싱가포르는 항상 동남아시아의 부상하는 호랑이 중 하나였습니다. 이 지역의 “기술 중심지”로 간주되는 싱가포르는 “미니어처 실리콘 밸리”라고 사랑스럽게 불리는 곳에서 일하기 위해 정보 기술 산업의 많은 인재를 유치했습니다. 이는 근거 없는 평가가 아닙니다. 세계의 상위 기술 기업의 80%가 싱가포르 사무실을 보유하고 있으며, 기술 업무의 65%는 싱가포르 금융통화청에 따르면 외국인 근로자가 수행합니다. 빠르고 현대적인 IT 기반 시설, 엄격한 지적 재산권법, 그리고 깊고 다양한 인재 풀을 갖춘 싱가포르는 기술 스타트업과 회사가 번창하기에 이상적인 장소입니다.
싱가포르에서 사업을 하려고 하거나 APAC 지역에서 저렴한 IT 서비스를 찾고 있는 중소기업 경영자에게는 이것이 어떤 의미일까 궁금할 것입니다. 초기에는 회사가 IT 서비스 및 소프트웨어 개발 필요를 포함하여 모든 것을 돌볼 수 있는 충분한 직원이 없을 수 있습니다. 이 경우 이러한 작업을 제3자 공급업체에 아웃소싱하는 것을 고려하는 것이 당신과 회사에 유리합니다.
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중소기업이 알아야 할 싱가포르에서의 IT 아웃소싱
적합한 인력을 고용하고 있음을 확인하려면 적절한 서비스 공급업체를 찾기 전에 아웃소싱에 대해 더 알아보아야 합니다. 편의상 이 블로그 글에서는 아웃소싱에 대해 간단히 다룹니다. 아웃소싱이 무엇인지, 어떻게 작동하는지, 그리고 기업이 작업 흐름에 통합해야 할 수 있는 이유입니다.
아웃소싱이란 무엇입니까?
간단히 말해서 아웃소싱은 일반적으로 사내 팀에 의해 수행되는 상품 및/또는 서비스를 제공하기 위해 제3자 공급업체를 고용하는 비즈니스 관행입니다. 이것은 여러 가지 방법으로 수행할 수 있습니다:
- 온쇼어 아웃소싱: 같은 국가 내 인건비가 낮은 지역의 회사를 활용합니다.
- 오프쇼어 아웃소싱: 다른 국가의 회사에 업무를 이전합니다.
- 니어쇼어 아웃소싱: 기본적으로 오프쇼어 아웃소싱과 동일하지만 인접한 지역 및 국가로만 제한됩니다.
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아웃소싱이 필요한 이유
이 목록에서 뭔가를 해야 한다면 가능한 한 빨리 이점을 누릴 수 있도록 아웃소싱을 고려하는 것이 좋습니다.
| 노무비 및 운영비 절감 | 제3자 공급업체를 고용하면 그들의 이익이나 사무실 공간과 자원을 차지할 염려가 없습니다. 고용된 공급업체는 임금 및 생활 수준이 더 낮은 지역에 있을 수 있으므로 회사 비용이 더욱 절감됩니다. |
| 핵심 사업에 집중 | 전문 분야 밖의 문제를 걱정하지 않고 팀 전체가 회사의 성장에 정말 중요한 일에 더 집중할 수 있으며 회사의 효율성이 증가합니다. |
| 전문가에게 접근 | 새로 구성된 팀은 제3자 공급업체만큼 자격이 있고 경험이 많지 않을 수 있습니다. 아웃소싱은 IT 팀이 항상 최고의 상태에 있음을 보장합니다. |
IT 아웃소싱 회사 선택 기준
아웃소싱은 단순한 단기 구매 프로젝트가 아닙니다. 회사와 서비스 제공자 간의 장기적인 파트너십으로 성장할 수 있습니다. 이 관계는 신뢰할 수 있어야 하며 두 회사 모두 계약 합의와 관련하여 자신의 권리와 의무를 알고 있어야 합니다.
비즈니스용 소프트웨어 개발 아웃소싱 공급업체 또는 기타 서비스를 선택하려면 다음 요소를 고려합니다:
- 가격: 사내 IT 직원 고용 비용과 IT 요구 사항 아웃소싱을 철저히 비교합니다. 목표는 회사에 실행 가능한 옵션이 되도록 전체 아웃소싱 비용이 낮아야 합니다. 또한 공급업체를 비교하여 예산 내에서 최고의 가격 대비 품질 비율을 얻습니다.
- 신뢰성: 후보자의 이력, 직원 능력, 재정 능력, 과거 고객, 리뷰, 추천장 등을 확인하기 위해 신원 조회를 실시합니다. 이 정보를 보유하면 의사결정 프로세스에 큰 도움이 됩니다.
- 기한 충족 능력: 궁극적으로 공급업체에서 원하는 것은 귀사 일정과 기간 내 제품 전달과 일치할 수 있는 능력입니다. 사전에 공급업체와 이 문제를 논의하여 공급업체가 일정을 잘 이해하고 따를 수 있음을 확인합니다.
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싱가포르의 상위 15개 IT 아웃소싱 회사
1. Win-Pro Consultancy
Win-Pro Consultancy Pte Ltd는 싱가포르를 기반으로 한 IT 회사로 다양한 IT 서비스를 제공합니다:
- 헬프데스크 서비스
- 클라우드 서버 호스팅
- IT 컨설팅
- IT 하드웨어 &소프트웨어 공급업체
1993년에 설립된 Win-Pro Consultancy는 이 분야에서 약 30년의 경험을 보유하고 있으며 싱가포르 국립 대학교와 같은 저명한 클라이언트와 협력해 왔습니다. 소규모 회사 규모이므로 Win-Pro의 고객 기반은 주로 중소기업으로 구성됩니다. 이 회사는 2021년과 2022년에 Clutch에서 B2B 서비스 제공자로 최고 등급을 받았으므로 IT 요구에 매우 경쟁력 있고 신뢰할 수 있습니다.
2. SBS Consulting
SBS Consulting은 싱가포르를 기반으로 하는 회사로 기업 솔루션에 큰 중점을 두고 있습니다. 기업법 및 규정 전문 지식을 가진 재능 있는 전문가들과 함께 SBS는 회사의 잠재력을 극대화하는 포괄적인 서비스를 제공합니다.
그들의 서비스 포트폴리오는 다음을 포함합니다:
- 소프트웨어 개발
- IT 컨설팅
- 회사 등록
- 회계 서비스
- 급여
- 감사
SBS Consulting은 IT 아웃소싱보다 기업 컨설팅을 본업으로 출발한 배경 때문에 대기업에 더 적합합니다. 그렇더라도 회사가 확장을 고려하고 있다면 SBS Consulting의 팀은 깊은 지식과 광범위한 경험으로 도움을 드릴 수 있습니다.
3. Virtual Electronics
2019년에 설립된 이 비교적 젊은 회사는 이미 싱가포르의 평판 있는 IT 아웃소싱 회사로 입증되었으며 국제 클라이언트와 긴밀히 협력하여 최고의 결과를 보장합니다. 클라이언트의 신뢰와 자신감을 우선순위로 삼고 Virtual Electronics는 클라이언트의 개인 데이터를 책임감 있게 처리하기로 약속합니다.
Virtual Electronics는 다양한 서비스를 제공합니다. 다음은 회사가 필요로 할 수 있는 더 일반적인 서비스입니다.
- 모바일 앱 개발
- 클라우드 솔루션
- QA &소프트웨어 테스트
- DevOps
- IT 컨설팅 및 구현
4. IT Block
2018년 싱가포르에서 설립된 IT Block은 파트너십에서 탁월한 고객 경험을 만드는 것을 목표로 하는 소규모 IT 서비스 회사입니다. 고객 중심적 접근 방식으로 IT Block은 고객의 모든 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
더 작은 필수 서비스 포트폴리오를 사용하여 IT Block은 싱가포르에서 IT 지원 팀을 아웃소싱하여 비용을 절감하려는 소규모 비즈니스에 더 적합합니다. 그들의 유지 관리 중심 서비스는 다음을 포함합니다:
- 서버 유지 보수
- 사이버 보안
- IT 지원
- 클라우드 지원
- IT 컨설팅
5. IT Consulting Solutions Singapore
2007년에 설립된 ITCS Group은 기업이 디지털 변환 속도를 높이는 데 도움을 주는 데 중점을 둔 IT 서비스 공급업체입니다. 클라이언트는 국제적이며 많은 글로벌 은행과 Fortune 500 회사입니다. 이 회사는 싱가포르에 본사를 두고 있으며 홍콩과 일본에 사무실이 있습니다.
ITCS Group은 핵심 역량에 강하게 집중하고 있으며 IT 컨설팅 및 IT 인재 솔루션만 제공합니다. 그러나 작은 포트폴리오는 전문가가 하이퍼스페셜화되도록 하여 싱가포르의 IT 아웃소싱 필요에 대한 최고 수준의 컨설팅 및 직원을 보장합니다.
6. Anchor Business & IT Solutions
Anchor Business & IT Solutions는 싱가포르를 기반으로 한 IT 아웃소싱 회사로 중소기업 및 개별 고객을 모두 지원합니다. 비즈니스 프로세스 아웃소싱 및 교육 서비스에 대부분의 서비스를 바치면서 Anchor 팀이 비즈니스를 올바르게 처리할 수 있음을 확신할 수 있습니다.
Anchor에서는 다음과 같은 다양한 서비스를 찾을 수 있습니다:
- 디지털 마케팅
- 전자 상거래 지원
- 웹 디자인
- IT 지원
- IT 컨설팅
7. Adventus Singapore
2005년 싱가포르에서 설립된 수상 경력이 있는 Adventus는 스마트 비즈니스가 세상을 개선한다는 믿음에 의해 움직여집니다. 이것을 염두에 두고 제품과 서비스는 포괄적인 IT 지원을 제공하는 서비스를 통해 비즈니스가 워크플로우에서 더 똑똑해지도록 돕는 데 중점을 두고 있습니다. 예는 다음과 같습니다:
- IT 아웃소싱
- 사이버 보안
- 클라우드 솔루션
- IT 인프라 &시스템 통합
- IT 자금 조달
- 통신 솔루션
Adventus는 Deloitte, KPMG, Bank of America, Heineken 등의 대규모 기업을 포함한 저명한 클라이언트 명단을 통해 여러 산업의 클라이언트에 서비스를 제공합니다. 호주, 말레이시아, 필리핀에 사무실을 두고 있으므로 Adventus는 어느 지역에서든 지원이 가능합니다.
8. Nemesys Global
Nemesys Global은 2007년 이래로 디지털 서비스를 제공하는 IT 전문가 팀입니다. 처음에는 웹 디자인, 웹 호스팅, 개발 솔루션으로 시작했으며 지난 15년 동안 Nemesys는 더 경쟁력 있는 표준 서비스 세트로 성장했습니다:
- IT 지원
- 인터넷 마케팅
- 기업 정체성 개발
- 인사 관리
- 멀티미디어
- 인쇄
웹 개발이 핵심 역량이므로 Nemesys Global은 모리셔스와 싱가포르에 기반을 두고 있어 터무니없이 비싸지 않은 가격으로 최고의 웹사이트를 만드는 데 도움을 드릴 수 있음을 확신할 수 있습니다.
9. InfoStride Singapore
InfoStride Singapore는 고객사와 함께 규모를 확장할 수 있는 원격 소프트웨어 개발 팀을 제공하여 APAC 기업의 성장을 지원하는 회사입니다. 2015년 설립 이래로 이 회사는 전 세계 890명 이상의 고객에게 IT 서비스 목록으로 서비스를 제공해 왔습니다:
- 원격 IT 팀
- 디지털 변환
- IT 컨설팅
- 제품 개발
- Cloud & DevOps
- QA &테스트
- UI/UX 디자인
나열된 서비스 외에도 InfoStride는 인프라, 온보딩, 급여, 혜택 및 준수를 완전히 지원합니다.
10. EC Infosolutions
EC Infosolutions은 미국, 인도, 싱가포르에 사무실을 두고 있는 30명의 소프트웨어 엔지니어 팀입니다. 15년의 경험으로 EC Infosolutions 팀은 전 세계 클라이언트에게 맞춤형 소프트웨어 개발 솔루션을 제공합니다. 그들의 서비스는 다음을 포함합니다:
- 소프트웨어 제품 엔지니어링
- Web &클라우드 애플리케이션
- 모바일 앱 개발
- IoT
- 고객 관계 관리
- AgriTech 솔루션
- AI &머신 러닝
지난 10년 동안 EC Infosolutions는 고객에게 500개 이상의 프로젝트를 성공적으로 제공했으며 높은 고객 만족도를 보유하고 있습니다. 전 세계 100,000명 이상의 사용자가 EC Infosolutions에서 개발한 제품을 사용하고 있습니다.
11. TPI Software
대만에 본사를 둔 TPISoftware는 2005년에 설립되었으며 Fintech 및 IT 아웃소싱 서비스에 특화되어 있습니다. 설립 이래 15년 이상 TPISoftware는 소프트웨어 개발, 컨설팅, 구현에 대한 깊은 경험을 쌓았습니다. 보안, 품질, 신뢰성에 대한 신뢰할 수 있는 IT 아웃소싱 공급업체의 평판을 얻었으며 대만, 싱가포르, 베트남에 사무실이 있습니다. 서비스 범위에는 사내 소프트웨어 시스템과 아웃소싱 서비스가 모두 포함됩니다:
- DigiFusion – 빠르고 유연한 애플리케이션 개발을 가능하게 하는 서비스 미들웨어
- SysTalk.ai – AI 기반 대화형 서비스
- 웹 개발
- 앱 개발
- 시스템 통합
- QA &테스트
12. Angler Technologies
Angler Technologies는 인도에서 설립한 IT 회사로 미국, 캐나다, 싱가포르에 사무실이 있습니다. 풀 서비스 공급업체 솔루션은 회사에 오프쇼어 소프트웨어 개발, 전자 상거래 제품 및 인터랙티브 미디어의 최고를 제공합니다. 전 세계 클라이언트 기반을 갖추고 있으며 주목할 만한 파트너십은 Novartis, Kode With Kids, VGuard, Lakshmi Machine Works와의 파트너십입니다. 그들의 제공 사항은:
- 모바일 앱 개발
- 리치 인터넷 애플리케이션
- UX/UI 디자인
- 웹 엔지니어링
- QA &테스트
- 검색 엔진 마케팅
13. Swivelt
Swivelt는 Fortune 500 기업과 스타트업 모두와 협력해 온 업력 25년의 싱가포르 IT 아웃소싱 회사입니다. 전체 고객 생명주기 관리 및 비즈니스 기능 지원을 전문으로 하여 기업이 효율적이고 효과적으로 확장하도록 지원합니다. 여러 국가에 허브를 두고 싱가포르에 본사를 두고 있으므로 Swivelt는 싱가포르에서 또는 전 세계 어디에서나 IT 지원 아웃소싱을 도울 수 있습니다.
목록의 다른 회사와 달리 Swivelt의 팀은 특정 IT 아웃소싱 서비스에 특화되지 않습니다. 대신, 회사가 아웃소싱해야 할 수 있는 비즈니스의 다양한 부분에 초점을 맞춘 패키지를 제공하며, 여기에는 IT 서비스도 포함됩니다. 서비스 패키지는:
- 마케팅 서비스
- 판매 서비스
- 고객 지원 서비스
- 공유 서비스
14. Bloom Consulting Services
Bloom Consulting Services는 싱가포르에 있는 인도 회사입니다. 그들은 50명 이상의 업계 전문가로 구성된 팀으로 정교한 프로젝트에 대한 광범위한 지식과 경험을 보유하고 있습니다. 그들은 세 가지 기둥에 기반한 글로벌 회사에 도움을 제공합니다: 디지털화, 최적화, 현대화.
클라이언트 포트폴리오에는 Bank of Ireland, KPMG, BMW, Singapore Polytechnic과 같은 존경받는 이름이 포함되어 있습니다. 서비스 포트폴리오의 일부는 다음과 같습니다:
- UI/UX 디자인
- 모바일 앱 개발
- 웹 앱 개발
- QA &테스트
15. Stellen Infotech
2010년에 설립된 Stellen Infotech는 싱가포르, 호주, 미국에 사무실을 두고 있는 인도 회사로 SME에서 Fortune 500 기업까지 다양한 사업에 맞춤형 소프트웨어 개발 서비스를 제공합니다. 회사의 인재 풀은 광범위하며 회사가 생각할 수 있는 모든 프로젝트를 해결할 준비가 된 1,000명 이상의 다양한 IT 전문가를 보유하고 있습니다. “당신이 생각하면, 우리가 만든다”는 모토로입니다.
ITO 서비스 외에도 Stellen Infotech은 클라이언트를 위한 기성 솔루션도 제공합니다. 이러한 제품은 다음을 포함하되 이에 한정되지 않습니다:
- 창고 관리 시스템
- CRM 시스템
- 음식 배달 시스템
- 이벤트 관리 시스템
- 자동차 렌탈 관리 시스템
Rikkeisoft – 아시아 태평양 지역의 IT 아웃소싱 서비스 제공자
위에 나열된 회사가 예산보다 비용이 더 많이 드는 경우 지역 내 다른 옵션을 찾고 싶을 수 있습니다. 1000명 이상의 기술 전문가로 구성된 광범위한 인재 풀을 보유한 Rikkeisoft는 고려할 가치가 있는 회사입니다.
2012년에 설립된 Rikkeisoft는 베트남을 기반으로 한 수상 경력이 있는 IT 아웃소싱 회사로 베트남과 일본에 사무실이 있으며 세계의 여러 부분에도 대표자가 있습니다(싱가포르 포함). 우리는 다섯 가지 핵심 가치인 열정, 헌신, 혁신, 지속적 개선, 개방성을 유지하려고 노력합니다. 우리는 목표가 달성 가능하며 클라이언트의 신뢰로 현실이 될 것이라고 믿습니다.
마지막 생각
싱가포르의 활기찬 비즈니스 장면은 매일 성장하고 있으며 회사도 함께 성장해야 합니다. 정보 기술 역량 부족으로 어려움을 겪고 있다면 싱가포르 현지 또는 Rikkeisoft와 같은 글로벌 기업에 IT 서비스를 아웃소싱하는 방안을 검토해 보시기 바랍니다. 당사의 개발자 팀은 업계 흐름에 발맞추기 위한 어떤 프로젝트라도 기꺼이 지원해 드립니다.
