เพื่อที่จะเป็นผู้ให้บริการโซลูชันการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลและให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยีชั้นนำในภูมิภาค APAC วันที่ 30 กันยายน Rikkei Digital (บริษัทย่อยของ Rikkeisoft) ได้ร่วมมืออย่างเป็นทางการกับ Lark Suite (บริษัทย่อยของ ByteDance ในสิงคโปร์) ในการให้บริการพื้นที่ทำงานดิจิทัลรุ่นต่อไป
Rikkei Digital ทำหน้าที่ให้คำปรึกษาและเป็นผู้จำหน่ายใหม่ของ Lark Suite สำหรับธุรกิจในเวียดนามและภูมิภาค APAC โดยจัดจำหน่ายใบอนุญาต Lark Suite premium (เวอร์ชันสูงสุดสำหรับธุรกิจ) ในฐานะคู่ค้า ISV (ผู้จัดจำหน่ายซอฟแวร์อิสระ) Rikkei Digital พัฒนาและรวมแอปพลิเคชันใหม่บนแพลตฟอร์มเปิดและตลาดของ Lark Suite
ในการสนับสนุนธุรกิจในการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล Rikkei Digital มุ่งมั่นที่จะเพิ่มความร่วมมือและประสบการณ์ทำงานที่ลงตัว โดยอนุญาตให้มีความสามารถในการปรับขนาด การรวมเข้า และการเตรียมความพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงด้วยต้นทุน ความปลอดภัย และความปลอดภัยที่เหมาะสมที่สุด
นายงด มิ่ง เควน ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Rikkei Digital กล่าวว่าความร่วมมือนี้ช่วยยืนยันความสามารถด้านเทคโนโลยีของ Rikkei Digital และความปรารถนาที่จะช่วยเหลือธุรกิจ 4.0 ในการเพิ่มคุณภาพการทำงานด้วยพื้นที่ดิจิทัลนี้
เขากล่าวว่าแพลตฟอร์มนี้ถือเป็นพื้นที่ทำงานดิจิทัล “รุ่นต่อไป” เพราะแตกต่างจากแพลตฟอร์มแยกกันอื่นๆ Lark Suite รองรับโซลูชันในการแปลงและอนุมัติกระบวนการภายในองค์กร ทำให้องค์กรสามารถพัฒนาบริการภายนอกได้หากต้องการรวมเข้า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แพลตฟอร์มรุ่นต่อไปนี้ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เช่น เครื่องมือแปลอัตโนมัติเมื่อสื่อสาร การลดเสียงรบกวนเมื่อประชุมออนไลน์ เป็นต้น เป็นผลให้ต้นทุนได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับที่จัดเก็บหรือแบนด์วิดท์
ByteDance เป็นยูนิคอร์นเทคโนโลยีที่มีค่าสูงสุดในโลก โดยมีมูลค่าตลาดสูงถึง 350 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ในฐานะบริษัทย่อยของ ByteDance Lark Suite ให้บริการแพลตฟอร์มทำงานจากระยะไกลดิจิทัลที่มีคุณลักษณะพิเศษมากมายเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มดิจิทัลในปัจจุบัน
ตามที่ Gartner กล่าว พื้นที่ทำงานดิจิทัลเปิดโอกาสให้มีวิธีทำงานที่มีประสิทธิภาพและสร้างสรรค์มากขึ้น ปรับปรุงการเข้าร่วมและความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูล ใช้ประโยชน์จากแอปพลิเคชันเทคโนโลยีที่มุ่งเน้นลูกค้า พื้นที่ทำงานดิจิทัลช่วยให้ธุรกิจเพิ่มอัตราการเก็บรักษาลูกค้าถึง 4.5 เท่า ปรับปรุงผลผลิตได้ 25% เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้ 97% และประหยัดเวลาทำงาน 10% ในทุกๆ 40 ชั่วโมง
รายงานล่าสุดจาก Fact.MR (บริษัทวิจัยตลาด) ยังคาดการณ์ว่าตลาดพื้นที่ทำงานดิจิทัลทั่วโลกจะเติบโตในอัตราการเติบโตประสมทั่วทั้งปี 22.3% ตั้งแต่ปี 2022 ถึง 2032 และมีมูลค่าประมาณ 250.2 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าพื้นที่ทำงานดิจิทัลได้กลายเป็นความเป็นห่วงใจชั้นแรกของธุรกิจสำหรับการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม แนวคิดนี้ยังไม่ค่อยคุ้นเคยกับผู้บริหารในเวียดนาม
ตามที่นายงด มิ่ง เควน กล่าว พื้นที่ทำงานดิจิทัลต้องเป็นระบบเดียว ลงตัว (ศูนย์กลางครบวงจร) โดยพนักงานในองค์กรสามารถสื่อสาร ทำงานร่วมกัน และปฏิบัติงานในชีวิตประจำวัน พื้นที่ทำงานดิจิทัล “มาตรฐาน” มีส่วนประกอบหลักต่างๆ เช่น การจัดการการสื่อสาร (ข้อความ การโทร การประชุมทางวิดีโอ) การจัดการเอกสาร การจัดการคลังความรู้ ขั้นตอนการบริหารพื้นฐาน (ลงนาม การขาด การสร้าง/อนุมัติคำขอ ฯลฯ) การจัดการผลผลิต และโดยเฉพาะอย่างยิ่งความสามารถในการขยายการรวม
อย่างไรก็ตาม ธุรกิจเวียดนาม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง SMEs มักใช้ซอฟแวร์ที่แตกต่างกันหลายตัว ซึ่งทำให้เกิดการแยกส่วนของระบบในแง่ของข้อมูลและการทำงานของการไหลของงาน นอกจากนี้ ซอฟแวร์หลายตัว (เช่น ซอฟแวร์แชท) ไม่ได้ออกแบบมาเฉพาะสำหรับการใช้งานหรือการใช้งานส่วนตัว ซึ่งก่อให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัย
โดยทั่วไป เกี่ยวกับบทบาทของพื้นที่ทำงานดิจิทัลในการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลของธุรกิจ นายงด มิ่ง เควน กล่าวว่าการปรับปรุงประสบการณ์พนักงานและคุณภาพการทำงานด้วยการมุ่งเน้นและความลงตัวเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุด พื้นที่ทำงานดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพช่วยให้พนักงานทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยการสื่อสารโดยไม่มีระยะทางและพรมแดน องค์กรและการดำเนินการได้รับการแปลงเป็นดิจิทัล
