Về khách hàng
AIPhát triển phần mềm tùy chỉnh
Bài viết này mô tả một dự án thực tế. Tuy nhiên, chúng tôi không thể công bố tên khách hàng vì lý do bảo mật.
Khách hàng là một nhà cung cấp hàng đầu thế giới các giải pháp xử lý vật liệu tự động của Nhật Bản. Với hơn 80 năm hoạt động, khách hàng đã vững chắc vị thế thương hiệu của mình ở hơn 26 quốc gia.
Sử dụng khung công tác của riêng họ, khách hàng đã tạo ra một hệ thống quản lý kho hàng có thể được tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu cụ thể của các nhà máy khác nhau. Tuy nhiên, do nhu cầu cao từ các công ty châu Á muốn áp dụng hệ thống này, khách hàng phải tuyển dụng một đối tác nước ngoài để hỗ trợ quá trình tùy chỉnh và triển khai.
Tổng quan Dự án
Ngành
Xử lý Vật liệu
Công nghệ
Java, Oracle Database, JasperReports, Khung công tác của Khách hàng
Quốc gia
Nhật Bản
Thời lượng
Kể từ tháng Hai, 2022
Thách thức
Thiếu Kỹ sư IT Nội bộ
Sự thiếu hụt về nhân tài CNTT trong nội bộ đã cản trở sự phát triển và triển khai kịp thời các giải pháp hệ thống quản lý kho hàng (WMS) được tùy chỉnh, khiến dự án dễ bị lỗi, trễ tiến độ liên tục và thích ứng không tối ưu.
Nhu cầu Tùy chỉnh Địa phương
Những khác biệt về yêu cầu văn hóa, quy định pháp luật và hoạt động trên các khu vực yêu cầu những điều chỉnh phù hợp với WMS. Đây là một quá trình phức tạp phải tính đến các tiêu chuẩn và kỳ vọng khác nhau, có khả năng cản trở sự tích hợp toàn cầu liền mạch.
Rủi ro Bỏ lỡ Cơ hội Kinh doanh
Nếu triển khai không đúng cách, quá trình thích ứng WMS sẽ yêu cầu một khoảng thời gian dài để sửa chữa, dẫn đến các hoạt động kinh doanh bị lỗi và khả năng mất các cơ hội tạo doanh thu.
Nhu cầu Tối ưu hóa Chi phí
Cân bằng giữa yêu cầu cấp thiết về tùy chỉnh hóa địa phương với các hạn chế về ngân sách đã gây ra thách thức cho khách hàng, vì tùy chỉnh WMS cho nhu cầu của các công ty con sẽ chắc chắn tiêu tốn nhiều tài nguyên hơn so với triển khai một giải pháp chung cho tất cả.
Giải pháp
Nhóm kỹ sư chuyên trách
Bắt đầu với 6 thành viên đã tham gia một khóa đào tạo chính thức 2 tháng do khách hàng cung cấp, nhóm Rikkeisoft nhanh chóng chịu trách nhiệm hoàn toàn cho dự án và từ thời điểm đó đã hoàn toàn phụ trách việc đào tạo nội bộ, mở rộng quy mô nhóm và thực hiện thích ứng WMS địa phương. Ngoài việc phát triển các hệ thống, nhóm Rikkeisoft không bao giờ bỏ lỡ cơ hội thực hiện các chuyến thăm tại chỗ để cung cấp hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần thiết và đảm bảo quá trình bản địa hóa diễn ra như kế hoạch.Sau một năm, chín mô-đun WMS quan trọng cho hoạt động kinh doanh (Nhận hàng, Kho hàng, Gửi hàng, Quản lý Tiến độ Công việc, Hàng Hoàn lại, Theo dõi Kho hàng, Máy tính bảng, Thiết bị cầm tay và Phân tích) đã được tùy chỉnh tốt cho bốn công ty địa phương khác nhau. Có hai kế hoạch khác đang được tiến hành và đã thể hiện sự tiến bộ tốt.Kết quả
Nhóm Rikkeisoft đã vượt quá kỳ vọng, trong đó thành công của dự án được bổ sung bởi hiệu quả chi phí ấn tượng.
“Mọi người từ Rikkeisoft đều giỏi trong công việc của họ,” khách hàng nói. “Chúng tôi rất ngạc nhiên trước sự tiến bộ của nhóm trong một khoảng thời gian ngắn. Sự hài lòng của chúng tôi đến từ không chỉ các hệ thống được yêu cầu mà còn hỗ trợ tại chỗ và sự hiếu khách của bạn khi chúng tôi thăm Việt Nam.”
