Về Khách Hàng
Phát triển WebỨng dụng Di động
Bài viết này mô tả một dự án thực tế. Tuy nhiên, vì lý do bảo mật, chúng tôi không thể công bố tên của khách hàng.
Khách hàng là một nhà phát triển trung tâm mua sắm nổi bật và kinh doanh cho thuê bất động sản với hơn 6 cơ sở thương mại trên các thành phố lớn tại Việt Nam. Hiện tại, với lực lượng 350+ nhân viên, họ cho thuê không gian bán lẻ cho hơn 250 thương hiệu quốc tế và trong nước.
Tổng Quan Dự Án
Lĩnh Vực
Bán lẻ & Thương mại Điện tử
Công Nghệ
PHP Laravel, Flutter, Mautic
Quốc Gia
Việt Nam
Thời Gian
9 tháng
Mục Tiêu
Phát triển kênh bán hàng trực tuyến cho các khách hàng thuê
Nhằm thúc đẩy chuyển đổi số, khách hàng muốn nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng cách cung cấp cho các khách hàng thuê các kênh bán hàng trực tuyến bổ sung cùng với các cửa hàng vật lý của họ. Nền tảng thương mại điện tử mới cho phép các khách hàng thuê quảng bá và bán sản phẩm trực tuyến, tăng tính hấp dẫn của khách hàng như chủ sở hữu tài sản bất động sản. Sự mở rộng này bao gồm phát triển một trang web thương mại điện tử và ứng dụng di động.Các cửa hàng thương mại điện tử mới dựa trên các hệ thống hiện có
Vì khách hàng đã có một trang web chính thức và ứng dụng di động, họ yêu cầu các cửa hàng thương mại điện tử mới phải tích hợp với các hệ thống hiện có của họ để khai thác cơ sở khách hàng của họ. Do đó, cần phải phát triển tùy chỉnh thay vì sử dụng các nền tảng thương mại điện tử sẵn có như Shopify hoặc Magento.Giải Pháp
Rikkeisoft đã cạnh tranh với 5+ nhà cung cấp khác và được chọn do những đề xuất chi tiết của chúng tôi phù hợp với các yêu cầu công nghệ của họ.
Nền tảng thương mại điện tử được xây dựng tùy chỉnh
Chúng tôi đã chuyển đổi trang web của họ thành một nền tảng thương mại điện tử nơi các khách hàng thuê có thể tạo cửa hàng trực tuyến và bán sản phẩm của họ. Nền tảng được thiết kế với trọng tâm cung cấp hành trình khách hàng liền mạch từ duyệt đến mua hàng. Ngoài ra, chúng tôi đã nâng cấp ứng dụng di động của họ để có tốc độ nhanh hơn và thêm các chức năng thương mại điện tử.
Các tính năng chính của các cửa hàng thương mại điện tử bao gồm:
- Tích hợp thanh toán với các nhà cung cấp phổ biến tại Việt Nam, bao gồm Visa, Paypal và ví di động.
- Một hệ thống quản lý nội dung tùy chỉnh.
- Một chương trình khách hàng thân thiết với các điểm thưởng.
- Tích hợp với một công cụ tự động hóa tiếp thị liên kết mã nguồn mở.
- Trải nghiệm mua sắm hợp lý hóa từ trực tuyến đến ngoại tuyến.
Kết Quả
Các nền tảng thương mại điện tử mới đã được rất nhiều khách hàng thuê chào đón, đặc biệt là những khách hàng thiếu thời gian và tài nguyên tài chính để đầu tư vào các trang web thương mại điện tử của riêng họ. Kết quả là, hơn 50 doanh nghiệp truyền thống đã chuyển đổi thành công sang trực tuyến trong vài tháng đầu tiên kể từ khi hệ thống được ra mắt.
Với ứng dụng di động được tối ưu hóa, khách hàng đã trải nghiệm mức tăng 30% trong số lượng người dùng di động hoạt động, trong khi tổng doanh thu tăng 20% sau khi triển khai.
