Récemment, le centre de développement offshore (ODC) devient progressivement un choix populaire pour les solutions de développement de logiciels grâce à son rapport coût-efficacité et à son excellent accès aux professionnels de la technologie.
Lorsqu’une entreprise manque de ressources essentielles pour les projets technologiques ou souhaite réduire les coûts, l’ODC est une option digne de considération. Particulièrement si les exigences, l’étendue et les spécifications du projet ne sont pas clairement définies, ou si l’entreprise recherche une collaboration à long terme avec des ressources externes, l’ODC fournit les ressources humaines pour les postes manquants dans les projets. De plus, il soutient les activités sous la direction des entreprises clientes, notamment les ingénieurs en développement de logiciels, testeurs, concepteurs UI/UX, gestionnaires des ressources humaines, etc.
Si vous voulez commencer avec l’ODC mais ne savez pas comment faire, cet article vous apportera la réponse la plus satisfaisante.
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Qu’est-ce qu’un centre de développement offshore?
Un centre de développement offshore (également connu sous le nom d’ODC) est une équipe d’experts étrangers fournissant des services technologiques. Parmi les services informatiques populaires, on retrouve l’externalisation informatique, le développement web, les applications mobiles, les services gérés, ainsi que la maintenance et les mises à niveau des systèmes logiciels.
Les ODC sont largement considérés comme le meilleur choix pour les entreprises technologiques. Si des entreprises font face à une crise des ressources humaines ou ont besoin de garantie pour leurs projets technologiques, les ODC offrent des solutions pratiques pour aider les entreprises à surmonter ces difficultés. Les services de développement offshore populaires incluent les tests d’assurance qualité, le développement de logiciels, la conception UI/UX, etc.
De plus, les ODC ont également tendance à optimiser tout pour les entreprises, notamment en termes d’équipement et d’infrastructure, ce qui aide les entreprises à minimiser les coûts d’investissement initiaux pour les bureaux et l’équipement.
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Avantages d’une équipe d’externalisation offshore
Les entreprises travaillent régulièrement avec des ODC, et pour une bonne raison. Il existe une multitude d’avantages qu’une entreprise peut tirer de l’utilisation de centres de développement offshore.
1. Réduction des coûts
La plupart des ODC possèdent leurs propres équipements et infrastructure. Votre entreprise n’a donc pas besoin d’investir davantage. La plupart des ODC disposent déjà d’équipements et d’une infrastructure mis en place, ne nécessitant aucun investissement supplémentaire de votre part. Par conséquent, au lieu de dépenser de l’argent pour construire l’ensemble du système à l’étranger, les ODC vous aident à réaliser d’importantes économies.
2. Ressources humaines talentueuses
Les gens sont un facteur décisif pour le succès de l’entreprise. Si vous voulez que votre entreprise atteigne son apogée, l’assistance de professionnels informatiques hautement qualifiés est essentielle. De plus, l’accent mis sur le développement des compétences des employés est également l’une des priorités absolues des ODC au Vietnam et dans le monde entier. Ces fournisseurs de services savent que l’amélioration de leur propre vivier de talents leur permet de fournir les meilleures solutions à leurs clients.
3. Contrôle efficace du travail
En réalité, l’ODC suit toujours strictement les exigences du siège. Donc, avec tous les principes ainsi que les termes du contrat, l’ODC suit strictement les exigences et les ordres du siège. Généralement, avec les principes et les termes du contrat, vous pouvez communiquer à fond avec ces ODC. Vous pouvez ainsi facilement contrôler l’état des projets. Si quelque chose vous rend insatisfait, vous pouvez le signaler pour qu’on le corrige en fonction de vos besoins.
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4. Réalisation du projet dans les délais
La livraison tardive de produits est un tabou dans toute collaboration. Cela cause de l’inconfort ainsi qu’une perte de confiance mutuelle dans le partenariat. En même temps, la livraison tardive étiquette une entreprise comme non professionnelle. Les ODC s’impliquent rarement dans cette situation car ils respectent toujours les calendriers de projet fixés par le siège. Grâce à cela, le délai total de mise en œuvre du projet peut même être raccourci si le processus de travail avec l’équipe interne de l’entreprise se déroule efficacement.
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5. Répartition rationnelle des ressources
Différents projets auront différentes allocations de ressources. Vous devrez constamment réallouer le nombre de personnel dans votre siège pour répondre aux exigences des projets. Dans cette situation, les ODC peuvent vous aider en mettant en place des groupes de travail internes, réduisant le besoin de réallocation constante. Ils peuvent également vous soutenir dans l’expansion de votre département informatique.
Malgré tous ces avantages, les ODC comportent des inconvénients que vous devriez considérer lors de votre processus de prise de décision.
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Inconvénients d’une équipe d’externalisation offshore
Une pièce a deux faces, et l’ODC aussi. Outre les grandes opportunités de développement commercial, il y a certains obstacles que les entreprises doivent prendre en compte lorsqu’elles travaillent avec un ODC. Regardons ces inconvénients ci-dessous.
1. Difficultés de communication
Bien que le développement rapide de la technologie puisse aider les gens à communiquer à distance, les difficultés de communication ne sont jamais totalement résolues. Par exemple, lorsque le siège veut présenter ses idées, l’équipe travaillant à l’étranger ne peut pas comprendre. En même temps, le nombre de fois pour communiquer n’est pas non plus important car la planification n’est pas une tâche facile pour les deux côtés. C’est l’un des plus grands obstacles lorsque l’on travaille avec un ODC. Cependant, si vous pouvez dégager du temps pour échanger des idées, ce n’est peut-être plus un problème sérieux.
2. Différences culturelles
Les différences culturelles peuvent entraîner des styles différents dans la façon dont les gens travaillent. Cette différence peut causer des conflits dans le processus de travail. Par exemple, les gens en provenance de pays au style décontracté se sentiront bridés en travaillant avec des personnes en provenance de pays hiérarchiques. Graduellement, la relation entre le siège et votre entreprise de développement offshore sera remplie de sentiments négatifs. Par conséquent, l’incompatibilité culturelle peut rendre le travail moins efficace.
3. Conflits juridiques
Les politiques ouvertes envers les entreprises étrangères constituent l’un des facteurs auxquels les entreprises doivent accorder une attention particulière. Certains pays ont des lois qui empêchent les entreprises étrangères d’établir des activités sur leurs territoires, ce qui pose un grand défi aux entreprises cherchant à s’étendre à l’étranger.
4. Menaces de sécurité
Une longue distance entre le siège et votre entreprise de développement offshore ne peut pas garantir la sécurité des données. Les informations peuvent très facilement être divulguées par les cybercriminels. De plus, dans certains cas exceptionnels, le gouvernement de votre entreprise de développement offshore peut exiger une vérification de vos informations confidentielles pour assurer la sécurité de son pays.
Modèles de centre de développement offshore
Concernant le modèle de développement de logiciels à l’étranger, il existe deux principaux types courants. C’est le modèle de l’entrepreneur et le modèle du client. Chaque modèle a ses propres caractéristiques et défis.
Modèle prestataire
Il s’agit d’un modèle de centre de développement offshore où le siège envoie des exigences détaillées à l’entrepreneur ou au centre de développement offshore. Ensuite, une équipe est choisie pour répondre à ses exigences. Cette équipe sera responsable de diverses tâches de gestion et techniques comme l’analyse et la conception des systèmes, la mise à jour et le développement de logiciels, l’écriture de code, etc.
La plupart des entreprises utilisent également ce modèle pour attirer des talents, notamment des experts dans le domaine informatique. De plus, parce qu’il coûte moins cher de terminer le projet, ce modèle est très populaire auprès des entreprises.
Modèle client
Ce modèle de centre de développement offshore est plus courant pour les grandes corporations. General Electric est un excellent exemple de ce modèle quand elle a lancé l’un des premiers services de centre de développement offshore en Inde en 1996.
Fondamentalement, dans ce modèle de centre de développement offshore, un groupe du personnel supérieur au siège aura tout le pouvoir de gérer et de diriger le projet et de prendre toutes les décisions importantes. Cependant, le développement et les tests seront effectués par une équipe étrangère. En d’autres termes, la façon dont ce modèle fonctionne est similaire à celle d’une filiale et d’une organisation mère.
ODC ou externalisation: quelle est la différence?
L’externalisation consiste à confier à un tiers un projet qui a été complété en interne. Ici, deux entreprises différentes sont impliquées dans un projet, l’une étant responsable des processus internes de l’autre, indépendamment de la différence de localisation.
L’externalisation offshore est le modèle d’externalisation de logiciels dans un autre pays. Par exemple, une entreprise basée aux États-Unis embauche une entreprise ukrainienne pour entreprendre un projet. Ce serait simplement de l’externalisation si les deux entreprises étaient basées aux États-Unis. Tandis que l’externalisation n’est pas liée à l’emplacement, l’externalisation offshore est un accord international. Dans ce cas particulier, le modèle d’ODC se comporte davantage comme une branche d’une organisation.
Globalement, la différence fondamentale entre les centres de développement offshore et l’externalisation réside dans leur objectif principal. Les ODC visent souvent à augmenter la main-d’œuvre à bas coût. L’externalisation, en revanche, ne signifie pas nécessairement un coût réduit; elle a généralement lieu quand une entreprise cliente a besoin d’une expertise externe.
Le Vietnam devient le prochain centre de développement offshore mondial. Voici le top 10 des entreprises informatiques au Vietnam à considérer.
Comment mettre en place un centre de développement offshore en 8 étapes simples
Vous voulez créer une équipe à l’étranger mais ne savez pas par où commencer, n’est-ce pas? Vous trouverez peut-être cela très difficile. Mais ne vous inquiétez pas, nous vous guiderons à travers 9 étapes pour mettre en place un centre de développement offshore.
- étape 1: déterminer la vision et les exigences de l’entreprise
- étape 2: choisir un emplacement approprié. Ici, l’emplacement est mentionné non seulement dans le pays, mais aussi dans la ville et la région où votre équipe étrangère opérera à l’avenir.
- étape 3: identifier les défis que vous pourriez rencontrer en travaillant avec des équipes étrangères issues de différents horizons et ethnies.
- étape 4: sélectionner votre équipe logicielle étrangère en fonction des exigences du projet, de la compétence technique, des années d’expérience et des compétences non techniques.
- étape 5: créer des documents juridiques avec l’appui de conseillers juridiques des deux pays.
- étape 6: déterminer les exigences en matière d’infrastructure pour le système utilisé, la bande passante Internet, la technologie et le canal de communication, la sauvegarde du serveur, la politique de gestion, le système de sécurité des données, le protocole d’accès et l’échange de données, et le processus KT.
- étape 7: la formation et le mentorat de l’équipe sont essentiels pour assurer une interaction harmonieuse entre vos équipes internes et externes. Pour vous assurer que l’équipe fonctionne et livre le projet à temps, vous devez définir les calendriers qu’elle doit respecter.
- étape 8: mettre en place des réunions scrum pour des mises à jour régulières sur la progression du projet, les commentaires, les modifications et les goulots d’étranglement.
Services ODC au Vietnam
Selon Statista, le Vietnam figure parmi les 6 premiers pays du monde en services offshore en 2021. Bien que l’économie du Vietnam ait été touchée par la pandémie de Covid 19, le Vietnam s’efforce de devenir l’un des endroits les plus attractifs pour fournir de bons services d’ODC. En conséquence, de plus en plus d’entreprises étrangères choisissent des entreprises du Vietnam comme fournisseurs d’ODC. Voici les avantages de l’embauche d’un ODC au Vietnam.
Économies de coûts
La mise en place d’un centre de développement offshore (ODC) au Vietnam ne nécessite pas trop de frais de main-d’œuvre ni de loyer de bureau. Les matières premières et les ressources humaines au Vietnam sont relativement raisonnables, et la qualité du travail n’est pas inférieure à celle des autres pays. Par conséquent, cela aide à réduire les coûts d’externalisation et à concentrer le budget sur d’autres facteurs comme le marketing, le développement de logiciels, etc.
Développeurs hautement qualifiés
Les entreprises étrangères peuvent travailler avec des équipes talentueuses lorsqu’elles choisissent des services d’ODC au Vietnam. L’ODC est un choix attrayant lorsque certains projets complexes nécessitent des ressources humaines ayant une expertise spécifique et au cas où l’entreprise ne pourrait pas ajouter du personnel approprié à court terme. Le Vietnam compte des milliers de personnes talentueuses entièrement équipées de compétences techniques et non techniques solides. Ils sont très adaptables, flexibles et peuvent répondre à des exigences strictes. C’est la raison pour laquelle l’ODC du Vietnam peut fournir des services haut de gamme aux clients.
Politiques gouvernementales de soutien
Le gouvernement vietnamien a actuellement mis en place des politiques pour attirer davantage d’investissements étrangers. De plus, le gouvernement a approuvé le Programme national de transformation numérique, qui cible les entreprises souhaitant adopter la transformation numérique pour stimuler leur production, leur efficacité opérationnelle et leur compétitivité.
Il existe de nombreuses entreprises au Vietnam offrant des services d’ODC. Rikkeisoft est fière d’être l’une des meilleures entreprises de développement de logiciels au Vietnam offrant des services d’ODC de haute qualité. Rikkeisoft, forte de 10 ans d’expérience dans le secteur informatique, aide les entreprises à résoudre les problèmes et à réaliser un développement révolutionnaire grâce à la technologie. Et nous nous enorgueillissons d’une équipe d’ingénieurs brillants et talentueux maîtrisant couramment l’anglais et le japonais. Rikkeisoft s’engage à vous fournir les meilleurs services d’ODC dans de nombreux domaines, tels que le développement logiciel, le développement d’applications mobiles, le développement web, la conception UI/UX, la gestion des processus métier, l’assurance qualité et les tests, etc. Nous nous efforçons de répondre à toutes les exigences strictes et de vous apporter le meilleur service que vous attendez.
Liste de contrôle et proposition pour un centre de développement offshore
Compétences techniques et qualité
Dès le départ, les entreprises doivent déterminer quel pays fournit le meilleur service, afin que votre budget ne soit pas gaspillé. Le Vietnam devient progressivement une destination attirant l’attention de nombreuses entreprises étrangères. Simultanément, le Vietnam possède également une grande équipe d’excellents développeurs de logiciels ayant une solide formation en informatique et se tenant à jour avec les dernières technologies. Certaines des principales entreprises informatiques au Vietnam sont Rikkeisoft, Savvycom et Saigon Technology.
Portefeuille de références adapté
L’un des moyens les plus rapides de savoir si une entreprise est bonne et adaptée à vous est d’examiner les projets qu’elle a réalisés. De plus, vous pouvez sonder les informations de ses clients pour obtenir les critiques les plus objectives et honnêtes.
Le conseil le plus utile pour vous est de coopérer avec des entreprises spécialisées dans les services d’ODC avec de nombreuses années d’expérience. Ces entreprises sont familiarisées avec l’utilisation des bonnes technologies pour les projets d’ODC, et elles suivent également les dernières tendances du monde technologique. Surtout, ces entreprises sont également plus fiables pour maintenir les projets et les informations en sécurité.
Communication efficace
La communication est l’une des difficultés importantes lorsqu’on travaille avec un ODC, comme mentionné dans les avantages et inconvénients de l’externalisation offshore. Pour les entreprises qui cherchent à réduire les coûts de main-d’œuvre, embaucher des employés dans des pays comme le Vietnam et les Philippines facilitera l’échange de travail, car la maîtrise de l’anglais dans ces pays est considérée comme assez bonne.
Questions fréquemment posées sur les centres de développement offshore
1. Où trouver une équipe de développement offshore?
Eh bien, il y a de nombreux ODC fiables au Vietnam que vous pouvez envisager. Le plus important d’entre eux est Rikkeisoft, l’une des principales entreprises informatiques au Vietnam. Avec près de 10 ans d’expérience dans le domaine technologique avec de nombreux prix prestigieux, nous comprenons très bien les processus et comment opérer en tant qu’ODC réputé. Par conséquent, nous garantissons d’apporter les meilleurs résultats à nos clients.
2. Quelle est la principale différence entre les équipes sur site et offshore?
L’équipe sur site fait référence à l’équipe à un endroit particulier. En affaires, elle est souvent définie comme une installation de fabrication plutôt qu’un bureau administratif.
3. Quelles sont les meilleures pratiques pour maintenir un centre de développement offshore?
La mise en place d’un centre de développement offshore n’est que le début. L’élément plus critique d’un centre de développement offshore est sa gestion. La gestion efficace assurera un taux de réussite plus élevé du projet de développement logiciel. Voici certaines méthodes efficaces qui peuvent vous soutenir dans le maintien de votre ODC:
– mettez en place une méthode standardisée de communication
– assurez-vous de la documentation de tous les travaux en cours
– traitez votre équipe étrangère comme faisant partie de votre entreprise, non comme des organisations externes
– créez régulièrement des réunions scrum pour vous assurer d’être constamment à jour sur le travail.
Conclusion
Nous réalisons de plus en plus clairement le bénéfice des entreprises de développement offshore dans le monde numérisé d’aujourd’hui. Rikkeisoft serait infiniment reconnaissante si cet article pouvait vous être utile. De plus, en fonction des informations utiles ci-dessus, nous espérons que vous travaillerez avec l’ODC avec succès et efficacité.
