À propos du client
Centre de développement externaliséBFSI
Cet article décrit un projet réel. Cependant, nous ne pouvons pas divulguer le nom de notre client et les détails du projet pour des raisons de confidentialité.
Le client est l’une des plus grandes sociétés de placement au monde. Fondée il y a plus de 45 ans, l’entreprise mondiale compte désormais plus de 4500 employés avec des bureaux dans le monde entier.
Elle offre une large gamme de services de placement pour les investisseurs et les clients privés dans les principaux marchés mondiaux, allant de recherches approfondies aux initiatives de gestion de patrimoine.
Aperçu du projet
Secteur
Gestion d'actifs
Taille de l'équipe
50+
Pays
Mondial
Calendrier
Août 2021 - En cours
Défi
Adaptation aux changements technologiques
Après avoir établi son premier système informatique en langage Pascal, l’entreprise a connu plusieurs grandes mises à jour numériques, dont aucune n’a été une transformation simple. Le paysage technologique est dynamique, avec de nouvelles technologies déployées chaque jour. L’entreprise, d’une part, doit rester à la pointe de l’innovation. D’autre part, elle doit relever le défi d’intégrer ces nouvelles technologies dans ses systèmes extrêmement complexes.Adaptation aux lois et réglementations
Se conformer aux exigences en constante évolution des lois et des règlements est une tâche exigeante pour toutes les entreprises financières. Le défi est encore plus ardu car l’entreprise cherche à renforcer sa présence mondiale. Autrement dit, non seulement les lois mondiales, mais elle doit également respecter les normes de conformité de chaque marché national dans lequel elle opère, ce qui, là encore, nécessite de meilleurs efforts informatiques et ressources.Adaptation aux crises financières
Les sociétés de gestion de patrimoine sont sensibles à diverses conséquences économiques, notamment l’inflation, la récession et plus encore. Par exemple, l’hyperinflation au Zimbabwe il y a quelques années a entraîné une crise grave pour de nombreuses institutions financières.Pour ces raisons, il est important que les entreprises construisent un système financier résilient qui leur permet d’atténuer les risques, de répondre efficacement à une grande variété de chocs et de continuer à fournir des services financiers dans différents scénarios économiques.Solution
Comme leur système est très enchevêtré et complexe, ils ne peuvent pas résoudre les problèmes susmentionnés avec une seule solution ou initiative technologique. Au lieu de cela, les problèmes nécessitent une équipe de ressources informatiques plus importante avec des coûts d’exploitation et une efficacité optimisés.
Un centre de développement offshore (ODC) en Asie
Un centre de développement externalisé, par définition, est une équipe dédiée d’ingénieurs étrangers qui gèrent certaines tâches informatiques et projets spécifiques d’une organisation.
Bien que le développement d’un centre de développement externalisé en Asie permette aux entreprises basées aux États-Unis d’embaucher des talents informatiques à un meilleur tarif, les clients recherchent intentionnellement une équipe ODC en Asie pour réaliser leur stratégie de croissance.
Traitant des millions de transactions mondiales chaque jour, l’entreprise de gestion de patrimoine a besoin d’une équipe informatique asiatique pour gérer et maintenir l’exploitation de ses systèmes dans un fuseau horaire différent de ses équipes américaines et européennes.
De plus, bien que leur infrastructure massive nécessite une mise à jour constante des informations sur les nouveaux clients et les transactions, l’équipe asiatique peut activement soutenir le système avec le traitement des données, les aidant à fonctionner sans erreur et à mieux répondre à tout changement.
ODC au Vietnam : stabilité politique et personnel informatique dédié
Après avoir envisagé diverses destinations nationales en Asie, la grande entreprise a décidé de choisir le Vietnam pour établir son centre ODC en Asie.
Bien que l’informatique vietnamienne soit équivalente à d’autres pays éminents de la région en termes de prix et de disponibilité des talents informatiques, le pays est considéré comme ayant un meilleur environnement économique et politique. Comme la grande entreprise recherchait un partenariat à long terme et une croissance sans risque, la stabilité politique du Vietnam est plus attrayante que d’autres pays tels que la Chine ou Hong Kong.
De plus, ayant auparavant établi un ODC dans un autre pays d’Asie, l’entreprise a déjà fait face aux défis du travail d’équipe avec son équipe ODC. Les barrières linguistiques et les différences culturelles sont des défis majeurs qui empêchent l’équipe étrangère de collaborer efficacement avec l’équipe sur site. Par conséquent, cela nécessite que l’équipe externalisée soit plus attentive, avec de meilleures attitudes d’apprentissage et un meilleur esprit d’équipe.
Rikkeisoft en tant que fournisseur informatique de confiance pour les entreprises du secteur financier
À la recherche d’un partenaire commercial informatique au Vietnam, l’entreprise trouve Rikkeisoft comme un candidat potentiel.
La majorité des développeurs et testeurs d’assurance qualité chez Rikkeisoft parlent couramment l’anglais, ce qui améliore la communication d’équipe et accélère la mise en œuvre du projet. De plus, selon le client, l’infrastructure Rikkeisoft peut répondre à ses exigences, ce qui est une autre raison majeure pour laquelle ils ont choisi Rikkeisoft plutôt que d’autres entreprises.
Résultat
La collaboration a abouti à un partenariat de confiance qui résout les problèmes de l’entreprise et favorise une croissance durable. Jusqu’à présent, Rikkeisoft a achevé avec succès les projets et tâches assignés, tout en parvenant à respecter les diverses exigences de conformité réglementaire de l’industrie financière.
