世界中がますますデジタル化を進める中、多くの企業がオペレーションをクラウドに移行することが必要になっています。しかし、従来のビジネスモデルを持つ小規模企業にとっては、クラウドへの移行は大きな課題です。彼らは技術的な知識や必要な人的リソースを十分に保有していないためです。何といっても、企業は日々のビジネスを継続しなければなりません。
そこで登場するのが、クラウドコンピューティング アウトソーシングです。では、クラウドコンピューティングとは具体的に何を意味するのでしょうか。小規模企業の経営者として、どのようにアウトソーシングを活用し、企業を改善していくことができるのでしょうか。本記事では、これらすべての質問にお応えします。
クラウドコンピューティングとは
クラウドコンピューティングは、インターネットを通じて提供されるコンピューティングサービスの総称、つまり「クラウド」と呼ばれるものです。これらのサービスはオンデマンドで利用でき、エンドユーザーの直接的で能動的な管理を必要としません。これらのサービスにはストレージ、サーバー、データベース、ネットワーク、分析などが含まれますが、これに限定されません。
クラウドコンピューティングにより、クライアントはリモートの物理的なサーバーおよびデータベースを通じて、インターネット経由でデータおよびアプリケーションにアクセスできます。クライアントデバイスは遠隔のサーバーおよびデータベースに対する「フロントエンド」と呼ばれ、サーバーおよびデータベースは「バックエンド」と呼ばれます。ソフトウェアとミドルウェアを使用して、データ交換を行う中央サーバーが両者の橋渡しとなります。さらに、各アプリケーションまたはワークプロセスは通常、独自の専用サーバーを備えています。
このように聞くと、あなたの日常生活とはかけ離れたものに思えるかもしれません。しかし、実はそうではないのです。この記事を読んでいるあなたは、おそらく人生の中でクラウドコンピューティングを使用しているはずです。メール送受信、メディアストリーミング、ビデオゲームプレイ、個人ファイル保存などのオンラインサービスは、すべてクラウドコンピューティングの応用例です。
クラウドコンピューティングは、企業に運用の柔軟性をもたらします。企業が最も必要とするサービスを選択できるため、必要に応じて企業の規模を簡単に変更することができます。
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企業がクラウドコンピューティング アウトソーシングを検討すべき理由
クラウドコンピューティングは企業に大きな利便性をもたらしますが、これらの複雑なシステムをゼロから構築することは、膨大な費用がかかり、成功するという保証もない困難な作業です。そこで登場するのが、クラウドコンピューティング アウトソーシングです。クラウドサービスプロバイダーは、既製のアプリケーションおよびソフトウェアをクラウド上で提供し、誰もがワークフローの中で利用することができます。
クラウドコンピューティング アウトソーシングのシステムを自分たちで構築する必要がない以外にも、アウトソーシングにはビジネスに対して多くのメリットがあります。以下は、その主なメリット一覧です。
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最も人気のあるクラウドコンピューティング サービスタイプ
1. コスト削減
サーバーまたはデータベースの構築には、相当なコストが伴います。ハードウェア・ソフトウェアの購入、セットアップ、物理的なデータセンターの運用は、すべて莫大な設備投資費につながります。クラウドコンピューティングを使用すれば、このような心配をする必要はありません。必要なものはすべてサードパーティベンダーによって準備・運用されており、あなたのビジネスにとって追加費用は発生しません。
さらに、上述の通り、必要に応じてクラウドコンピューティング サービスを選択できるため、日々のオペレーションに不要なアプリケーションおよびサービスに対する過剰な支出を防ぐことができます。
2. スケーラビリティ、生産性、パフォーマンスの向上
クラウドコンピューティングを使用すれば、処理容量を拡張するスピードは驚くほど速くなります。ほとんどのサービスプロバイダーは、数クリックで即座に利用できるリソースを提供しています。これにより、企業はキャパシティプランニングの負担やストレスを感じることなく、柔軟かつ競争力を維持することができます。
クラウドコンピューティング アウトソーシングを通じて、サーバーの保守に要する手間のかかるIT管理業務を削減することができます。クラウドサーバーは完全に外部のチームによって管理されるため、あなたの内部チームの負担を軽減できます。そのため、あなたのチームはビジネスの本質的な側面に注力できるようになり、効率が向上します。
企業のパフォーマンスも、クラウドコンピューティング アウトソーシングを通じて向上します。クラウドサービスのデータセンターネットワークは定期的に最新の世代のソフトウェアおよびハードウェアに更新・アップグレードされ、最先端のスピードと効率を備えています。企業が通常運用する単一のデータセンターと比較して、このモデルは多くの利点をもたらします。ネットワーク遅延の削減と規模の経済性の向上が含まれます。
3. データセキュリティと信頼性
信頼できるクラウドコンピューティング アウトソーシング サービスは、潜在的な脅威から企業のデータ、アプリケーション、インフラを確保するために、幅広く包括的なルール、ポリシー、テクノロジー、および管理措置を提供します。オンプレミスの社内データセンターと比較して、データを安全に保つ必要性が軽減されます。
さらに、クラウドサービスプロバイダーはデータバックアップとリカバリーを簡単でより低コストで実現します。データはプロバイダーの複数の冗長サイトからネットワーク全体にわたって複製でき、ビジネス継続性へのダメージはほぼありません。
ただし、すべてのクラウドが同じわけではないという点に注意が必要です。クラウドコンピューティングは、様々なニーズに対応するために、多くの異なるタイプとモデルに分化しています。したがって、企業はクラウドコンピューティング アウトソーシング導入前に、自社の要件を十分に把握することが重要です。そうすることで、企業経営者は自社が抱える問題に対する最適なソリューションを提供するサービスに投資していることを確認できます。
4. クラウドコンピューティング構造
企業にとって適切なクラウドを選ぶための最初のステップは、デプロイメントのタイプ、つまりアーキテクチャを決定することです。現在のところ、クラウドサービスのデプロイメント方法は主に3つあります。パブリッククラウド、プライベートクラウド、ハイブリッドクラウドです。
| クラウドインフラストラクチャ | 定義 |
| パブリッククラウド | パブリッククラウドは、エンドユーザーではなく、第三者によって作成されたインフラストラクチャから作られたクラウドです。 以前は、パブリッククラウドは常にオンプレミスではないクラウドでしたが、現代のサービスプロバイダーは、データセンターをクライアントのサイト上に構築・運用することを可能にしています。この結果、クラウドを場所と所有権で分類することはもはや時代遅れになっています。 現在の大規模なパブリッククラウドの例としては、Amazon Web Services(AWS)、Microsoft Azure、Google Cloudが挙げられます。 |
| プライベートクラウド | プライベートクラウドは、名前の通り、特定のエンティティまたは組織によってのみ使用されるクラウド環境およびリソースです。 パブリッククラウドと同様に、現在では企業は独自の物理サーバーをホストすることも、ベンダーに完全にアウトソーシングしてプライベートクラウドをホストしてもらう(例えばRikkeisoftのクラウドサービス)こともできます。 プライベートクラウドの生涯を通じて、以下のようなサブタイプが登場しました。 マネージドプライベートクラウド:サードパーティによって完全に管理されるプライベートクラウド。デディケーテッドプライベートクラウド:他のクラウド内のクラウド。パブリッククラウド内に存在することもあれば、プライベートクラウド内に存在することもあります。 |
| ハイブリッドクラウド | ハイブリッドクラウドは、パブリッククラウドとプライベートクラウドの両方を組み合わせたもので、両者の間のデータと共有アプリケーションの交換を可能にするテクノロジーを活用しています。 ハイブリッドクラウドの要件は、組織そのものの必要性によって異なり、企業が望むクラウドサービスをカスタマイズする際の大きな柔軟性をもたらします。 |
5. クラウドコンピューティング サービスタイプ
クラウドサービスを選定する際のもう一つのステップは、そのタイプを決定することです。ほとんどのサービスは、3つの広いカテゴリのいずれか1つに分類できます。以下に詳細を示します。
| クラウドサービスタイプ | 定義 |
| Infrastructure-as-a-Service(IaaS) | クラウドコンピューティングの最も基本的な形式です。IaaSモデルでは、サービスプロバイダーは物理サーバー、ネットワーク、仮想化、データストレージなどのインフラストラクチャをインターネット経由で管理します。エンドユーザーはAPIまたはダッシュボード経由でこれらにアクセスし、実質的にインフラストラクチャをレンタルしています。 このモデルでは、ユーザーはオペレーティングシステムとアプリケーションの管理をほぼ担当し、プロバイダーはハードウェアを処理し、停止またはハードウェアエラーの場合は物理システムを監視します。 |
| Platform-as-a-Service(PaaS) | PaaSモデルはプログラマーおよび開発者に最適なモデルです。クラウドサービスプロバイダーは、ハードウェアとアプリケーションプラットフォームをオンデマンドの開発環境として提供します。ユーザーはアプリケーションとそのアプリケーションが実行するデータのみを管理する必要があります。 PaaSは、開発者にアプリケーション開発のための共有クラウドプラットフォームを提供し、その基礎となるインフラストラクチャを構築・維持する心配をさせません。 |
| Software-as-a-Service(SaaS) | クラウドコンピューティング サービスというよりも、SaaSはソフトウェアアプリケーションをユーザーにインターネット経由で提供する方法です。通常はオンデマンドで、サブスクリプション方式で提供されます。ユーザーはこれらのアプリケーションに個人デバイスからインターネット経由でアクセスします。 SaaSモデルでは、プロバイダーはソフトウェアおよびハードウェアに関するすべてを管理し、ユーザーはアプリケーションを使用するだけで、何もかもについて心配する必要がありません。 |
クラウドサービスプロバイダーの選び方
クラウドコンピューティング アウトソーシングについてと、それを提供する様々な方法について理解しましたね。では、自社のニーズに最も合ったサービスプロバイダーをどのように選べばいいのでしょうか。ビジネスの最も重要で機密性の高いアプリケーション、データ、情報をプロバイダーに委ねることになるため、プロバイダーのバックグラウンドに関する徹底的な調査を行うことが極めて重要です。
クラウドコンピューティング アウトソーシング プロバイダーを選定する前に、以下の事項の検討と評価を推奨します。
| 事業の健全性とプロセス | 財務の健全性 | プロバイダーは健全で信頼できる財務状況にあり、安定した実績と長期的な運用能力を備えていることが必要です。 |
| 組織体制とリスク管理 | プロバイダーは、明確に定義されたスタッフ構成とリスク管理体制を備えており、サードパーティベンダーを評価するための正規なプロセスを有していることが必要です。 | |
| 信頼性と評判 | プロバイダーのイメージとポリシーはあなたの企業のイメージと一致すべきです。レビュー、顧客の証言、パートナー、経験など、信頼できる企業として評判を確立するあらゆる情報を探してください。 | |
| 技術的知識 | プロバイダーは、あなたが企業のために何をしようとしているのかを理解し、それを自社の専門知識に結びつけることができることが必要です。 | |
| コンプライアンス監査 | プロバイダーに第三者監査を実施させ、すべての要件を確実に遵守していることを確認する必要があります。 | |
| 管理サポート | サービスレベル契約(SLA) | プロバイダーは、コミットできる最低サービスレベルを提供できることが必要です。 |
| パフォーマンスレポート | パフォーマンスレポートは定期的に提供されるべきで、運用の効率性を追跡・確認できるものであることが必要です。 | |
| リソース管理とコンフィグレーション | プロバイダーは、顧客がサービスを監視し、システムに加えられた変更を追跡するための十分な管理機能を備えていることが必要です。 | |
| 請求および会計 | クラウドサービスに関する請求および会計は自動化されるべきで、予期しない請求が届くことのないようにすることが必要です。 | |
| 技術能力とプロセス | デプロイメント、管理、アップグレードの容易性 | 企業がアプリケーションをデプロイし、管理およびアップグレードするのが簡単であることが必要です。 |
| 標準化されたインターフェース | プロバイダーのAPIは標準的なものであり、企業のシステムと簡単に統合できることが必要です。 | |
| イベント管理と変更管理 | プロバイダーはイベントと変更を追跡でき、それらを文書化することが必要です。 | |
| ハイブリッド対応 | 現在は必要ではなくても、プロバイダーのハイブリッド対応を確認することで、後々の問題を回避することができます。 | |
| セキュリティ | インフラストラクチャ | あらゆるタイプのサービスに対する包括的なセキュリティ構造が望ましいです。 |
| ポリシー | クラウドへのアクセスは厳重に監視され、包括的なセキュリティポリシーが必要です。 | |
| アイデンティティ管理 | 企業のアプリケーションまたはクラウド上のデータにアクセス・変更するには、認証が必要であることが必要です。 | |
| データバックアップ | プロバイダーのクラウド内でデータ整合性を維持するためのシステムが稼働していることが必要です。 | |
| 物理的セキュリティ | 物理的なハードウェアは、中断イベントやハイジャック企図を含む、あらゆる脅威から徹底的に保護される必要があります。 |
Rikkeisoft – クラウドコンピューティング アウトソーシング の目的地
2012年に設立されたRikkeisoftは、ベトナムに拠点を置く大手ソフトウェア開発企業です。豊富な経験と深い専門知識を備えたRikkeisoftは、手頃な価格でビジネスのデジタル化の課題を解決するための強力なクラウドコンピューティング ソリューションを提供しています。世界中の小規模・中規模企業と協力し、これらの企業が受けるべきクラウドコンピューティング アウトソーシング サービスを提供することに努力しています。
結論
クラウドコンピューティングは登場してからわずか10年余りですが、多くの企業の運用方法を変える破壊的なテクノロジーであることが証明されています。これを避けるのではなく、人的リソースに限界がある場合はアウトソーシングを活用してでも、このテクノロジーを導入してください。いずれにせよ、クラウドコンピューティング アウトソーシングは、ビジネスの変化とイノベーションの強固な基盤となるでしょう。









