À propos du client
Développement webApplication mobile
Cet article décrit un projet réel. Cependant, nous ne pouvons pas divulguer le nom de notre client pour des raisons de confidentialité.
Le client est un promoteur de centres commerciaux de premier plan et une entreprise de location immobilière possédant plus de 6 installations commerciales dans les grandes villes au Vietnam. Actuellement, avec une équipe de 350+ employés, ils louent des espaces commerciaux à plus de 250 marques internationales et nationales.
Aperçu du projet
Secteur
Commerce de détail et commerce électronique
Technologie
PHP Laravel, Flutter, Mautic
Pays
Vietnam
Durée
9 mois
Objectif
Développement d’un canal de vente en ligne pour les locataires
Dans le cadre de sa feuille de route d’accélération numérique, le client visait à améliorer l’expérience client en offrant à ses locataires des canaux de vente en ligne supplémentaires aux côtés de leurs magasins physiques. La nouvelle marketplace de commerce électronique permet aux locataires de promouvoir et de vendre leurs produits en ligne, renforçant l’attrait du client en tant que propriétaire immobilier. Cette expansion comprend le développement d’un site web de commerce électronique et d’une application mobile.Nouveaux magasins de commerce électronique basés sur des systèmes existants
Comme le client disposait déjà d’un site web officiel et d’une application mobile, il était nécessaire que les nouveaux magasins de commerce électronique s’intègrent à ses systèmes existants pour tirer parti de sa base de clients. Par conséquent, un développement personnalisé était nécessaire plutôt que d’utiliser des plateformes de commerce électronique prêtes à l’emploi comme Shopify ou Magento.Solution
Rikkeisoft a été choisi face à plus de 5 autres fournisseurs grâce à nos propositions détaillées alignées avec leurs exigences technologiques.
Marketplace de commerce électronique sur mesure
Nous avons transformé leur site web en une marketplace de commerce électronique où les locataires peuvent créer des magasins en ligne et vendre leurs produits. La marketplace a été conçue en mettant l’accent sur un parcours client fluide, de la navigation à l’achat. De plus, nous avons amélioré leur application mobile pour une vitesse accrue et ajouté davantage de fonctionnalités de commerce électronique.
Les fonctionnalités principales des magasins de commerce électronique incluent:
- Intégration des paiements avec les principaux fournisseurs au Vietnam, y compris Visa, Paypal et portefeuilles mobiles.
- Un système de gestion de contenu personnalisé.
- Un programme de fidélité avec points de récompense.
- Intégration avec un outil d’automatisation du marketing d’affiliation open-source.
- Expérience d’achat simplifiée du commerce en ligne vers le hors ligne.
Résultats
Les nouvelles marketplaces de commerce électronique ont été très bien accueillies par de nombreux locataires, en particulier ceux qui manquaient de temps et de ressources financières pour investir dans leurs propres sites web de commerce électronique. En conséquence, plus de 50 entreprises traditionnelles sont passées avec succès au commerce en ligne au cours des premiers mois suivant le lancement du système.
Avec l’application mobile optimisée, le client a connu une augmentation de 30% du nombre d’utilisateurs mobiles actifs, tandis que les revenus totaux ont augmenté de 20% après la mise en œuvre.
