RIKKEISOFT, 2025년 6월 1일부터 비즈니스 전 영역에 AI 공식 도입
AI는 전 세계적으로 빠르게 확산되며 산업 전반의 디지털 전환을 이끄는 핵심 동력으로 부상하고 있습니다. 베트남에서도 특히 기술 분야를 중심으로 AI 도입이 급격히 가속화되고 있습니다. 이러한 흐름에 발맞춰 Rikkeisoft는 2025년 초부터 경영, 운영, 성과 최적화 등 다양한 내부 영역에 걸쳐 AI 시범 도입을 추진해 왔습니다.
시범 운영을 통해 생산성과 제품 품질에서 괄목할 성과를 확인한 Rikkeisoft는 2025년 6월 1일부터 모든 비즈니스 운영에 AI를 공식 통합합니다. 이는 최신 기술을 적극 활용하여 고객과 사회에 탁월한 가치를 제공하겠다는 전략적 이정표입니다.
Rikkeisoft는 AI를 활용해 고객에게 혁신적이고 임팩트 있는 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다합니다. AI 도입 정책은 투명성, 책임성, 윤리적 무결성 원칙에 기반하며, 모든 AI 적용 사례가 책임감 있게 설계·배포되도록 보장합니다. 본 성명서는 비즈니스 전반에 AI를 내재화하는 전략적 접근 방식을 개괄하고, 고객·파트너·사회와의 책임 있는 혁신 및 개방성에 대한 확고한 의지를 표명합니다.
I. AI 활용 정책
Rikkeisoft는 다음 원칙에 따라 AI를 운영 성과 및 서비스 품질 향상을 위한 전략적 동력으로 자리매김합니다.
- 운영 효율성: AI를 활용하여 업무 흐름을 최적화하고 생산성을 높이며 회사 목표와 고객 요구를 지원합니다.
- 책임 있는 데이터 사용: AI 관련 데이터는 당사의 개인정보 보호 정책 및 고객 요구사항에 따라 엄격하게 관리됩니다.
- 공정성 및 투명성 확보: 공정성을 보장하고 편향을 방지하며, 비윤리적·불법적 목적의 AI 사용을 금지합니다.
- 지속적 개선: AI 시스템은 높은 수준의 정확성, 신뢰성, 적합성을 유지하기 위해 정기적으로 테스트하고 개선합니다.
II. AI 거버넌스
Rikkeisoft는 AI 도입을 감독하기 위한 견고한 거버넌스 체계를 구축하였습니다.
- 모니터링 & 감사: 내부 정책 준수 여부를 확인하기 위해 정기적인 모니터링 및 감사를 실시합니다. 모든 AI 활동은 기록되고 추적 가능합니다.
- 사고 보고: AI와 관련된 오용이나 보안 침해 발생 시 규정된 절차에 따라 IT 부서 및 정보보안관리팀(ISMS)에 즉시 보고해야 합니다.
- 직원 교육: 전 직원은 개인정보 보호 및 정보 보안에 중점을 둔 책임 있는 AI 사용에 관한 필수 교육을 이수합니다. 정기 평가를 통해 지속적인 인식 제고 및 준수 여부를 확인합니다.
- 공인 AI 도구 사용: Rikkeisoft는 안전성과 규정 준수를 보장하기 위해 기업용 라이선스 AI 플랫폼만을 활용하며, 무료 또는 보안이 검증되지 않은 도구는 허용되지 않습니다.
III. 데이터 보호 및 개인정보 보호
고객 및 기업 데이터 보호는 최우선 과제입니다.
- 규정 준수: ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 42001:2023, GDPR 및 해당 국내외 법규를 포함한 데이터 보호 법률과 기준을 엄격히 준수합니다.
- 투명성 및 책임성: Rikkeisoft는 높은 투명성을 바탕으로 AI 프로세스를 운영합니다. 민감한 정보는 절대 공개되지 않으며, 고객 데이터는 명확하고 명시적인 동의 하에서만 사용됩니다.
IV. AI 적용의 미래 방향
Rikkeisoft는 지속 가능하고 미래 지향적인 AI 발전을 위해 노력합니다.
- 기술 리더십: Rikkeisoft는 경쟁력 강화와 더 큰 가치 창출을 위해 최첨단 AI 도구와 방법론을 적극적으로 탐구합니다.
- 사회적 영향: 비즈니스 성장을 넘어 AI를 활용하여 서비스 대상 커뮤니티에 의미 있고 윤리적이며 지속적인 영향을 미치고자 합니다.
Rikkeisoft의 AI 활용은 탁월함, 정직성, 고객 성공에 대한 헌신을 반영합니다. AI를 책임감 있게 적용함으로써, 신뢰와 핵심 가치에 기반한 더 스마트하고 빠르며 효과적인 솔루션을 제공하기 위해 끊임없이 노력합니다.
