เกี่ยวกับลูกค้า
AIการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง
บทความนี้อธิบายถึงโครงการในชีวิตจริง อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถเปิดเผยชื่อลูกค้าของเราด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว
ลูกค้าเป็นผู้ให้บริการชั้นนำของโลกสำหรับการจัดการวัสดุแบบอัตโนมัติของญี่ปุ่น ด้วยประวัติศาสตร์กว่า 80 ปี ลูกค้าได้ตอกย้ำการมีอยู่ของแบรนด์ในประเทศกว่า 26 แห่ง
ด้วยการใช้ระบบงานของตนเอง ลูกค้าได้สร้างระบบการจัดการคลังสินค้าที่สามารถปรับแต่งเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของโรงงานต่างๆ ได้ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากความต้องการจากบริษัทเอเชียที่ต้องการนำระบบนี้ไปใช้สูงขึ้น ลูกค้าจึงต้องจ้างพันธมิตรนอกประเทศเพื่อช่วยเหลือในกระบวนการปรับแต่งและการใช้งาน
ภาพรวมของโครงการ
อุตสาหกรรม
การจัดการวัสดุ
เทคโนโลยี
Java, Oracle Database, JasperReports, ระบบงานของลูกค้า
ประเทศ
ญี่ปุ่น
ระยะเวลา
ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2022
ความท้าทาย
ขาดวิศวกร IT ภายในบริษัท
ความขาดแคลนของความสามารถ IT ภายในบริษัทได้ขัดขวางการพัฒนาและการปรับใช้โซลูชันระบบการจัดการคลังสินค้า (WMS) ที่ปรับแต่งเองอย่างรวดเร็ว ทำให้โครงการต่อเนื่องเสี่ยงต่อข้อผิดพลาด ล่าช้าอย่างต่อเนื่อง และการปรับปรุงที่ไม่เหมาะสม
ความต้องการปรับแต่งท้องถิ่น
ความแตกต่างในความต้องการทางวัฒนธรรม กฎระเบียบ และการจัดการระหว่างภูมิภาคต่างๆ ทำให้ต้องมีการปรับปรุง WMS แบบปรับแต่ง นี่คือกระบวนการที่ซับซ้อนซึ่งต้องพิจารณามาตรฐานและความคาดหวังที่หลากหลาย ซึ่งอาจขัดขวางการบูรณาการโลกแบบไม่มีสิ่งกีดขวาง
ความเสี่ยงของการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ
หากการใช้งานกระบวนการปรับตัว WMS ไม่ถูกต้อง จะต้องใช้เวลานานเพื่อแก้ไข ส่งผลให้เกิดการจัดการธุรกิจที่มีข้อบกพร่องและการสูญเสียโอกาสในการสร้างรายได้ที่อาจเกิดขึ้น
ความต้องการเพิ่มประสิทธิภาพด้านต้นทุน
การสร้างสมดุลระหว่างความจำเป็นในการปรับแต่งตามตลาดท้องถิ่นกับข้อจำกัดด้านงบประมาณถูกนำเสนออุปสรรคต่อลูกค้า เนื่องจากการปรับแต่ง WMS ตามความต้องการของบริษัทย่อยแต่ละแห่งจะต้องใช้ทรัพยากรมากขึ้นอย่างแน่นอนเมื่อเทียบกับการปรับใช้แบบเดียว
โซลูชัน
ทีมวิศวกรรมโครงสร้างพิเศษ
เริ่มต้นด้วยสมาชิก 6 คนที่ได้รับการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ 2 เดือนที่ลูกค้าจัดให้ ทีม Rikkeisoft ได้รับความรับผิดชอบเต็มรูปแบบสำหรับโครงการอย่างรวดเร็ว และตั้งแต่นั้นมาก็มีการควบคุมดูแลการฝึกอบรมภายในบริษัท การขยายทีม และการดำเนิน WMS ที่ปรับแต่งตามท้องถิ่น นอกเหนือจากการพัฒนาระบบ ทีม Rikkeisoft ไม่เคยพลาดโอกาสในการเข้าเยี่ยมชมสถานที่เพื่อให้การสนับสนุนอย่างเป็นวิชาชีพเมื่อจำเป็นและเพื่อให้แน่ใจว่าการปรับเปลี่ยนตามแผนที่วางไว้หลังจาก 1 ปี โมดูล WMS 9 โมดูลที่มีความสำคัญต่อธุรกิจ (การรับสินค้า สินค้าคงคลัง การจัดส่ง การจัดการความก้าวหน้าของงาน สินค้าที่ส่งคืน การติดตามสินค้าคงคลัง แท็บเล็ต เครื่องมือพกพา และการวิเคราะห์) ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสมสำหรับบริษัท 4 บริษัทในท้องถิ่นที่แตกต่างกัน มีโครงการอื่นๆ 2 โครงการที่อยู่ระหว่างดำเนินการซึ่งแสดงความก้าวหน้าที่ดีผลลัพธ์
ทีม Rikkeisoft ได้เกินความคาดหวัง ซึ่งการส่งมอบโครงการที่สำเร็จได้รับการเสริมด้วยความคุ้มค่าในด้านต้นทุนที่น่าประทับใจ
“ทุกคนจาก Rikkeisoft มีความเชี่ยวชาญในงานของพวกเขา” ลูกค้ากล่าว “เราประหลาดใจกับการพัฒนาของทีมในช่วงเวลาสั้นๆ ความพึงพอใจของเรามาจากไม่เพียงแต่ระบบที่ได้รับมอบหมาย แต่ยังมาจากการสนับสนุนในสถานที่และการต้อนรับของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเวียดนาม”
