ご周知の通り、電子商取引アプリケーションはコロナウイルスパンデミック期間に大きな成長を遂げました。Statistaの最新レポートによると、電子商取引からの売上収益は年々着実に増加しています。特に2019年から2022年にかけて、33億ドルから57億ドルへと1.7倍の増加を記録しています。これは、この分野の発展の可能性が非常に大きいことを示しています。言い換えれば、事業間の競争は極めて激しくなっています。ただし、現在の市場において、電子商取引向けの多くのモバイルアプリが、オーナーの売上を最大化することに成功しています。では、これらのアプリとはどのようなものでしょうか。一緒に見てみましょう。
電子商取引アプリケーションとは
電子商取引アプリケーションは、インターネット上での商品やサービスの売買の中間媒体です。このアプリは、表示する情報と画像を通じて、消費者と事業間の関係を維持するための貴重なツールです。さらに、消費者の購買判断を促し、事業と製品に関する情報を共有します。さらに、電子商取引アプリケーションは、通信ネットワークに接続されたコンピュータによって操作されるため、販売プロセスを自動化します。
電子商取引アプリは通常、製品カタログ、検索機能、チェックアウト、在庫管理、配送、および複数の異なる方法での支払いを受け取る機能を提供するオンラインストアに統合される可能性があります。
全体的に、電子商取引アプリケーション自体は事業と顧客の両方にメリットをもたらします。例えば、顧客はこのアプリ上で自分の選択肢をカスタマイズし、積極的に好きな製品を検索することができます。同様に、企業は製品の閲覧数と購買数を追跡し、それに応じて営業計画を調整することができます。
さらに、ソーシャルコマースと電子商取引アプリの違いを理解することが重要です。Facebookでの販売やInstagramでの購入など、ソーシャルメディアを使用して販売チャネルを確立することは、ソーシャルコマースとして知られており、電子商取引アプリとは異なります。
ソーシャルコマースは、人気のあるソーシャルネットワークを通じて購入できるプラットフォームです。一方、ビジネス所有の電子商取引アプリは、ビジネスの製品とブランドを独自の方法で表示することができます。
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小売事業が電子商取引アプリを必要とする理由
Buildfireのレポートによると、世界中に63億台のスマートフォンユーザーがいます。このデータは、特に電子商取引向けのモバイルアプリについて、モバイルアプリ市場の可能性が高いことを証明しています。インターネット接続があれば、スマートフォンを使用して、どこからでも、いつでも購入できます。したがって、モバイル市場での売上を増やすには、電子商取引アプリが、ターゲットとする消費者に到達して転換させるための最も効果的な方法の1つです。
モバイルコマースの増加
スマートフォンユーザーの数は膨大であり、モバイルユーザーの88%がアプリに費やしています。モバイルデバイスは世界の電子商取引売上全体の67%を占めています。
モバイルコマースは、消費者がバスや電車の中、どこからでも買い物できるようにします。昼食時やコーヒーを片手に街を歩きながらオンラインで購入できます。非常にシンプルです。
したがって、モバイルアプリを開発することは、電子商取引サイトが市場シェアを獲得するのに理想的です。
事業をグローバルに展開
スタートアップと企業の両方が常に夢見ている重要な成果の1つは、事業が世界的に認知されることです。
小売店や小さなスーパーマーケットであろうと、物理的な施設は常にサービスできる地域によって制限されます。ただし、モバイルアプリ開発者と協力することで、電子商取引向けのモバイルアプリを作成できます。つまり、オンラインストアを使用して世界中の顧客に到達できます。
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コンバージョン率を向上させる
コンバージョン追跡率は、優れた出発点です。モバイルアプリとWebサイトのコンバージョンを比較すると、大きな違いが見られます。
下のグラフを見てください。モバイルコマースはしばしば全電子商取引の約半分であり、2021年は72.9%です。さらに、モバイルアプリはモバイルWebサイトより157%高い率で転換します。したがって、小売事業は売上を増やすために電子商取引向けのモバイルアプリを持つ必要があります。
なぜなのか？
技術的に言えば、アプリ開発者はWebデベロッパーよりもモバイルユーザー向けの機能とUI/UXを追加して最適化する自由度が高いです。プッシュ通知やリワードポイントなどのモバイルアプリに人気のある電子商取引機能も、コンバージョン率を上げるのに役立ちます。
優れた電子商取引アプリの条件
スピード
電子商取引アプリは、データをモバイルデバイスにローカル保存するため、モバイルWebサイトよりも高速でユーザーフレンドリーです。高速のモバイルアプリにより、ユーザーがカートを放棄する可能性が低くなり、ビジネスオーナーが売上を増やす可能性が高くなります。言い換えれば、読み込み時間が速いほど、コンバージョンが高くなり、バウンス率が低くなります。
可視性
電子商取引アプリがクライアントのホーム画面に表示される場合、それは大きな成功です。さらに、オンライン小売業者は、プッシュ通知を使用して、別のアプリと対話している場合でも、顧客がどこにいても顧客と連絡を取ることができます。
プッシュ通知は、特にセール特価やスペシャル割引を促進する場合に、ユーザーをアプリに誘引する簡単な方法です。このエンゲージメントは有益です。Airshipによる2021年の調査によると、アプリをダウンロードして最初の90日以内にプッシュ通知を受け取ったアプリユーザーは、アプリ保持率が3倍高くなりました。
パーソナライゼーション
顧客は電子商取引アプリケーションを使用して買い物経験をカスタマイズできます。これはサイズを保存したり、お気に入りのアイテムをウィッシュリストに追加したりすることで実現できます。その見返りに、ビジネスマネージャーは顧客の好みについてさらに詳しく知り、各個人の好みに合わせてリアルタイム通信をカスタマイズできます。
ブランドロイヤルティ
電子商取引アプリはまた、ビジネスオーナーがブランドロイヤルティと顧客保持を増やすことも可能にします。eMarketerによると、アプリユーザーは、その後の購入を行う可能性が3倍高いとのことです。
ソーシャルメディアの組み込み
ソーシャルメディア統合は、小売技術分野における最も効果的で重要な電子商取引の側面です。ビジネスアプリにソーシャルメディアを統合することで、ユーザーのログイン、登録、製品情報の共有がより簡単になります。
ソーシャルログインで顧客情報を提供させることは、購入プロセスを簡素化する1つの方法です。さらに、ソーシャルログインを使用して、ユーザー登録とWebサイト上のアカウント作成を有効にできます。ソーシャルサインアップオプションを利用できるようにすることで、ユーザーがWebサイトを使用しやすくなります。新しいアカウントの登録、パスワード、または以前に使用していた情報を覚える必要がありません。
もう1つの素晴らしいモバイル電子商取引機能は、異なるプロモーションコードまたはディールをソーシャルメディア上で共有する機能です。消費者は、アプリで解除されたいかなる成果も投稿できます。この戦術は、店舗オーナーがビジネスについての言葉を広げ、売上を増やすのに役立ちます。
評価とフィードバックオプション
評価とフィードバックオプションは、電子商取引アプリの最も人気のある要素の1つです。Apptentiveの調査によると、約90%のユーザーは、アプリをインストールする前に、レビューと評価を確認します。
通常5つ星で表示される評価オプションは、別の選択肢です。この評価オプションは通常、公開されているため、アプリをインストールしたい顧客にとって素晴らしいです。使用した人からの素晴らしいレビューを含む製品を見る場合、顧客は製品の品質についてより安全に感じます。これにより、彼らはアプリをダウンロードするよう促され、その後、アプリ上でそのエクスペリエンスについてのフィードバックを残します。したがって、肯定的な評価は、アプリがより多くのユーザーを取得するのに役立つ推奨ツールであることは否定できません。
電子商取引の売上を増やすための最高の電子商取引アプリ
現在、電子商取引向けに開発されたさまざまなモバイルアプリがあります。売上を支援できるベストな電子商取引アプリの例を紹介します。
1. Shopney
ネイティブiOS＆Androidモバイルアプリを備えたShopneyアプリメーカーは、モバイル売上を増やし、マーケティング広告コストを削減するのに役立ちます。さらに、店舗オーナーは、スムーズなモバイルエクスペリエンスで5倍高いコンバージョン率と、無制限のプッシュ通知を無料で取得できます。
Shopifyストア商人がShopneyを使用する理由は、これらの3つの主要な特性によるものです。
- シンプルで直感的なデザイン: 説得力のあるモバイルファーストショッピングWebサイトを構築するのに、高度な設計知識は必要ありません。視覚的に魅力的な無限のプッシュアラートで、ビジネスと新製品を素早く宣伝できます。
- シンプルで迅速な展開: コードなしで、技術者でない人でも、7日間でアプリを立ち上げることができます。Shopneyをストアに同期した後、モバイルアプリからインベントリを管理できます。
対応するテックサポート: 電子商取引は競争が激しいため、カスタマージャーニーはレスポンシブなテックサポートに大きく依存しています。さらに、Shopneyには、すべてのShopifyオーナーに対して、異常な動作が検出または報告された場合、即座にサポートを提供する専任チームがあります。
2. Growave
Growaveは、中小規模のShopify企業向けのオールインワンマーケティングツールであり、顧客アウトリーチ、エンゲージメント、転換を支援します。このアプリは、Instagramギャラリー、ウィッシュリスト、Q&A、ロイヤルティと紹介、レビューなど、さまざまなオプションを提供します。
幅広い機能を備えているにもかかわらず、Growaveはインストールと使用が比較的簡単です。さらに、Growaveはあらゆるブランドの発展段階に対応できる合理的な価格を提供しています。このアプリの多才性により、オンラインストアの転換と売上プラットフォームに最適です。Growaveのもう1つのハイライトは、高速でレスポンシブな24/7カスタマーサポートです。
3. Kiwi Sizing
Kiwi Sizingは、サイズチャートビルダーであり、さまざまなタイプの製品に対して、調整されたサイジング情報を提供します。
より多くの満足したクライアントを引き付けるのに役立つ、Kiwi Sizingの上位3つの特性は以下の通りです。
カスタムサイズチャートと単位変換ツール: 消費者が読めるサイズ情報を提供する、適応可能なレイアウトを備えた専門的なサイズチャートを生成します。Kiwi Sizingは、サイジングテーブル、テキスト、写真、ビデオを使用して、ビジュアルサイズチャートを作成し、単位変換を実現するのに役立ちます。
機械学習ベースのフィットファインダー: Kiwi Sizingのサイズ推奨ツールは、機械学習を使用して、特定の顧客に最適なフィットを決定します。顧客は、身長、体重、年齢などの情報を入力して、10秒以内にサイジングの推奨を受け取る必要があります。
あらゆる製品互換のサイズレコメンダー: Kiwi Sizingは、すべての製品で機能するサイズレコメンダーを小売業者に提供します。電子商取引オーナーは、コード方法を知る必要なく、カスタマイズされたスケーリングツールで入力と提案ロジックを完全に制御できます。
4. CM Commerce
CM Commerceの電子商取引マーケティングソリューションは、専門的で自動化されたキャンペーンの作成を可能にします。CM Commerceは、電子商取引メールマーケティングを使用して、売上と収益を高めます。さらに、CM Commerceは自動化を簡素化できるため、電子商取引企業はコンバージョンを増やすことができます。
セグメンテーションを使用することで、CM Commerceはより多くのインテリジェントな、自動化されたマーケティングメールを顧客に送信できます。アプリをShopifyと統合した後、製品の好みと購買パターンを含む、特定の詳細情報を含む顧客プロフィールのリストを受け取ります。
CM Commerceからこれらの上位3つの機能を使用して、メールマーケティングをより簡潔にすることができます。
放棄されたカートからの失われた売上を回復: カート放棄は、すべての電子商取引ストアが解決しなければならない重要な問題の1つです。顧客をWebサイトに戻すよう促すために、CM Commerceを使用して、カート放棄回復メールに最新の製品レビューまたは最後の瞬間のディールを追加できます。
カスタマイズされたニュースレターを作成: CM Commerceは、使いやすいテーマデザイナーと画像エディターを提供し、オンラインビジネスオーナーが、カスタマイズされたニュースレターを作成できるようにします。
ブランドに統一されたレシート: CM Commerceは、次のトランザクションで顧客を誘引するために、製品レビュー、クーポンコード、またはディスカウントをクロスセルできます。より良い買い物体験を実現します。
5. Secomapp
最も評判の高いShopifyアプリの1つであるSecomappは、1000を超えるビジネスによって電子商取引でのアフィリエイトマーケティングに利用されてきました。Secomappを使用すると、正確な追跡システムを維持しながら、ブランドアフィリエイトチームを迅速に成長させ、売上を増やし、カスタマーエンゲージメントを高めることができます。
以下は、お客様が予期できる最も重要なメリットのいくつかです。
- より多くのアンバサダーを採用して、より多くの顧客と対話できます。
- 複数のアフィリエイト登録フォームとコミッション体系をセットアップしてください。
- リンク、プロモーション、パーソナライズされたメール、およびその他の方法を利用して、アフィリエイトのパフォーマンスを追跡します。
- 各アフィリエイトのトラフィックを追跡するための詳細なアプリ内統計を取得します。
- アプリ内で友達とチャットするか、一括でメールを送信できます。
6. UpPromote
アンバサダーの声を使用して、より大きなオーディエンスに到達し、初期コストなしで売上を増やす力は、アフィリエイトマーケティングの力です。UpPromoteと呼ばれるマーケティングツールを使用して、このキャンペーンを開発、監視、成功させることができます。
彼らはいくつかの主な特性を持っています。
- 初心者向けのユーザーフレンドリーなツール。
- 監視ツールを通じて、リファーラルトラフィックと売上をすばやく、自動的に追跡します。
- アプリ内分析を使用してアフィリエイトのパフォーマンスを制御します。
7. Product Filter & Search
顧客が望む商品をより速く見つけるほど、彼らはより速く注文を出します。ShopifyProduct Filter & Searchアプリは、顧客が迅速かつ正確に購入を行うのを支援するために設計されています。Shopifyの所有者は、色、販売者、価格、在庫可用性などに基づいて、顧客向けの洗練されたフィルターメニューと選択肢をデザインできます。
ユーザーは、洗練されたフルテキスト検索と自動提案予測検索を使用して、最も関連性の高い製品を提示し、売上を増やすことができます。顧客が特定の製品を検索する場合、ターゲットとされた用語を使用してより関連性の高い製品を表示したり、検索結果で選択された製品をアップセルしたりできます。最も重要なのは、アプリはユーザーのスマートフォンの検索履歴を保存して、ナビゲーションを高速化し、顧客のチェックアウト時間を短縮します。
8. OptiMonk
強力な電子商取引ポップアップツールOptiMonkの助けを借りて、ユーザーが本当に楽しむポップアップをデザインできます。適切なメッセージを適切なタイミングで送信することで、顧客のオンサイトショッピング体験を改善できます。ポップアップ、サイドメッセージ、スティッキーバー、フルスクリーンメッセージは、ソフトウェアを使用してすばやく簡単に作成およびカスタマイズできます。
9. ReferralCandy
90%以上の消費者は友人や家族からの製品推奨を求めており、ReferralCandyをShopifyストアに統合することで、彼らに製品について話すよう促すことができます。
このモバイルアプリは、ファッション、アスレティック、栄養、電子機器、ベビーアイテムなど、さまざまな業界での紹介プログラムで成功してきました。さらに、ReferralCandyはShopifyのカスタマーサクセスチームの全面的な支援を受けており、同チームがすぐに連絡を取って最適化のアドバイスを提供します。
ReferralCandyは、口コミ広告の効果を活用して、Webサイトの売上を増やします。アプリはウィジェットを使用して、顧客に友人に製品について話すよう促します。この機能は、賞品、排他的割引で彼らを励ましており、組み込みメトリクスダッシュボードを使用して売上数を管理します。
10. Printify
Printifyは、現代的なオンデマンド印刷のニーズに向けた最高のオールインワンオプションです。Printifyの独特のShopify接続により、オンデマンド印刷ビジネスを立ち上げ、パーソナライズされたTシャツ、マグカップ、スニーカー、フーディなどを販売できます。
Printifyアカウントを作成し、アプリケーションボタンをShopifyストアに追加して、開始できます。すべての小売業者は、数秒で新しいパーソナライズされた製品を作成できます。ログイン後、リストから印刷プロバイダーを選択し、追加する製品を選択します。製品設計をモックアップメーカーにアップロードして発行する必要があります。Printifyは、注文印刷、配送、およびビジネスとの新商品を同期することを処理します。
最後に
現在、モバイル電話ユーザーの数が急速に増加しているため、電子商取引市場向けのモバイルアプリは競争が非常に激しくなっています。モバイルアプリを開発することは、ブランド認識を高め、モバイルユーザーとの連絡を保ち、売上を促進するのに役立つ方法です。
この記事があなたの電子商取引事業のための最高のアプリを学んで見つけるのに役立つことを願っています。
電子商取引アプリについてのFAQ
1. 購入前に無料トライアルを利用できますか？
もちろん、ほとんどのモバイルアプリは無料トライアルセッションを提供しているため、最初に試してみることができます。
2. アイデアはありますが、技術知識がありません。電子商取引アプリを構築できますか？
⇒はい、電子商取引ページビルダーを利用して、コーディング体験なしで電子商取引アプリを作成できます。アプリの複雑な要件がある場合は、有能な電子商取引モバイルアプリ開発会社を見つけることがより良い選択肢かもしれません。
3. モバイルアプリ開発の費用はいくらですか？
モバイルアプリ開発費は、アプリの複雑さによって異なり、$5000から$10,000以上の範囲です。
