Ngày nay, mọi người đều sở hữu một chiếc điện thoại di động. Theo DataReportal, vào năm 2019, có 4.388 tỷ người dùng internet hoạt động trên toàn thế giới, bằng 57% tổng dân số. Trong số đó, tổng số người dùng internet di động hoạt động đạt 3.986 tỷ, bằng 52% tổng dân số.
Điểm đáng chú ý là thị trường phát triển ứng dụng di động đang tăng trưởng mạnh mẽ, từ phát triển ứng dụng kinh doanh và BFSI đến bán lẻ & eCommerce và nhiều lĩnh vực khác.
Hướng dẫn này sẽ bao quát tất cả các thông tin về phát triển ứng dụng di động cho những ai đang lên kế hoạch phát triển một ứng dụng di động. Bạn đang làm quen với tầm quan trọng của phát triển ứng dụng di động. Hãy theo dõi tiếp theo.
Phát triển ứng dụng di động là gì?
Trước khi đi vào câu trả lời về phát triển ứng dụng di động, chúng ta phải làm rõ định nghĩa của ứng dụng di động (còn gọi là mobile app). Nó là một loại phần mềm ứng dụng được thiết kế để chạy trên các thiết bị di động. Thông thường, các ứng dụng di động có thể phục vụ nhiều chức năng trong cuộc sống, chẳng hạn như chăm sóc sức khỏe, mua sắm, ngân hàng hoặc làm việc.
Phát triển ứng dụng di động là quá trình xây dựng các ứng dụng phần mềm hoạt động trên thiết bị di động, bao gồm điện thoại thông minh, máy tính bảng và thiết bị đeo. Ngoài ra, phát triển ứng dụng di động không chỉ về viết code. Nó là quá trình chiến lược xác định, xây dựng, thiết kế và phát hành một sản phẩm thành công. Quá trình này bao gồm tư vấn chiến lược, triển khai back-end, thiết kế UI/UX, đảm bảo chất lượng & kiểm thử. Các nền tảng phổ biến trong thị trường thiết bị di động ngày nay là iOS và Android.
Tương lai của phát triển ứng dụng di động
Các ứng dụng di động xuất hiện ở khắp mọi nơi trong cuộc sống của chúng ta. Chúng thực sự nằm ở trung tâm của tất cả những gì người tiêu dùng làm, từ ngân hàng đến giải trí, tập luyện và mua sắm. Từ những khả năng này, di động sẽ là tương lai của mọi thứ.
Vậy điều gì đang thúc đẩy phát triển ứng dụng di động ngày nay? Những xu hướng phát triển ứng dụng nào mà người tiêu dùng mong đợi sẽ thấy trong những năm tới?
Dưới đây là những xu hướng tiếp theo của phát triển ứng dụng di động sẽ phát triển trong thập kỷ này.
1. Super app, tất cả trong một
Super App là xu hướng mới nhất của các gã khổng lồ công nghệ để giữ người tiêu dùng trực tuyến lâu hơn. Ở châu Á, có sự chuyển dịch sang super app. Grab, chẳng hạn, một kỳ lân của châu Á, hiện xuất hiện ở 8 quốc gia, bao gồm Singapore, Thái Lan và Việt Nam. Ứng dụng super của châu Á này cung cấp một bộ dịch vụ hoàn chỉnh như giao hàng, di động, vận tải và dịch vụ tài chính.
2. Truy cập 5G
Điểm chính của 5G là tốc độ. Nó nhanh hơn gấp nhiều lần so với hầu hết các công nghệ mạng hiện tại. Với hiệu suất mạnh mẽ hoạt động nhanh gấp 100 lần so với các mạng khác, các ứng dụng có truy cập 5G cho phép người dùng truyền thông tin trong vài mili giây và kết nối nhiều thiết bị ở mọi nơi.
3. Công nghệ AI
AI là công nghệ mô phỏng trí tuệ của con người được lập trình để suy nghĩ như con người và bắt chước các hành động của họ. Các đặc điểm lý tưởng của AI là khả năng tự động học hỏi và thực hiện các hành động để đạt được các mục tiêu cụ thể. Do các chức năng nổi bật của nó, AI đang được áp dụng cho nhận diện khuôn mặt và giọng nói; các công ty tài chính thường sử dụng AI để cải thiện độ an toàn của người dùng và bảo mật dữ liệu cũng như phát hiện gian lận.
4. Blockchain không chỉ là tiền điện tử
Blockchain là một ví kỹ thuật số ghi lại các giao dịch một cách an toàn mà không cần trung gian như chính phủ hoặc ngân hàng. Mỗi giao dịch được xác minh độc lập bởi các mạng máy tính, liên kết với nhau bằng mã hóa, và được thêm vào một chuỗi dữ liệu ngày càng tăng.
Bên cạnh sự phổ biến của các loại tiền điện tử như Bitcoin, Ethereum và những loại khác, công nghệ blockchain được áp dụng cho giao dịch pháp lý, bán tài sản, hồ sơ y tế và các ngành công nghiệp khác cần phải ủy quyền và ghi lại các giao dịch.
5. Thiết bị đeo
Các thiết bị đeo là xu hướng trong tiêu dùng thiết bị điện tử. Chúng bao gồm đồng hồ thông minh, tai nghe, kính thông minh và các thiết bị thông minh khác. Nhiều tính năng mà người dùng có thể mong đợi từ các thiết bị đeo trong tương lai gần bao gồm khả năng ứng dụng thông minh liên kết đến bảo mật, đếm bước, chăm sóc sức khỏe, v.v. Thị trường này thực sự là một cơ hội lớn cho phát triển ứng dụng di động.
6. Bảo mật là ưu tiên hàng đầu
Hiển nhiên là bảo mật được quan tâm thực sự trong công nghệ. Khi thông tin cá nhân được đưa lên trực tuyến và được thu thập, bảo mật và quyền riêng tư bị đe dọa. Vấn đề này khiến nhiều thông tin người tiêu dùng bị hack hoặc rò rỉ, và có rất nhiều trường hợp gian lận hoặc trộm cướp tài sản. Do đó, trong sự phát triển tiếp theo, phát triển ứng dụng di động thành công có thể tăng cường bảo mật thông qua các lớp mã hóa bổ sung.
Lợi ích của phát triển ứng dụng di động
Khi phát triển ứng dụng di động trở thành một yêu cầu bắt buộc cho mô hình kinh doanh, điều quan trọng là các công ty phải được thông tin đầy đủ về những ưu điểm và nhược điểm khi quyết định lên kế hoạch một dự án phát triển ứng dụng. Dưới đây là những lợi ích chính của phát triển di động mà bạn cần biết.
1. Tăng nhận thức thương hiệu
Ứng dụng di động là một trong những giải pháp hiệu quả nhất để tăng nhận thức thương hiệu hơn bất kỳ nền tảng nào. Nó thu hút và giữ chân khách hàng của bạn mà không làm họ khó chịu vì đối tượng được nhắm mục tiêu đang hoạt động trên điện thoại của họ hàng ngày, chuyển động giữa các ứng dụng khác nhau. Bạn có thể tạo ra nhận thức thương hiệu mong muốn theo nhiều cách, bao gồm sản phẩm mới, sự kiện công ty hoặc khuyến mại bán hàng.
2. Có thể tùy chỉnh cao dựa trên nhu cầu
Thay vì sử dụng một ứng dụng sẵn có cho các mục tiêu của bạn, chẳng hạn như eCommerce, quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và nơi làm việc kỹ thuật số, phát triển một ứng dụng di động từ đầu cho phép bạn tùy chỉnh ứng dụng di động dựa trên vấn đề của bạn và thông tin chi tiết của khách hàng. Kết quả là, nó sẽ tối ưu hóa quy trình của bạn và cải thiện hiệu quả bán hàng của bạn.
3. Kiểm soát tốt hơn trong quản lý kinh doanh
Sử dụng ứng dụng kinh doanh di động là một cách dễ dàng để làm cho quản lý các tác vụ và tài nguyên nhân sự trở nên dễ dàng vì tất cả thông tin có thể được cung cấp ngay tại đầu ngón tay của bạn. Nếu bạn là chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ, nơi làm việc kỹ thuật số vẫn đóng một vai trò quan trọng trong quản lý quy trình kinh doanh của bạn bằng cách tăng năng suất và tương tác của nhân viên. Nhiều hoạt động kinh doanh có thể là nhắn tin trong ứng dụng, phê duyệt nghỉ phép, quản lý tác vụ và nhiều hoạt động khác.
4. Thúc đẩy bán hàng & doanh thu
Trong thế giới kỹ thuật số của tiếp thị, mua sắm trực tuyến là xu hướng chính hiện nay. Thay vì ghé thăm các cửa hàng vật lý, mua sắm với ứng dụng di động chỉ mất vài phút. So với các trang web eCommerce và các kênh khác, các ứng dụng di động có hiệu suất tốt hơn cho những người tiêu dùng cần tốc độ. Điều này mang lại cho doanh nghiệp của bạn một lợi thế cạnh tranh đáng kể và tăng hiệu quả bán hàng của doanh nghiệp.
5. Cải thiện lòng trung thành của khách hàng
Hiển nhiên là giữ chân khách hàng đóng một vai trò quan trọng trong một doanh nghiệp thành công. Theo một nghiên cứu của Fredrick Reichheld từ Bain & Company, tăng 5% tỷ lệ giữ chân khách hàng có thể tăng lợi nhuận từ 25% đến 95%. Cách hiệu quả để duy trì khách hàng trung thành là cung cấp giá trị tuyệt vời cho khách hàng của bạn và đảm bảo rằng họ luôn được hài lòng. Phát triển ứng dụng di động là một giải pháp để cải thiện chỉ số đó.
6. Cung cấp sự tiện lợi cho khách hàng và nhân viên
Ngày nay, mọi người đều sở hữu ít nhất một thiết bị di động. Họ thấy các thiết bị này thuận tiện và thông minh. Do đó, ứng dụng di động được viết để phục vụ họ với trải nghiệm người dùng nhanh hơn và thân thiện hơn. Nó có nghĩa là bạn đang xây dựng sự tin tưởng của người dùng vào doanh nghiệp của bạn.
7. Theo dõi & Phân tích hành vi của khách hàng
Ứng dụng di động là phương tiện được sử dụng thường xuyên nhất để thu thập phản hồi và theo dõi hành vi từ khách hàng. Phân tích dữ liệu có giá trị sẽ giúp bạn dễ dàng đánh giá và cải thiện hiệu suất kinh doanh của mình.
Các loại phát triển ứng dụng di động
1. Phát triển ứng dụng Android
Ứng dụng Android có thể được phát triển bằng các ngôn ngữ Kotlin, Java và C++ để giúp các doanh nghiệp thiết lập sự hiện diện của họ trên các thiết bị hiện đại bao gồm phát triển ứng dụng di động Android, phát triển ứng dụng Android TV, phát triển ứng dụng máy tính bảng Android và phát triển ứng dụng Android wear.
2. Phát triển ứng dụng iOS
Sử dụng những công nghệ mới nhất, chúng tôi tạo ra các ứng dụng di động hiệu suất cao, ổn định và có khả năng mở rộng bằng Swift, Objective-C, SwiftUI, CocoaPods và RxSwift. Và không cần nghi ngờ gì, những ứng dụng này được phát hành trên các sản phẩm của Apple.
3. Phát triển ứng dụng đa nền tảng
Ngày nay, các doanh nghiệp phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt, và trọng tâm chính của họ là trên đối tượng mục tiêu. Đó là lý do tại sao họ cần tận dụng ứng dụng đa nền tảng để tiếp cận khách hàng trên bất kỳ thiết bị nào họ sử dụng. Ứng dụng đa nền tảng là một ứng dụng cho tất cả các hệ điều hành di động (iOS, Android & hơn thế nữa).
4. Phát triển Front-end
Phát triển ứng dụng front-end chủ yếu tập trung vào trải nghiệm người dùng và giao diện người dùng. Mục tiêu chính của phát triển front-end là hiển thị toàn bộ giao diện đẹp, dễ sử dụng, nhanh chóng và an toàn. Nó dẫn đến việc nuôi dưỡng sự tương tác và tương tác của người dùng.
5. Phát triển Back-end
Back-end hoạt động hoàn toàn ở hậu trường nhưng đóng một vai trò quan trọng trong hoạt động của ứng dụng. Phát triển back-end cho các ứng dụng di động trao quyền cho công việc chính, bao gồm các vấn đề liên quan đến xác minh dữ liệu, xử lý logic kinh doanh, lưu trữ dữ liệu và bảo mật.
Phát triển Super App
Theo Wikipedia, super app là ứng dụng di động hoặc web kết hợp nhiều dịch vụ, bao gồm mạng xã hội, eCommerce, e-learning, giải trí, v.v. Những lợi ích của loại ứng dụng này là tạo ra nhiều cách để tương tác với khách hàng hiện có, giảm chi phí tái tiếp thị bằng cách giữ người dùng với các dịch vụ khác, tiết kiệm thời gian bằng cách xây dựng tất cả trong một ứng dụng.
Super app có hình dáng giống như một hệ sinh thái ứng dụng nhỏ cung cấp một trải nghiệm ứng dụng nhất quán và được cá nhân hóa. Thay vì chuyển đổi giữa rất nhiều ứng dụng di động khác nhau, người dùng có thể thực hiện hành động thông qua chỉ một điểm truy cập.
Có nhiều ứng dụng di động trên thị trường. Năm 2021, có hơn 3.4 triệu ứng dụng trên Google Play Store và 2.2 triệu ứng dụng trên cửa hàng ứng dụng Apple. Tuy nhiên, câu chuyện đáng chú ý là chỉ có một vài super app sở hữu một số lượng lớn khách hàng trung thành. Đã có nhiều super app nổi tiếng ở châu Á, bao gồm Wechat của Trung Quốc, Paytm của Ấn Độ, Grab của Singapore, Kakao của Hàn Quốc và Zalo của Việt Nam.
Để cập nhật với thời đại, việc tạo hệ sinh thái kinh doanh có thể trở thành một thách thức lớn hơn triển khai công nghệ, nhưng nó đạt được các lợi thế cạnh tranh, bao gồm:
- Thay thế nhiều ứng dụng
- Thu hút một số lượng lớn người dùng
- Tác động đến giữ chân khách hàng
- Các nhà cung cấp bên thứ ba có thể phát hành các tiện ích
Chi phí phát triển ứng dụng di động
Ứng dụng di động có thể phục vụ người dùng cho nhiều mục đích, như mua sắm, chăm sóc sức khỏe, thanh toán và giải trí. Vậy thì phát triển ứng dụng di động năm 2023 chi phí bao nhiêu? Đây là một câu hỏi quan trọng trước khi quyết định lên kế hoạch một dự án ứng dụng di động. Tại đây, bạn có thể tìm thông tin về những gì ảnh hưởng đến chi phí phát triển ứng dụng di động.
Có những yếu tố chính trong ước tính chi phí phát triển ứng dụng di động, bao gồm
- Thuê ngoài hoặc đội trong nhà
- Vị trí địa lý
- Cấu trúc của đội
- Loại ứng dụng (ứng dụng eCommerce, dịch vụ thực phẩm, ứng dụng chăm sóc sức khỏe,…)
- Độ phức tạp của thiết kế
- Tính năng ứng dụng
- Quy mô dự án
Trong mỗi ngành công nghiệp, phạm vi chi phí cho phát triển ứng dụng di động là khác nhau.
- Chi phí ứng dụng eCommerce: $60,000 – $300,000
- Chi phí ứng dụng chăm sóc sức khỏe: $60,000 – $200,000
- Chi phí ứng dụng tài chính: $200,000 – $300,000
- Chi phí ứng dụng e-learning: $40,000 – $150,000
Lựa chọn thay thế cho xây dựng ứng dụng di động trong nhà
Quá tốn kém và lãng phí thời gian để phát triển một ứng dụng duy nhất cho doanh nghiệp của bạn từ đầu. Bạn phải đợi 5 – 6 tháng để doanh nghiệp của bạn xây dựng kế hoạch dự án, cấu trúc đội ngũ và quy trình. Ngoài ra, có một số nguyên nhân khiến nhiều trì hoãn mà bạn không mong đợi, chẳng hạn như quản lý tài nguyên nhân sự, kiểm thử sản phẩm và triển khai trên thị trường.
Để tối ưu hóa quá trình phát triển ứng dụng di động, một công ty thuê ngoài công nghệ thông tin là một lựa chọn tuyệt vời cho doanh nghiệp của bạn. Là một công ty thuê ngoài công nghệ thông tin hàng đầu ở châu Á, Rikkeisoft cung cấp tất cả các khía cạnh của dịch vụ phát triển ứng dụng di động, từ tư vấn đến triển khai. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ tìm hiểu sâu về thị trường của bạn, hiểu rõ những vấn đề của bạn và xác định những cơ hội. Cuối cùng, chúng tôi xây dựng dự án phát triển và triển khai nó.
Bạn cũng có thể khám phá về Tại sao & Cách thuê ngoài Phát triển phần mềm trong Thế kỷ 21?
Kết luận
Với tất cả thông tin được đề cập ở trên, chúng tôi cho rằng bạn có một cái nhìn tổng quan về các khái niệm cơ bản về phát triển ứng dụng di động, bao gồm định nghĩa, xu hướng, lợi ích, loại và chi phí. Lý tưởng nhất, bạn nên bắt đầu hành trình phát triển ứng dụng của mình với một ngân sách chính xác, và xem xét chọn một công ty thuê ngoài phát triển ứng dụng đáng tin cậy.
