ChatGPT đang gây sóng trong lĩnh vực xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Chatbot hội thoại của OpenAI có tiềm năng to lớn như một công nghệ phá vỡ, với một số dự đoán rằng nó sẽ thay thế Google thành công cụ tìm kiếm hàng đầu trong tương lai gần. Nó đã trở thành công cụ phổ biến để các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí khi thực hiện các tác vụ xử lý ngôn ngữ viết.
Trong số nhiều khả năng của ChatGPT, có một điều thực sự thu hút chúng tôi: khả năng tạo ra mã từ các lệnh tiếng Anh thông thường. Điều này cho phép những người không có nền tảng kỹ thuật tạo phần mềm mà không cần chạm tay vào một dòng mã – điều mà các công ty thuê ngoài phần mềm đã làm trong nhiều năm.
Điều này đặt ra câu hỏi: liệu ngành công nghiệp Thuê Ngoài Phần Mềm có thể bị thay thế hoàn toàn bằng ChatGPT trong tương lai gần?
Khả năng của ChatGPT3
Trước hết, hãy xem các điểm mạnh của ChatGPT. ChatGPT là một mô hình ngôn ngữ được huấn luyện trên một lượng dữ liệu khổng lồ, và do đó, nó có thể tạo ra các phản hồi giống con người cho một loạt các câu hỏi và lệnh. Điều này làm cho nó trở thành công cụ lý tưởng để tự động hóa hỗ trợ khách hàng và các tác vụ khác liên quan đến ngôn ngữ viết.
Khi các nhà phát triển phần mềm của Rikkeisoft thử nghiệm với ChatGPT, họ phát hiện ra rằng nó là một trợ thủ mạnh mẽ cho công việc của họ nhờ khả năng của nó:
- Tạo gợi ý mã: ChatGPT có thể gợi ý cách mã hóa tiếp theo dựa trên đầu vào của nhà phát triển, giúp họ tiết kiệm thời gian và công sức.
- Hỗ trợ phát hiện lỗi: ChatGPT có thể hỗ trợ tìm và sửa các lỗi trong mã của nhà phát triển.
- Hỗ trợ nghiên cứu: Các nhà phát triển có thể nhanh chóng yêu cầu ChatGPT định nghĩa và giải thích bất cứ điều gì họ gặp phải trong quá trình làm việc, dù đó là các thuật ngữ mới, thư viện, hàm hay bất cứ thứ gì bạn có thể nghĩ đến.
- Đánh giá mã: Các nhà phát triển có thể chạy mã của họ qua ChatGPT để nhận phản hồi về cách làm cho nó hiệu quả hơn, dễ đọc hơn, v.v.
Nhiều công ty khởi nghiệp đã chọn sử dụng ChatGPT cùng với các AI tạo sinh khác như những trợ thủ, chọn cách chủ động đóng băng việc tuyển dụng hoàn toàn, như được báo cáo bởi Sifted. Quyết định này không phải là vô cớ: trong cùng bài viết, một nhà sáng lập công ty khởi nghiệp phát triển mọi thứ bằng chính mình với ChatGPT như một trợ thủ mã hóa cá nhân.
Hạn chế của ChatGPT
Mặc dù ấn tượng, điều quan trọng là nhớ rằng ChatGPT vẫn là một máy và không thể suy nghĩ phản biện hoặc sáng tạo như con người. Chỉ vì lý do này, nó không thể thay thế con người trong một môi trường yêu cầu nhiều kinh nghiệm cá nhân và tư duy sáng tạo như phát triển phần mềm.
Hơn nữa, khả năng lập trình của ChatGPT cũng rất hạn chế. Như được viết ở trên, tối đa mà nó có thể làm cho các nhà phát triển là gợi ý, hỗ trợ và đánh bóng mã, do nhiều hạn chế của chatbot:
- Nó không thể viết các chương trình hoàn chỉnh, yêu cầu một nhà phát triển viết và hoàn thiện mã.
- Nó không thể tìm và sửa mọi lỗi trong mã do thiếu môi trường thực thi và thử nghiệm.
- Khả năng tương tác trực tiếp của nó với các môi trường mã như Môi trường Phát triển Tích hợp và các terminal gần như không tồn tại.
- Nó không thể cung cấp thông tin chi tiết về cách thực hiện, chỉ có lời khuyên và gợi ý.
Ông Đặng Thái Hòa, Giám đốc điều hành của Rikkei AI (công ty con của Rikkeisoft về nghiên cứu và phát triển AI), nhận xét rằng trong trạng thái hiện tại, ChatGPT chỉ có thể giúp các nhà phát triển ở cấp độ cơ bản nhất. Cho đến khi OpenAI phát triển chatbot thêm và/hoặc phát hành một phiên bản chuyên biệt trong phát triển phần mềm, các nhà phát triển sẽ không mất vị trí của họ trên thị trường lao động, Ông Hòa nhấn mạnh.
Một lập luận khác chống lại ChatGPT thay thế thuê ngoài phần mềm là yếu tố linh hoạt. Các giải pháp Thuê Ngoài IT có thể được điều chỉnh theo nhu cầu cụ thể của một doanh nghiệp và có thể được mở rộng hoặc thu nhỏ khi cần. Điều này có nghĩa là các doanh nghiệp có thể làm việc với các công ty thuê ngoài IT để tạo các giải pháp được điều chỉnh theo nhu cầu duy nhất của họ và có thể phát triển và thay đổi khi doanh nghiệp của họ phát triển.
Độ tin cậy của ChatGPT cũng là một điểm cần thảo luận giữa các nhà phát triển. Vì nó được huấn luyện với một cơ sở dữ liệu khổng lồ thông tin có sẵn trên internet, nên không thể tránh khỏi rằng thông tin sai lệch được cung cấp cho chatbot, tạo ra các câu trả lời sai cho câu hỏi của người dùng. Vì lý do này, người dùng phải đủ am hiểu để thực hiện nghiên cứu của họ và so sánh với các câu trả lời của ChatGPT để có kết quả tốt nhất.
Kết luận
Mặc dù ChatGPT là một công cụ mạnh mẽ, nó không thể thay thế các công ty Thuê Ngoài IT trong tương lai gần. Các công ty Thuê Ngoài IT có chuyên môn và kinh nghiệm cần thiết để tạo các giải pháp phần mềm tùy chỉnh cho các doanh nghiệp linh hoạt và có khả năng mở rộng hơn so với ChatGPT. Tại Rikkeisoft, các nhà phát triển đang liên tục nghiên cứu cách chatbot có thể cải thiện hiệu quả của họ trong phát triển phần mềm thay vì lo lắng về việc bị thay thế.
Nếu bạn đang nghĩ về việc tạo phần mềm có khả năng tùy chỉnh cao cho bạn và/hoặc doanh nghiệp của mình, thuê ngoài IT vẫn nên là một ứng cử viên chính cho sự xem xét của bạn.
