แถลงการณ์การนำ AI มาใช้งาน​

Rikkeisoft นำ AI มาใช้ในการดำเนินธุรกิจอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2025

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเติบโตอย่างก้าวกระโดดทั่วโลก และกลายเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในทุกอุตสาหกรรม ในประเทศเวียดนาม การนำ AI มาใช้กำลังได้รับความสนใจอย่างมาก โดยเฉพาะในภาคเทคโนโลยี สอดคล้องกับแนวโน้มดังกล่าว Rikkeisoft ได้เริ่มนำ AI มาทดลองใช้ตั้งแต่ต้นปี 2025 ในหลายด้านภายในองค์กร ทั้งด้านการบริหารจัดการ การดำเนินงาน และการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

หลังจากช่วงทดลองใช้ที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการพัฒนาอย่างมีนัยสำคัญทั้งด้านประสิทธิภาพการทำงานและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ Rikkeisoft จะนำ AI มาใช้ในทุกกระบวนการดำเนินธุรกิจอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2025 ก้าวสำคัญเชิงกลยุทธ์นี้ตอกย้ำถึงความมุ่งมั่นของเราในการนำเทคโนโลยีล้ำสมัยมาใช้ เพื่อส่งมอบคุณค่าอันโดดเด่นให้แก่ลูกค้าและชุมชนในวงกว้าง

Rikkeisoft มุ่งมั่นที่จะใช้ AI เพื่อส่งมอบโซลูชันที่สร้างสรรค์และทรงประสิทธิผล ซึ่งสร้างคุณค่าที่เหนือกว่าให้แก่ลูกค้าของเรา นโยบายการนำ AI มาใช้ของเราตั้งอยู่บนหลักการของความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และความมีจริยธรรม เพื่อให้มั่นใจว่าการนำ AI ไปใช้ในทุกกรณีได้รับการออกแบบและนำไปใช้อย่างมีความรับผิดชอบ แถลงการณ์ฉบับนี้นำเสนอแนวทางเชิงกลยุทธ์ของเราในการผสาน AI เข้ากับการดำเนินธุรกิจ และยืนยันถึงความมุ่งมั่นอันแน่วแน่ของเราต่อการสร้างนวัตกรรมอย่างมีความรับผิดชอบ ตลอดจนความโปร่งใสต่อลูกค้า พันธมิตร และสังคม

I. นโยบายการใช้งาน AI

เรากำหนดให้ AI เป็นปัจจัยเชิงกลยุทธ์ในการยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงานและคุณภาพการบริการ โดยยึดตามหลักการดังต่อไปนี้:

• ประสิทธิภาพในการดำเนินงาน: เรานำ AI มาใช้เพื่อปรับกระบวนการทำงานให้เหมาะสม เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และสนับสนุนเป้าหมายขององค์กรและความต้องการของลูกค้า
• การใช้ข้อมูลอย่างมีความรับผิดชอบ: ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ AI ทั้งหมดได้รับการจัดการอย่างเคร่งครัดตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและข้อกำหนดของลูกค้า
• ความมุ่งมั่นต่อความเป็นธรรมและความโปร่งใส: เรารับประกันความเป็นธรรม ป้องกันอคติ และห้ามการใช้ AI เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดจริยธรรมหรือผิดกฎหมาย
• การพัฒนาอย่างต่อเนื่อง: ระบบ AI ได้รับการทดสอบและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ เพื่อรักษาระดับความแม่นยำ ความน่าเชื่อถือ และความเกี่ยวข้องให้อยู่ในระดับสูง

II. การกำกับดูแล AI

เราได้จัดตั้งกรอบการกำกับดูแลที่แข็งแกร่งเพื่อควบคุมการนำ AI มาใช้:

• การติดตาม & การตรวจสอบ: เราดำเนินการติดตามและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามนโยบายภายใน กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ AI ทั้งหมดได้รับการบันทึกและสามารถตรวจสอบย้อนกลับได้
• การรายงานเหตุการณ์: การใช้งานในทางที่ผิดหรือการละเมิดความปลอดภัยใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ AI ต้องรายงานต่อแผนกเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) และทีมบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (ISMS) โดยทันที ตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนต้องเข้ารับการฝึกอบรมภาคบังคับเกี่ยวกับการใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบ โดยเน้นด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ การประเมินผลเป็นระยะช่วยให้เกิดความตระหนักและการปฏิบัติตามอย่างต่อเนื่อง
• เครื่องมือ AI ที่มีลิขสิทธิ์: Rikkeisoft ใช้แพลตฟอร์ม AI ที่มีลิขสิทธิ์ระดับองค์กรเพื่อรับประกันความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด โดยไม่อนุญาตให้ใช้เครื่องมือฟรีหรือเครื่องมือที่ไม่มีความปลอดภัย

III. การคุ้มครองข้อมูล & ความเป็นส่วนตัว

การปกป้องข้อมูลของลูกค้าและองค์กรคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด:

• การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: เราปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด รวมถึง ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 42001:2023, GDPR และกฎระเบียบระดับประเทศ/ระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง
• ความโปร่งใส & ความรับผิดชอบ: Rikkeisoft ดำเนินกระบวนการ AI ด้วยความโปร่งใสในระดับสูง ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจะไม่ถูกเปิดเผย และข้อมูลของลูกค้าจะถูกใช้ต่อเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนเท่านั้น

IV. ทิศทางในอนาคตของการประยุกต์ใช้ AI

เรามุ่งมั่นต่อการพัฒนา AI อย่างยั่งยืนและมีวิสัยทัศน์:

• ความเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยี: Rikkeisoft สำรวจเครื่องมือและระเบียบวิธี AI ที่ล้ำสมัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันและส่งมอบคุณค่าที่มากยิ่งขึ้น
• ผลกระทบต่อสังคม: นอกเหนือจากการเติบโตทางธุรกิจ เรามุ่งใช้ AI เพื่อสร้างผลกระทบที่มีความหมาย มีจริยธรรม และยั่งยืนต่อชุมชนที่เราให้บริการ

ที่ Rikkeisoft การใช้ AI ของเราสะท้อนถึงความมุ่งมั่นต่อความเป็นเลิศ ความซื่อสัตย์ และความสำเร็จของลูกค้า ด้วยการใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบ เรามุ่งมั่นที่จะส่งมอบโซลูชันที่ชาญฉลาด รวดเร็ว และมีประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น บนพื้นฐานของความไว้วางใจและค่านิยมหลักของเรา