RIKKEISOFT CHÍNH THỨC TÍCH HỢP AI VÀO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TỪ NGÀY 1 THÁNG 6 NĂM 2025
AI đang chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ trên toàn cầu, nổi lên như một động lực then chốt thúc đẩy chuyển đổi số trong mọi ngành nghề. Tại Việt Nam, việc ứng dụng AI đang tạo ra xu hướng đáng kể, đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ. Phù hợp với xu thế này, Rikkeisoft đã bắt đầu thí điểm AI từ đầu năm 2025 trên nhiều lĩnh vực nội bộ khác nhau — bao gồm quản lý, vận hành và tối ưu hóa hiệu suất.
Sau giai đoạn thí điểm thành công với những cải tiến rõ rệt về năng suất và chất lượng sản phẩm, Rikkeisoft sẽ chính thức tích hợp AI vào toàn bộ hoạt động kinh doanh kể từ ngày 1 tháng 6 năm 2025. Đây là một cột mốc chiến lược, khẳng định cam kết của chúng tôi trong việc khai thác các công nghệ tiên tiến để mang lại giá trị vượt trội cho khách hàng và cộng đồng.
Rikkeisoft cam kết ứng dụng AI để cung cấp các giải pháp sáng tạo, có tác động lớn, mang lại giá trị cao nhất cho khách hàng. Chính sách triển khai AI của chúng tôi được xây dựng trên các nguyên tắc minh bạch, trách nhiệm giải trình và liêm chính — đảm bảo mọi ứng dụng AI đều được thiết kế và triển khai một cách có trách nhiệm. Tuyên bố này trình bày phương pháp chiến lược của chúng tôi trong việc tích hợp AI vào toàn bộ hoạt động kinh doanh, đồng thời khẳng định cam kết vững chắc về đổi mới có trách nhiệm và sự minh bạch với khách hàng, đối tác và xã hội.
I. Chính sách Sử dụng AI
Chúng tôi định vị AI là công cụ chiến lược nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và chất lượng dịch vụ, theo các nguyên tắc sau:
- Hiệu quả Vận hành: Chúng tôi triển khai AI để tối ưu hóa quy trình làm việc, nâng cao năng suất và hỗ trợ các mục tiêu của công ty cũng như nhu cầu của khách hàng.
- Sử dụng Dữ liệu có Trách nhiệm: Tất cả dữ liệu liên quan đến AI được quản lý chặt chẽ theo chính sách bảo mật dữ liệu của chúng tôi và yêu cầu của khách hàng.
- Cam kết về Công bằng và Minh bạch: Chúng tôi đảm bảo tính công bằng, ngăn ngừa thiên kiến và nghiêm cấm sử dụng AI cho các mục đích phi đạo đức hoặc bất hợp pháp.
- Cải tiến Liên tục: Các hệ thống AI được kiểm tra và tinh chỉnh thường xuyên nhằm duy trì mức độ chính xác, tin cậy và phù hợp cao.
II. Quản trị AI
Chúng tôi đã thiết lập một khung quản trị vững chắc để giám sát việc triển khai AI:
- Giám sát & Kiểm toán: Chúng tôi thực hiện giám sát và kiểm toán định kỳ để đảm bảo tuân thủ các chính sách nội bộ. Toàn bộ hoạt động AI đều được ghi nhận và có thể truy vết.
- Báo cáo Sự cố: Mọi hành vi lạm dụng hoặc vi phạm bảo mật liên quan đến AI phải được báo cáo ngay lập tức cho Bộ phận IT và Nhóm Quản lý An toàn Thông tin (ISMS), theo quy trình đã được xác định.
- Đào tạo Nhân viên: Tất cả nhân viên đều phải tham gia khóa đào tạo bắt buộc về sử dụng AI có trách nhiệm, tập trung vào bảo mật dữ liệu và an toàn thông tin. Đánh giá định kỳ đảm bảo nhận thức và tuân thủ liên tục.
- Công cụ AI Có bản quyền: Rikkeisoft sử dụng các nền tảng AI cấp doanh nghiệp, có bản quyền để đảm bảo an toàn và tuân thủ — các công cụ miễn phí hoặc không được bảo mật đều không được phép sử dụng.
III. Bảo vệ Dữ liệu & Quyền riêng tư
Bảo vệ dữ liệu của khách hàng và doanh nghiệp là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi:
- Tuân thủ Quy định: Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các luật và tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu, bao gồm ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 42001:2023, GDPR và các quy định quốc gia/quốc tế hiện hành.
- Minh bạch & Trách nhiệm giải trình: Rikkeisoft triển khai các quy trình AI với tính minh bạch cao. Thông tin nhạy cảm không bao giờ được tiết lộ, và dữ liệu khách hàng chỉ được sử dụng với sự đồng ý rõ ràng, cụ thể.
IV. Định hướng Ứng dụng AI trong Tương lai
Chúng tôi cam kết phát triển AI bền vững và hướng tới tương lai:
- Dẫn đầu Công nghệ: Rikkeisoft tích cực tìm hiểu các công cụ và phương pháp AI tiên tiến nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và mang lại giá trị cao hơn.
- Tác động Xã hội: Ngoài tăng trưởng kinh doanh, chúng tôi hướng tới việc sử dụng AI để tạo ra tác động có ý nghĩa, có đạo đức và bền vững cho các cộng đồng mà chúng tôi phục vụ.
Tại Rikkeisoft, việc ứng dụng AI phản ánh cam kết của chúng tôi về sự xuất sắc, liêm chính và thành công của khách hàng. Bằng cách áp dụng AI có trách nhiệm, chúng tôi nỗ lực cung cấp các giải pháp thông minh hơn, nhanh hơn và hiệu quả hơn — được xây dựng trên nền tảng niềm tin và các giá trị cốt lõi của chúng tôi.
