Au-delà des défis créés par la récession post-pandémique, les conflits géopolitiques, l’inflation et les pénuries de talents, l’investissement informatique devrait croître régulièrement. Selon Gartner, les dépenses informatiques mondiales atteindront 4 400 milliards de dollars en 2022. Au cours de l’année, les sociétés d’externalisation informatique ont connu une croissance soutenue en livrant constamment des solutions plus rentables, de haute qualité et évolutives au marché.
Avantages des services d’externalisation informatique
L’externalisation informatique est la pratique consistant à confier diverses fonctions informatiques d’une entreprise à des fournisseurs externes jusqu’à un certain niveau. Les services d’externalisation informatique deviennent maintenant un excellent outil stratégique pour les petites entreprises et les grandes organisations afin de « combler les lacunes informatiques ». Il existe de multiples avantages à externaliser au sein de votre organisation :
- Accès aux meilleurs talents : La mondialisation crée une variété de nouvelles formes de commerce internationales et de processus d’allocation des ressources humaines. Les clients entreprises recherchent de nouvelles régions où un travail rentable et de haute qualité peut être effectué. Les industries d’externalisation informatique (ITO) et d’externalisation de processus métier (BPO) sont nées pour combler cette lacune en optimisant les coûts RH.
- Flexibilité et évolutivité : Il existe une large gamme de modèles d’externalisation que les gestionnaires peuvent envisager
- Hybride : utilise une approche d’équipe mixte avec des membres d’équipe sur site et externalisés, maintenant un contrôle serré et une collaboration tout en augmentant la flexibilité de l’équipe et le débit à un coût global plus économique.
- Équipe dédiée : les organisations plus grandes et plus complexes peuvent nécessiter un modèle dédié qui comprend le conseiller pour les opérations et la maintenance.
- Basé sur le projet : rassembler les membres de l’équipe de différents départements pour travailler sur un seul projet, sous la direction d’un chef de projet.
- Productivité : Lorsque les entreprises externalisent des fonctions non essentielles comme l’informatique, elles disposent de plus de temps, qu’elles peuvent utiliser plus efficacement pour exploiter leurs compétences essentielles.
- Reprise après sinistre informatique : De nombreuses organisations trouvent une valeur dans l’externalisation de la reprise après sinistre. Un service tiers qui permet l’informatique en nuage et les ressources sur site pour gérer les activités de protection des données.
- Contrôler les coûts et la planification : Le modèle d’externalisation et les coûts sont contrôlés et estimés par les fournisseurs de services.
Pour plus de détails : Qu’est-ce que l’externalisation signifie en affaires et comment fonctionne-t-elle ?
5 pays potentiels fournissant des services d’externalisation informatique de haute qualité
VIETNAM
L’externalisation informatique est le moteur des pays développés et émergents. Outre la Chine et l’Inde, le Vietnam gagne en reconnaissance en tant que destination d’externalisation de développement de logiciels de confiance et centre informatique mondial émergent. L’indice de stabilité politique du Vietnam est classé le plus élevé parmi les autres puissances d’externalisation en Asie (The Global Economy, 2020). Ainsi, le Vietnam devient un environnement commercial accueillant pour les projets d’externalisation informatique.
De nombreuses entreprises peuvent envisager d’autres facteurs lorsqu’elles travaillent avec le Vietnam, le prochain centre informatique mondial d’externalisation, tels que les coûts réduits, un marché informatique hautement développé, une infrastructure éducative de haute qualité et la capacité de communiquer dans vos langues préférées.
Explorez Top 10 des sociétés d’externalisation informatique de confiance au Vietnam.
INDE
Lorsqu’il s’agit de services informatiques de premier ordre, l’Inde reste inégalée avec son important pool de ressources humaines talentueuses. Avec une population de plus de 1,2 milliard de personnes et environ 3,1 millions de diplômés s’ajoutant à la main-d’œuvre chaque année, le pays a l’avantage sur les autres nations en quantité et qualité de talents. Ces chiffres convaincants sont la raison pour laquelle les grandes entreprises choisissent l’Inde parmi d’autres pour leurs besoins d’externalisation.
CHINE
La Chine est considérée comme « l’usine du monde ». En matière d’externalisation informatique, le pays offre de nombreux avantages que toute entreprise peut trouver attrayants. Outre la main-d’œuvre importante et compétente et les coûts de main-d’œuvre réduits, le gouvernement chinois modifie constamment ses lois d’externalisation pour améliorer l’infrastructure et les conditions de travail.
UKRAINE
Malgré les perturbations politiques, l’industrie informatique ukrainienne maintient son élan de croissance. Notamment, le nombre de développeurs représente plus de la moitié des spécialistes informatiques en Ukraine et les langages les plus courants utilisés par les développeurs ukrainiens sont Java, JavaScript, C#, PHP et Python. De plus, concernant le domaine de la sécurité, l’Ukraine est classée numéro 1 parmi les autres.
HONGRIE
En comparaison avec l’Ukraine, la Hongrie émerge comme l’une des meilleures destinations pour l’externalisation du développement de logiciels. Puisque tous les ingénieurs logiciels de Hongrie sont formés en anglais, ils peuvent rapidement saisir les concepts techniques complexes en anglais. Le bassin de talents technologiques du pays augmente régulièrement au cours de la décennie, ce qui lui permet de faire correspondre sa compétence essentielle à l’Ukraine dans la carte mondiale de l’externalisation informatique.
Le Centre de développement en offshore (ODC) dans les pays mentionnés ci-dessus est également une solution efficace pour les pays développés
Les 20 meilleures sociétés d’externalisation informatique à considérer
Le marché de l’externalisation informatique asiatique devrait atteindre 86,86 milliards de dollars en 2022 avec un taux de croissance annuel de 9,40 % (Statista, 2022). Ces chiffres montrent que le volume du marché dans la région Asie continuera à augmenter considérablement pour répondre à la demande. La période post-pandémique a mis le monde au défi en matière de pénurie de talents, de réductions budgétaires et de concurrence féroce. Parallèlement à la hausse des tarifs des développeurs de logiciels sur le marché occidental, les entreprises sont motivées à rechercher des services d’externalisation en Asie pour obtenir un meilleur rapport coût/valeur. Cependant, les différences culturelles et linguistiques peuvent être des obstacles à la communication entre les utilisateurs de services et les fournisseurs.
L’Europe de l’Est est l’une des destinations d’externalisation informatique les plus populaires en raison de son climat commercial compétitif et de son expansion rapide. Des pays comme l’Ukraine, la Hongrie et même la République tchèque reconnaissent cela et ont mené une variété d’initiatives politiques et économiques pour soutenir durablement l’industrie informatique.
MÉTHODOLOGIE DE CLASSEMENT
Pour créer la liste des 20 meilleures sociétés d’externalisation informatique, un grand nombre de fournisseurs de services informatiques des pays mentionnés ci-dessus sont pris en compte. Les entreprises présélectionnées sont capables de livrer des projets à grande échelle, ayant une large expertise en domaine et technologie ainsi que la capacité de mobiliser rapidement une large équipe. La liste est réduite à 20 entreprises en suivant les critères de sélection :
- 10+ ans sur le marché
- Avis de clients vérifiés (score moyen : 4,5-5)
- Études de cas publiées sur les sites Web des entreprises
TOP 4 FOURNISSEURS DE SERVICES INFORMATIQUES AU VIETNAM
FPT Software
Fondée en 1999, FPT Software Ltd. est une entreprise de services informatiques multinationale basée à Hanoï, au Vietnam. C’est une filiale de FPT Corporation – le plus grand fournisseur de services de technologie de l’information du Vietnam. FPT Software fournit des services dans les domaines des usines intelligentes, des plateformes numériques, de l’automatisation des processus robotisés, de l’AI, de l’Internet des objets, de la mobilité d’entreprise et de l’informatique en nuage, etc.
- Fondée : 1999
- Employés : 10 000+
- Siège social : Vietnam, Japon, États-Unis, Philippines
FPT Software est hautement recommandée par des clients tels qu’AT&T, Airbus, Hitachi, etc. pour leurs compétences, leur engagement et la capacité à gérer des demandes nouvelles et difficiles.
Rikkeisoft Corporation
Établie en 2012 à partir d’un petit groupe de six camarades de classe, Rikkeisoft s’est transformée en une entreprise informatique de premier plan avec plus de 1 300 employés. L’entreprise est maintenant le deuxième meilleur fournisseur informatique du marché japonais et s’étend au marché mondial. Avec l’expérience et les professionnels travaillant avec les clients japonais
- Fondée : 2012
- Employés : 1 600+
- Siège social : Vietnam, Japon
Rikkeisoft est appréciée par les clients grâce à leur mentalité de leadership, leur approche consultative et leur expertise en matière de construction, de déploiement et de maintenance de logiciels.
KMS Technology Inc.
Établie en 2009 dans le cadre du groupe KMS, KMS Technology est un cabinet de conseil en technologie né avec la mission d’autonomiser les entreprises numériques et de les aider à fonctionner plus efficacement en tirant parti de l’excellence en génie logiciel, des capacités numériques, des accélérateurs spécialisés et des solutions sur mesure aux côtés de partenaires logiciels stratégiques.
- Fondée : 2009
- Employés : 1 000+
- Siège social : Vietnam, États-Unis
Avec l’expérience de travail avec des centaines de clients et le lancement de plusieurs logiciels de premier plan, KMS reconnaît la base commerciale de leurs clients pour accélérer la livraison, améliorer la qualité et les solutions innovantes.
Kyanon Digital
Kyanon Digital est une puissance technologique basée au Vietnam, fournissant des solutions numériques de classe mondiale utilisant des processus Agile. L’entreprise crée une valeur infinie pour les clients en tirant parti de l’expertise et en recommandant les solutions les plus appropriées. Ses solutions incluent omnicanal et vente au détail, développement d’applications rapides et solution directe-au-client (D2C).
- Fondée : 2012
- Employés : 300+
- Siège social : Vietnam, Singapour
Qu’elle travaille avec de grandes entreprises ou de petites startups financées, Kyanon Digital est considérée comme un fournisseur de services de haute qualité avec dévouement et une approche qualitative.
SOCIÉTÉ D’EXTERNALISATION INFORMATIQUE INDIENNE
Genpact
Genpact a été établie en 1997 en tant que filiale de General Electric. À New Delhi, l’entreprise a été créée en tant que GE Capital International Services (GECIS). Elle a commencé avec 20 employés et un mandat pour fournir des solutions d’externalisation de processus métier aux activités de GE, dirigée par le PDG Pramod Bhasin. En janvier 2005, l’entreprise est devenue autonome et a commencé à servir les clients en dehors de GE. Dans le cadre de ce changement, le nom de l’entreprise a été changé en Genpact, qui signifie « créer un impact commercial ».
- Fondée : 1997
- Employés : 100 000+
- Siège social : États-Unis
Avec la capacité à améliorer les produits en fonction des changements et des solutions recommandés par l’entreprise, les services de Genpact ont constamment dépassé les attentes des clients.
Accenture
Accenture est un cabinet de services professionnels mondial avec des atouts de marché de premier plan dans le domaine du numérique, du cloud et de la sécurité. Nous offrons des services de stratégie et de conseil, interactifs, technologiques et opérationnels soutenus par le plus grand réseau mondial de centres de technologie avancée et d’opérations intelligentes. L’entreprise sert les clients dans plus de 120 pays et s’associe à plus des trois quarts du Fortune Global 500.
- Fondée : 1989
- Employés : 721 000
- Siège social : Irlande
Accenture bénéficie de la confiance des grandes entreprises du monde entier grâce à son expertise, à son ampleur et à ses capacités de livrer des résultats supplémentaires.
Wipro
Étant la première société de services informatiques certifiée PCMM Niveau 5 et SEI CMM Niveau 5 au monde, Wipro est la principale entreprise technologique de l’Inde. L’entreprise fournit un large domaine de services informatiques, y compris l’externalisation de processus métier, l’intégration de systèmes, l’externalisation de systèmes d’information, les services informatiques, la mise en œuvre de packages, le développement et la maintenance des applications logicielles et la recherche et développement pour les sociétés du monde entier.
- Fondée : 1945
- Employés : 230 000+
- Siège social : Inde
Wipro est un partenaire de confiance en matière d’externalisation informatique avec des conseils avisés et la capacité de fournir des solutions technologiques avancées à leurs clients.
Tata Consultancy Services (TCS)
Tata Consultancy Services est l’un des principaux cabinets mondiaux de services informatiques et de conseil. Il est établi à Mumbai, en Inde et a des bureaux dans le monde entier. TCS est bien connu dans les domaines de la gouvernance électronique, des services bancaires et financiers, des télécommunications, de l’éducation et de la santé.
- Fondée : 1968
- Employés : 606 000+
- Siège social : Inde
Tata Consultancy Services est considérée comme l’un des meilleurs fournisseurs en termes de gestion de projets à grande échelle. Avec sa main-d’œuvre hautement qualifiée et motivée, TCS parvient toujours à offrir la meilleure qualité de travail à ses clients.
SOCIÉTÉ D’EXTERNALISATION INFORMATIQUE CHINOISE
Neusoft
Neusoft Corporation, leader du marché mondial en technologie de l’information, produits et solutions, se consacre à encourager l’innovation industrielle et la transformation numérique. Fondée en 1991, Neusoft est la première entreprise logicielle cotée en bourse de la Chine. Neusoft a toujours exploré l’innovation technologique logicielle et les applications, avec une vision des tendances industrielles actuelles, pour permettre aux entreprises moyennes et grandes internationales de réaliser un développement numérique et intelligent. L’entreprise est devenue le leader du marché dans les villes intelligentes, les soins de santé, la connexion intelligente des véhicules, la transformation numérique des entreprises et les services de logiciels internationaux.
- Fondée : 1991
- Employés : 20 000+
- Siège social : Chine, États-Unis
Le client est satisfait des services de Neusoft Co., Ltd tandis qu’ils continuent de collaborer. L’équipe continue à soutenir le client et à fournir des services dépassant les attentes.
INSIGMA HENGTIAN SOFTWARE LTD.
Établie en 2004, Insigma Hengtian Software Ltd. Est une entreprise de développement de logiciels personnalisés basée à Hangzhou Shi, en Chine. L’entreprise fournit le développement de logiciels personnalisés, la modernisation des applications d’entreprise, la conception UX/UI, les services informatiques gérés, etc. Avec la vision de relier les mondes réel et numérique avec des technologies et des produits professionnels et fiables, Hengtian offre des services technologiques clé en main ainsi que des solutions informatiques professionnelles.
- Fondée : 2004
- Employés : 2 000+
- Siège social : Chine
Insigma Hengtian Software collabore avec les clients depuis plus de 10 ans et livre un travail de haute qualité à temps, ainsi qu’une approche efficace pour résoudre les problèmes et assumer la responsabilité du travail qui leur est confié.
APJ Software Company Ltd.
Fondée en 2002 par Seiko Epson et Beijing Zhongjing Engineering Design Software Technology Co., Ltd, APJ Software Company couvre l’externalisation, les solutions d’affaires, le développement de produits, le conseil informatique, les services gérés, la formation professionnelle informatique, etc. APJ a obtenu une série de certifications de normes internationales qualifiées telles que CMMI L5, ISO 9001:2000 et ISO 27001, remporté de nombreux prix tels que la certification d’entreprise de haute technologie nationale et a été élue unité de président de l’Association de l’industrie de l’externalisation des services de Zhuhai.
- Fondée : 2002
- Employés : 500+
- Siège social : Chine
Les livrables d’APJ Software se sont bien déroulés sans commentaires négatifs de la part des clients. L’entreprise est équipée d’une grande capacité de transformation des résultats de la recherche.
Huatek
Huatek Technologies s’engage à devenir une entreprise de haute technologie enracinée en Chine et servant les entreprises chinoises pour sortir et les entreprises étrangères pour entrer en Chine. L’entreprise a été reconnue par les 500 meilleurs du monde et de nombreuses grandes entreprises nationales ou étrangères grâce à des produits industriels de haute qualité, des solutions et des technologies. Huatek utilise la technologie de l’intelligence numérique pour aider les entreprises chinoises à se connecter aux marchés étrangers et aux entreprises étrangères à se connecter au marché chinois, pour devenir un pont technologique et de service important pour les entreprises.
- Fondée : 1993
- Employés : 1 000+
- Siège social : Chine
Huatek est hautement recommandée par les entreprises nationales et étrangères avec sa communication en ligne et hors ligne transparente avec les clients.
SOCIÉTÉS DE DÉVELOPPEMENT LOGICIEL UKRAINIENNES
Sigma Software
Sigma Software est un partenaire informatique qui permet aux sociétés, aux startups et aux fournisseurs de logiciels indépendants de répondre à tous leurs besoins technologiques via une seule organisation de livraison. L’entreprise fournit à la fois des services informatiques et des solutions de logiciels clé en main qui aident les entreprises à devenir plus intelligentes et plus innovantes. Les services de l’entreprise incluent le développement de logiciels, l’intégration, l’assistance et la maintenance, les services gérés, la consultation informatique et de transformation numérique, en mettant l’accent sur la fourniture de résultats fiables, prévisibles et à valeur ajoutée.
- Fondée : 2002
- Employés : 1 500+
- Siège social : Ukraine
Sigma Software offre une excellente expérience à ses clients en fournissant des ingénieurs compétents qui travaillent rapidement et font preuve de polyvalence. Ils vont au-delà pour rester en avant de la demande.
Eleks
ELEKS a aidé les clients à transformer numériquement leur entreprise en fournissant des services experts d’ingénierie logicielle et de conseil depuis 1991. ELEKS est le partenaire préféré de nombreuses grandes entreprises mondiales, des PME et des perturbateurs technologiques. L’entreprise a aidé les organisations à augmenter leur valeur en fournissant le développement de logiciels personnalisés, la conception de produits, l’assurance qualité et les services de consultation.
- Fondée : 1991
- Employés : 2 000+
- Siège social : Tallinn, Estonie
La qualité du travail d’Eleks a été prouvée en aidant le client à livrer ses tâches de développement à temps et à rester dans le budget. L’équipe loue également la qualité de leur travail, la réactivité et les efforts de collaboration.
Epam System
Établie en 1993, EPAM System Inc. a aidé des milliers d’entreprises à réimaginer leurs activités sous un angle numérique. Grâce à ses capacités avancées de génie logiciel, l’entreprise est devenue le principal fournisseur mondial de services de transformation numérique. Les équipes hybrides d’EPAM autonomisent les clients et les organisations du monde entier avec de meilleures plateformes d’entreprise, d’éducation et de santé.
- Fondée : 1993
- Employés : 58 000+
- Siège social : États-Unis
En tant que partenaire informatique de confiance, Epam mesure son succès en fonction des résultats du côté du client. Epam aide toujours ses clients à naviguer dans la complexité et à positionner leur entreprise pour la croissance.
Ciklum
Ciklum développe des technologies qui permettent aux clients de redéfinir constamment leurs secteurs d’activité. Via des solutions numériques sur mesure, Ciklum exploite les technologies émergentes pour les organisations à croissance rapide dans le monde. Les domaines de l’entreprise incluent le développement de logiciels nearshore, l’externalisation du développement de logiciels, la consultation DevOps, l’analyse de données, la conception UX/UI, le développement du commerce électronique, les solutions personnalisées, les solutions numériques, l’assurance qualité, les tests de logiciels, l’automatisation des processus robotisés, la conception de produits et la cybersécurité.
- Fondée : 2012
- Employés : 4 500+
- Siège social : Royaume-Uni
Les forces de Ciklum sont une excellente gestion de projet et une satisfaction de toutes les exigences. Ils investissent également un temps considérable dans l’analyse des performances de l’équipe et des procédures pour maintenir des normes élevées.
MEILLEURE ENTREPRISE INFORMATIQUE EN HONGRIE
VeryCreatives
Établie en 2009, VeryCreatives aide les startups et les entrepreneurs à concrétiser leurs idées et à générer un ROI (retour sur investissement). L’entreprise fournit des services de développement de logiciels personnalisés, de développement Web, de développement d’applications mobiles et de conception UX/UI aux petites et moyennes entreprises et instituts dans diverses industries.
- Fondée : 2009
- Employés : 50
- Siège social : Hongrie
VeryCreatives a reçu des retours positifs en comprenant les besoins et en implémentant des solutions de qualité pour améliorer leur travail.
IncQuery Group
IncQuery Group a été créée en 2012 par des membres du groupe de recherche Fault-Tolerant Systems (Université de technologie et d’économie de Budapest). La majorité de leurs employés en ingénierie sont des diplômés du programme d’informatique et d’ingénierie bien établi du BME. Grâce à la relation académique et au réseau académique, IncQuery Group fournit maintenant une large gamme de services avec une force dans les industries automobiles, aérospatiale et défense, automatisation industrielle et appels d’offres.
- Fondée : 2009
- Employés : 50+
- Siège social : Hongrie
IncQuery Group fournit des résultats exceptionnels avec une approche rentable. La façon dont ils ont consacré toute leur attention aux détails de la gestion de projet a satisfait les clients les plus exigeants.
Mito
Fondée en 2008 en tant que cabinet de stratégie numérique, Mito a évolué en passant d’une entreprise de développement d’applications mobiles à une agence à part entière. L’entreprise travaille dans les unités métier, y compris le branding et l’exécution des campagnes, les sites Web et le développement d’applications mobiles. Les clients peuvent travailler simultanément avec 2 ou 3 unités commerciales pour leurs besoins et processus.
- Fondée : 2008
- Employés : 250+
- Siège social : Hongrie
Mito apporte de grandes idées pour résoudre les problèmes des clients ainsi que mettre en œuvre leurs méthodes de manière transparente. Ils se sont bien intégrés à l’équipe interne, offrant des conseils et des recommandations tout au long du processus.
Supercharge
Supercharge est un partenaire d’innovation de nouvelle génération qui collabore avec les clients pour développer des solutions numériques révolutionnaires. Pour créer des produits adaptés à l’avenir, l’entreprise construit des stratégies numériques, des interfaces attrayantes et des logiciels solides.
- Fondée : 2010
- Employés : 250+
- Siège social : Hongrie
La collaboration avec Supercharge dépasse les attentes du client à bien des égards. Supercharge fournit aux clients à la fois un professionnel et passionné avec une excellente approche de la résolution de problèmes.
Conclusion
Au cours de l’année, le nombre de sociétés d’externalisation informatique augmentera en raison de la demande plus élevée de talents dans l’industrie technologique. Par conséquent, le choix de partenaires d’externalisation fiables et appropriés deviendra une tâche plus difficile. Nous espérons que cette liste vous aidera à trouver les sociétés d’externalisation informatique les plus appropriées qui correspondent à vos emplacements, budgets et exigences.
