systèmes de votre organisation. | |
| Gestion des événements et des changements | Le prestataire doit être capable de suivre les événements et les changements, ainsi que de les documenter. | |
| Capacité hybride | Examinez la capacité hybride du prestataire même si vous n’en avez pas besoin maintenant pour éviter des problèmes à l’avenir. | |
| Sécurité | Infrastructure | Une structure de sécurité complète pour tous les types de services est souhaitable. |
| Politiques | L’accès au cloud doit être strictement surveillé avec des politiques de sécurité approfondies. | |
| Gestion des identités | L’authentification doit être requise pour accéder et modifier les applications ou données de votre entreprise sur le cloud. | |
| Sauvegarde des données | Les systèmes pour maintenir l’intégrité des données doivent être en place et fonctionnels au sein du cloud du prestataire. | |
| Sécurité physique | Le matériel physique doit être complètement protégé contre toutes les menaces, y compris les événements perturbateurs et les tentatives de détournement. |
Rikkeisoft – Votre destination pour l’externalisation du cloud computing
Fondée en 2012, Rikkeisoft est une entreprise de développement de logiciels de premier plan basée au Vietnam. Avec notre expérience variée et notre expertise approfondie, nous offrons aux entreprises des solutions cloud computing puissantes pour leurs problèmes de numérisation à un tarif abordable. Nous travaillons avec des petites et moyennes entreprises du monde entier, en nous efforçant de leur fournir les meilleurs services d’externalisation de cloud computing qu’elles méritent.
Conclusion
Bien qu’il n’existe que depuis un peu plus d’une décennie, le cloud computing s’est avéré être une technologie disruptive, changeant la façon dont de nombreuses entreprises opèrent. Au lieu de l’éviter, adoptez la technologie même si vous n’avez pas les ressources humaines avec l’externalisation ! Quoi que vous fassiez, l’externalisation du cloud computing sera une base solide pour le changement et l’innovation dans votre entreprise.
