Theo nghiên cứu mới nhất được công bố bởi Statista, số lượng người dùng điện thoại thông minh trên toàn thế giới hôm nay vượt quá sáu tỷ và dự kiến sẽ đạt hơn bảy tỷ vào năm 2024. Vì nhu cầu điện thoại di động rất cao, đầu tư vào phát triển ứng dụng di động là chiến lược sáng suốt cho tất cả các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp bán lẻ trong kỷ nguyên 4.0. Ứng dụng di động dành cho bán lẻ giúp tăng sự tương tác của khách hàng, tạo doanh thu cao hơn và phát triển doanh nghiệp của bạn. Đó là lý do tại sao chúng tôi lập một danh sách toàn diện gồm 30 ứng dụng tốt nhất dành cho doanh nghiệp bán lẻ được sắp xếp theo trường hợp sử dụng. Hãy đọc thêm để tìm hiểu kinh nghiệm thực tế trước khi quyết định xây dựng ứng dụng di động bán lẻ của bạn.
Tại Sao Ứng Dụng Di Động Hữu Ích Cho Doanh Nghiệp Bán Lẻ?
Các ứng dụng bán lẻ native mang lại 66% doanh số bán hàng trên di động, gấp đôi doanh số của các trang web di động, theo báo cáo của Criteo. Do đó, các ứng dụng di động đang trở thành tương lai của các doanh nghiệp bán lẻ. Vì vậy, hãy bắt đầu với những lý do tại sao các ứng dụng dành cho nhà bán lẻ đưa các doanh nghiệp nhỏ lên tầm cao mới.
Cập Nhật Thông Tin
Ngày càng có nhiều khách hàng ưu tiên mua sắm trực tuyến khi họ thay đổi cách lựa chọn và mua sản phẩm. Do đó, nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như các nhà bán lẻ phải điều chỉnh cách tiếp cận của họ để phù hợp với khách hàng. Ứng dụng di động bán lẻ là một lựa chọn thực tế mà hầu hết các doanh nghiệp chọn. Do đó, hãy cập nhật thông tin và áp dụng công nghệ mới càng sớm càng tốt để thích ứng doanh nghiệp của bạn trong thế giới thay đổi nhanh chóng.
Cá Nhân Hóa Trải Nghiệm Khách Hàng
Khi tải xuống ứng dụng lần đầu tiên, khách hàng có thể chọn nhận nội dung và liên lạc dựa trên sở thích của họ. Khi các tương tác của khách hàng tăng lên, các ứng dụng dần dần “học” những gì họ yêu thích và muốn. Do đó, các ứng dụng có thể cung cấp cho người dùng trải nghiệm khách hàng được điều chỉnh, tạo thêm giá trị cho khách hàng và giữ họ tương tác lâu dài.
Xây Dựng Lòng Trung Thành Của Khách Hàng
Theo business.com, khách hàng hiện có dành thời gian tương tác với doanh nghiệp trung bình 67 phần trăm nhiều hơn khách hàng mới. Với điều đó trong tâm trí, chương trình lòng trung thành ứng dụng di động là một cách hiệu quả để cải thiện tương tác khách hàng hiện có và tăng sự giữ chân khách hàng. Do đó, nó xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng và tạo doanh thu cao hơn cho doanh nghiệp của bạn.
Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi
Các ứng dụng dành cho nhà bán lẻ cho phép bạn gửi thông báo đẩy để cho khách hàng biết về các đợt bán sắp tới, các bản phát hành mới, các sự kiện trong cửa hàng đặc biệt, v.v. Chúng là kênh mạnh mẽ để thu hút sự chú ý của khách hàng. Kênh này có thể khuyến khích khách hàng mua hàng và cho thấy tỷ lệ nhấp 40%. CTR cao hơn sẽ dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn cho doanh nghiệp của bạn.
Bạn Có Nên Tùy Chỉnh Ứng Dụng Của Riêng Bạn?
Nói chung, các ứng dụng tùy chỉnh là một giải pháp nâng cao khi nói đến việc xây dựng ứng dụng di động cho các doanh nghiệp bán lẻ. Ứng dụng tùy chỉnh mang lại lợi ích cho doanh nghiệp vì nó được điều chỉnh hoàn toàn để đáp ứng các yêu cầu của doanh nghiệp. Hơn nữa, ứng dụng này linh hoạt và độc đáo, có nghĩa là bạn có thể kiểm soát hoàn toàn thiết kế, chức năng và xây dựng thương hiệu. Điều này làm cho doanh nghiệp của bạn đặc biệt và nổi bật giữa những doanh nghiệp khác. Ngoài ra, bạn có thể thay đổi hoặc sửa đổi ứng dụng bất kỳ lúc nào để phù hợp với nhu cầu của bạn. Thêm vào đó, nó hiệu quả lâu dài vì không cần lãng phí thời gian và tiền bạc trên các tính năng mà bạn sẽ không bao giờ sử dụng. Tuy nhiên, nhược điểm là ứng dụng bán lẻ tùy chỉnh có chi phí tương đối cao và mất nhiều thời gian hơn so với trình tạo ứng dụng. Xem xét cả lợi ích và nhược điểm của ứng dụng bán lẻ tùy chỉnh trước khi đưa ra quyết định cuối cùng có lợi cho doanh nghiệp của bạn.
Xu Hướng Ứng Dụng Di Động Bán Lẻ Tốt Nhất Cho Năm 2023
Đại dịch Covid-19 đã tăng tốc độ chuyển đổi hướng tới các giải pháp hướng tới di động trong tất cả các doanh nghiệp. Do đó, nhu cầu về các ứng dụng chất lượng cao rất lớn vì nhiều khách hàng hiện đại sử dụng điện thoại của họ để phục vụ nhiều mục đích khác nhau. Ngoài ra, do các vi phạm bảo mật thường xuyên và các sự cố rủi ro khác trong lĩnh vực này, mọi người muốn các hoạt động của họ được riêng tư, an toàn và an ninh. Hơn nữa, các ứng dụng của bạn cần cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn để tăng sự giữ chân khách hàng.
Sự phát triển của các ứng dụng di động đang tăng nhanh. Do đó, các nhà phát triển đóng vai trò quan trọng trong việc giúp các doanh nghiệp xây dựng các ứng dụng IoT, ứng dụng di động, ứng dụng web, ứng dụng theo yêu cầu và nhiều ứng dụng khác. Theo một nghiên cứu, khối lượng thị trường ứng dụng di động dự kiến sẽ đạt 524,80 tỷ đô la vào năm 2026. Để giữ doanh nghiệp của bạn cạnh tranh trong thị trường này có tốc độ nhanh, bạn nên nghiên cứu các xu hướng phát triển hàng đầu cho năm 2023.
Dưới đây là 10 xu hướng ứng dụng di động hàng đầu để chú ý vào năm 2023. Hãy xem xét kỹ hơn.
- 5G
- AI & ML
- AR/VR
- Beacons
- Chatbots
- Predictive Analytics
- Cloud Computing
- Cross-Platform Mobile App Development
- Edge Computing
- IoT
Loại Ứng Dụng Di Động Dành Cho Doanh Nghiệp Bán Lẻ
Có vô số ứng dụng dành cho nhà bán lẻ, nhưng bạn có bao giờ tự hỏi có bao nhiêu loại ứng dụng di động bán lẻ? Dựa trên các chức năng và mục đích, chúng được chia thành 7 danh mục. Dưới đây là 7 loại ứng dụng di động bán lẻ phổ biến mà bạn nên biết:
- Ứng dụng bán lẻ để quản lý cửa hàng của bạn
- Ứng dụng bán lẻ để quản lý nhân viên
- Ứng dụng bán lẻ để xây dựng thương hiệu, liên lạc và tiếp thị
- Ứng dụng bán lẻ để phát hiện (ứng dụng giúp mọi người khám phá thương hiệu của bạn dễ dàng hơn)
- Ứng dụng bán lẻ để quản lý kho hàng
- Ứng dụng bán lẻ để chuyển đổi và giữ chân
- Ứng dụng bán lẻ để thanh toán
Danh Sách 30 Ứng Dụng Dành Cho Bán Lẻ Được Sắp Xếp Theo Trường Hợp Sử Dụng
Hãy xem xét kỹ hơn một danh sách gồm 30 ứng dụng tốt nhất dành cho nhà bán lẻ được sắp xếp theo trường hợp sử dụng mà chúng tôi đã biên dịch cho bạn.
Ứng Dụng Xây Dựng Thương Hiệu Và Liên Lạc
WhatsApp là dịch vụ nhắn tin đa nền tảng, cho phép bạn giao tiếp trong trò chuyện riêng lẻ và nhóm. Các doanh nghiệp bán lẻ có thể sử dụng ứng dụng để giao tiếp với khách hàng của họ trong suốt quá trình mua hàng, để họ có thể mua sắm với sự tin tưởng và tự tin. Với WhatsApp, bạn có thể xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng của mình bằng cách phản hồi ngay lập tức các tin nhắn đến và quản lý liên lạc khách hàng của bạn. Ngoài ra, nó tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch với các tính năng đặc biệt cho phép bạn giới thiệu sản phẩm và dịch vụ, đặt giá và chia sẻ sản phẩm với khách hàng trong vài nhấn. Chỉ cần tải xuống ứng dụng và tận hưởng những trải nghiệm tuyệt vời của nó.
Slack
Slack được biết đến như một ứng dụng nhắn tin thường được sử dụng bởi các doanh nghiệp bán lẻ. Nó cho phép các công ty kết nối mọi người với thông tin họ cần. Slack giúp các tổ chức giao tiếp hiệu quả bằng cách kết nối mọi người với nhau và làm cho họ làm việc như một nhóm thống nhất. Các tính năng nổi bật của Slack là các kênh, trò chuyện một-một, chia sẻ tệp, tìm kiếm, v.v. Và một trong những điều đặc biệt về ứng dụng này là các tính năng nhắn tin của nó. Nó cho phép bạn gửi tin nhắn ngay lập tức hoặc lên lịch để gửi sau, do đó tạo điều kiện thuận lợi cho liên lạc với toàn bộ nhóm của bạn.
Later
Phương tiện truyền thông xã hội là kênh tiếp thị hiệu quả mà thương hiệu của bạn nên tận dụng. Nếu doanh nghiệp bán lẻ có sự hiện diện trên mạng xã hội, đó là lúc để cài đặt Later để quản lý các tài khoản xã hội của bạn. Later đi vào để giúp bạn quản lý các tài khoản phương tiện truyền thông xã hội của bạn và tạo hub “Liên kết trong tiểu sử” trên Instagram. Hơn nữa, nó tìm thời gian tốt nhất để đăng trên phương tiện truyền thông xã hội để tăng phạm vi xã hội của bạn.
Mailchimp
Tiếp thị qua email là một kênh khác được sử dụng rộng rãi nhất để xây dựng thương hiệu của bạn. Trong trường hợp này, chúng tôi rất khuyến khích Mailchimp là một trong những ứng dụng hiệu quả nhất và thân thiện với người dùng để tối ưu hóa email của bạn để bạn có thể phát triển thương hiệu của mình. Với Mailchimp, bạn có thể thu thập địa chỉ email, tạo các chiến dịch và nhận được nhiều khách hàng mới hơn từ điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính để bàn của bạn.
Meta Business Suite
Meta Business Suite là một ứng dụng giúp nhà bán lẻ xây dựng thương hiệu thông qua các nền tảng phương tiện truyền thông xã hội. Meta Business Suite cho phép các doanh nghiệp nhỏ quản lý tất cả các tài khoản Facebook và Instagram được kết nối của họ ở một nơi. Ngoài ra, nó cung cấp các công cụ miễn phí để giúp bạn quản lý sự hiện diện trực tuyến của mình. Ngoài ra, Meta Business Suite cho phép bạn tiếp cận và duy trì kết nối với nhiều người hơn trong khi quản lý sự hiện diện trực tuyến của bạn ở một nơi.
Canva
Canva là ứng dụng thiết kế đồ họa trực tuyến để tạo hình ảnh xây dựng thương hiệu với các tính năng kéo và thả. Với Canva, bạn có thể tạo một loạt mục như logo, bưu thiếp, bài đăng xã hội, hashtag, video, bài thuyết trình và nhiều mục khác. Những công việc tốn thời gian như vậy trở nên đơn giản và dễ dàng hơn, chỉ mất vài phút khi sử dụng ứng dụng. Vì vậy, hãy làm cho thương hiệu của bạn hấp dẫn và hấp dẫn hơn trên tất cả các phương tiện bằng cách sử dụng các mẫu miễn phí, mua hàng trong ứng dụng hoặc tải lên tài liệu của riêng bạn. Ứng dụng này có thể sử dụng miễn phí hoặc bạn có thể nâng cấp lên premium để truy cập các tính năng, ảnh và minh họa bổ sung.
Ứng Dụng CRM
HubSpot CRM
HubSpot CRM cung cấp ứng dụng CRM miễn phí với phân bổ người dùng không giới hạn bao gồm một bộ tính năng bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng mạnh mẽ. Ứng dụng di động cung cấp các tính năng miễn phí như quy trình xử lý deal, theo dõi email và thông báo, bộ quay số trong ứng dụng và lên lịch cuộc họp. Bạn cũng có thể truy cập hồ sơ liên lạc khách hàng, tạo nhiệm vụ và lời nhắc, và cập nhật thông tin khách hàng mà không cần sử dụng máy tính để bàn.
Các tính năng di động nổi bật của HubSpot CRM bao gồm:
- Theo dõi email
- Ghi chú cuộc họp
- Thông báo thời gian thực
- Trò chuyện trực tiếp
- Chiến dịch email
Salesflare CRM
Salesflare CRM cung cấp các công cụ tự động nhập dữ liệu và quy trình công việc cho các doanh nghiệp bán lẻ. Nó cũng cung cấp các tính năng cho các chiến dịch email, theo dõi sự tương tác của trang web và ứng dụng di động. Một điều đặc biệt về Salesflare CRM là nó không dựa vào nhập dữ liệu từ nhóm của bạn. Thay vào đó, nó tự động theo dõi mọi thứ về khách hàng của bạn cũng như tương tác khách hàng.
Dưới đây là một số tính năng di động chính của Salesflare CRM:
- Tự động hóa quy trình công việc
- Quản lý Liên hệ và Quy trình xử lý
- Cộng tác nhóm
- Ứng dụng di động
- Báo cáo & Phân tích
Salesforce CRM
Salesforce CRM có thể tùy chỉnh theo nhu cầu của nhóm và theo dõi tương tác khách hàng từ một vị trí. AI của nó giúp tự động hóa các quy trình và theo dõi dữ liệu chi tiết, cho phép bạn tạo báo cáo tùy chỉnh để phân tích hiệu suất bán hàng. Ứng dụng này sạch sẽ và dễ sử dụng, cung cấp cho người dùng nhiều tính năng chính. Các tính năng của ứng dụng di động Salesforce CRM như sau:
- Trợ lý bán hàng Einstein
- Xếp hạng dẫn
- Dự báo bán hàng
- Quản lý nhiệm vụ
Zoho CRM
Zoho CRM là một lựa chọn xuất sắc cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nó giao diện suôn sẻ với các nền tảng như Google Drive và Microsoft Office. Các tính năng của nó bao gồm các tính năng bán hàng và tiếp thị tự động cũng như dự báo và gamification dẫn đầu. Ứng dụng di động Zoho CRM giúp chuyển đổi phiên bản PC thành dạng ứng dụng, và bản thân ứng dụng này rất đơn giản để sử dụng.
Hãy tiếp tục đọc để tìm một số tính năng chính của ứng dụng di động Zoho CRM dành cho nhà bán lẻ:
- Quét địa lý triển vọng
- Dự báo bán hàng
- Báo cáo và phân tích
- Quản lý nhiệm vụ và lời nhắc.
Pipedrive
Pipedrive xuất sắc vì là nền tảng dễ sử dụng với các tích hợp mạnh mẽ. Nó có thể tạo các báo cáo tùy chỉnh và có các công cụ cộng tác giúp các nhóm làm việc hiệu quả hơn. Ứng dụng di động hiển thị lịch trình của bạn để cho bạn thấy các email chưa đọc và các hoạt động quá hạn cần được chú ý ngay lập tức, vì vậy bạn luôn theo lịch trình.
Nó cũng cung cấp cho bạn quyền truy cập vào quy trình xử lý bán hàng của bạn để bạn có thể xem các deal ở đâu và điều gì sẽ xảy ra tiếp theo. Pipedrive cung cấp tổng quan về từng deal, nhật ký và cuộc gọi điện thoại và giúp lên kế hoạch các hoạt động tiếp theo.
Một số tính năng chính của ứng dụng di động Pipedrive CRM bao gồm:
- Tùy chỉnh quy trình xử lý
- Tích hợp kế toán và hóa đơn
- Thông tin chi tiết và báo cáo
- Tự động hóa quy trình công việc
Zendesk Sell
Zendesk Sell cung cấp tích hợp tuyệt vời với ứng dụng di động và là sản phẩm đa năng cho các doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn. Nó đặc biệt phù hợp cho các đại diện bán hàng trong các ngành viễn thông và sản xuất. Thông qua các khả năng quản lý dẫn xuất tuyệt vời, ứng dụng di động và các công cụ liên lạc, Zendesk Sell cho phép các doanh nghiệp quản lý và tối ưu hóa các quy trình bán hàng của họ.
Dưới đây là các tính năng ấn tượng của Zendesk Sell mà bạn nên biết:
- Ghi chú
- Tích hợp
- Tùy chỉnh ứng dụng di động
- Nhắn tin
Salesmate
Salesmate CRM là giải pháp tất cả trong một tốt nhất cho các nhóm bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ, cung cấp một bộ tính năng mạnh mẽ để giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa các quy trình và thúc đẩy tăng trưởng.
Với Salesmate CRM, các nhóm có thể quản lý các liên lạc, deal, nhiệm vụ và hoạt động của họ, tự động hóa các quy trình bán hàng và theo dõi tiến độ của họ trong thời gian thực.
Salesmate là CRM di động giúp các nhóm bán hàng quản lý các liên lạc, deal và hoạt động của họ khi đang di chuyển. Với đồng bộ hóa thời gian thực và giao diện trực quan, các đại diện bán hàng có thể truy cập thông tin khách hàng, theo dõi deal và ghi nhật ký hoạt động từ bất cứ đâu thông qua ứng dụng iOS và Android. Giúp các nhóm bán hàng luôn được tổ chức và hiệu quả để có kết quả tốt hơn.
Sau đây là một số thuộc tính chính của ứng dụng di động Salesmate CRM dành cho nhà bán lẻ:
- Quản lý liên hệ
- Quản lý dẫn
- Hoạt động bán hàng
- Tự động hóa tiếp thị
- Ghi nhật ký hoạt động
Ứng Dụng Thương Mại Điện Tử
Shopify
Shopify là ứng dụng tuyệt vời khi nói đến ứng dụng thương mại điện tử dành cho nhà bán lẻ. Nó có sẵn trên cả thiết bị Android và iOS. Ứng dụng cho phép bạn quản lý sản phẩm, chạy các chiến dịch tiếp thị, vận chuyển hàng hóa của bạn và theo dõi khách hàng. Tất cả những công việc tốn thời gian này có thể được thực hiện từ điện thoại của bạn. Ngoài ra, ứng dụng di động Shopify giúp bạn theo dõi các đơn đặt hàng đến bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu vì nó cung cấp một vị trí duy nhất để quản lý đơn đặt hàng, vận chuyển và thanh toán.
Magento
Magento là ứng dụng thương mại điện tử lý tưởng cho các doanh nghiệp bán lẻ đang tìm cách mở rộng phạm vi với ứng dụng di động dành cho cả Android và iOS. Với hỗ trợ của Magento, bạn có thể xây dựng ứng dụng tùy chỉnh chứa các tính năng như hỗ trợ RTL, liên kết sâu, bộ xử lý thanh toán tùy chỉnh và nhiều, firebase analytics và nhiều thứ khác. Để tạo trải nghiệm khách hàng tuyệt vời, ứng dụng cũng bao gồm các tính năng khác như thanh toán một trang, xem trang danh sách sản phẩm tùy chỉnh, bộ xử lý thanh toán an toàn, bảng điều khiển có thể tùy chỉnh và hơn thế nữa.
eBay
eBay là một trang web đấu giá phổ biến nơi bất kỳ ai, từ cá nhân đến nhà bán lẻ, có thể mua và bán hàng hóa. Với eBay, chủ cửa hàng có thể dễ dàng tạo, chỉnh sửa và giám sát danh sách của họ. Hơn thế nữa, họ có khả năng liệt kê lại các mục, theo dõi danh sách hoạt động và cung cấp thông tin theo dõi cho người mua khi đang di chuyển. Để nhà bán lẻ bán hàng trên nền tảng, eBay thường tính phí 10-15% của giá trị cuối cùng. 259 danh sách đầu tiên mỗi tháng sẽ được miễn phí; sau đó, phí chèn là 0,35 đô la cho mỗi danh sách.
Etsy Seller App
Bán hàng trên Etsy là giá trị đầu tư cho các doanh nghiệp bán lẻ. Đó là một trong những cách nhanh nhất, rẻ nhất và dễ nhất để bán sản phẩm của bạn trực tuyến. Các loại sản phẩm bán trên ứng dụng là đồ chơi thủ công, đồ nội thất cũ, đồ trang sức, quần áo, vật dụng lễ hội và đặc biệt là vật tư thủ công. Với ứng dụng người bán Etsy, nhà bán lẻ có thể quản lý đơn đặt hàng, tạo và quản lý danh sách cũng như phản hồi ngay lập tức với người mua. Ngoài ra, họ có thể chấp nhận thanh toán một cách liền mạch từ điện thoại của họ và nhận quyền truy cập vào các thống kê chi tiết về hiệu suất của cửa hàng để phân tích và tối ưu hóa cửa hàng.
WooCommerce
Ứng Dụng WooCommerce là plugin thương mại điện tử WordPress cho phép người dùng tạo và xuất bản sản phẩm cũng như quản lý cửa hàng trực tuyến của họ từ điện thoại thông minh thông qua plugin và ứng dụng của bên thứ ba. Với ứng dụng, bạn có thể thêm, chỉnh sửa, xuất bản sản phẩm, xử lý đơn đặt hàng, in nhãn và theo dõi các thống kê chính trong thời gian thực. Ngoài ra, ứng dụng WooCommerce cho phép bạn dễ dàng chuyển đổi giữa các cửa hàng nếu bạn đang chạy nhiều doanh nghiệp cùng một lúc.
Amazon Seller App
Mọi người đều quen thuộc với thương hiệu Amazon. Nó không chỉ là nền tảng thương mại điện tử lớn nhất thế giới mà còn là nền tảng thân thiện với người dùng nhất. Ứng Dụng Thương Mại Điện Tử Amazon giúp nhà bán lẻ trên toàn cầu bán hàng trực tuyến một cách tiện lợi. Sử dụng ứng dụng có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian với quyền truy cập dễ dàng vào danh sách, bán hàng và các tính năng cửa hàng khác. Ngoài ra, bạn có quyền tự do quản lý kho hàng và giá sản phẩm từ xa và cải thiện hiệu suất cửa hàng bằng cách phản hồi phản hồi và yêu cầu của khách hàng. Đặc biệt nếu có vấn đề phát sinh, ứng dụng sẽ gửi thông báo tức thì, cho phép bạn giải quyết và giảm thiểu những gián đoạn trong doanh nghiệp của bạn.
Ứng Dụng Quản Lý Kho Hàng
Stocky
Stocky là một trong những ứng dụng quản lý kho hàng phổ biến dành cho nhà bán lẻ được bao gồm với các gói Shopify POS Pro. Ứng dụng cho thấy những gì đang có sẵn, những gì đang hết và những mục nào cần bổ sung. Stocky cũng hiển thị các sản phẩm bán chạy nhất của bạn trong bảng điều khiển ứng dụng của nó, cũng như có bao nhiêu sản phẩm vẫn còn. Nó sẽ giúp bạn dự đoán bất kỳ tình trạng thiếu hụt nào sắp tới, đảm bảo rằng các sản phẩm được ưa chuộng nhất của bạn luôn sẵn có để mua. Sử dụng ứng dụng có lợi cho nhà bán lẻ vì nó giảm tổn thất kho hàng, tiết kiệm thời gian và giảm lỗi khi theo dõi sản phẩm trên tất cả các vị trí.
Vend
Vend là nền tảng POS được thiết kế cho iPad, nhằm được sử dụng bởi các doanh nghiệp bán lẻ. Bạn có thể kết hợp ứng dụng với máy quét mã vạch, biên lai và ngăn tiền mặt. Phần mềm quản lý kho hàng, quy trình bán hàng và dữ liệu khách hàng. Mặc dù Vend là ứng dụng dựa trên đám mây, nhưng nó có thể được sử dụng ngoại tuyến nhờ khả năng đồng bộ hóa dữ liệu sau khi kết nối lại. Ngoài ra, nó sử dụng các ứng dụng xử lý bán hàng và thanh toán kinh doanh phổ biến nhất. Dịch vụ này có ba gói giá, mỗi gói kèm theo bản dùng thử miễn phí 30 ngày.
inFlow Inventory
inFlow Inventory nằm trong số những ứng dụng kho hàng tốt nhất mà nhà bán lẻ có thể chọn. Với ứng dụng, bạn có thể hoàn tất đơn đặt hàng từ điện thoại, theo dõi kho hàng và quản lý đơn đặt hàng trên nhiều kho. Hơn nữa, ứng dụng inFlow cho phép bạn sử dụng máy quét mã vạch tích hợp để quét mục, điều chỉnh mức kho hàng và tạo bán hàng mới từ bất cứ đâu. Các tính năng khác như trò chuyện trực tiếp, hỗ trợ email, hỗ trợ điện thoại cũng được bao gồm trong ứng dụng.
Sortly
Sortly giúp bạn dễ dàng tải lên danh sách kho hàng hiện có và tổ chức các thư mục kho hàng theo loại, vị trí và các danh mục khác. Khi bạn bắt đầu ứng dụng, nó bao gồm một chế độ ngoại tuyến, cho phép quét mục đến và đi ngay cả khi điện thoại thông minh của bạn không được kết nối với internet. Khi bạn trở lại trực tuyến, tất cả hoạt động ngoại tuyến của bạn được đồng bộ hóa với tài khoản của bạn một cách liền mạch. Sortly không chỉ cung cấp quét mã vạch mà còn hỗ trợ mã QR. Điều đó mang lại cho công ty của bạn tự do lựa chọn phương pháp quét phù hợp cho doanh nghiệp của bạn.
On Shelf
On Shelf là một trong những ứng dụng tốt nhất dành cho các cửa hàng bán lẻ về mặt báo cáo kho hàng. Một ưu điểm lớn của On Shelf là các tính năng phân tích và báo cáo nâng cao của nó. Khi nó cung cấp theo dõi kho hàng liên tục, bạn có thể xem các mức kho hàng hiện tại thay vì mức kho hàng hôm qua. Do đó, bạn không bao giờ lo lắng về việc đặt hàng dư thừa. Hơn thế nữa, với ứng dụng, dữ liệu có thể được đồng bộ hóa giữa nhiều thiết bị; do đó, bạn và nhóm của bạn có thể cập nhật dữ liệu trong thời gian thực từ bất cứ vị trí nào. Tuy nhiên, nhược điểm lớn nhất là On Shelf chỉ có sẵn trên thiết bị iOS.
Stock Control Inventory
Stock Control Inventory nằm trong số những ứng dụng tốt nhất dành cho các cửa hàng bán lẻ về mặt quản lý kho. Bạn có thể đính kèm thông tin vị trí chi tiết tùy chỉnh cho từng mục bằng ứng dụng Stock Control Inventory. Do đó, nó giúp đơn giản hóa theo dõi tài sản, chọn đơn đặt hàng và quản lý kho. Ngoài ra, Stock Control Inventory cho phép bạn tạo danh mục PDF của các mục theo mức kho hàng hiện tại. Sau đó, bạn có thể chia sẻ các danh mục này thông qua các kênh bán hàng để đảm bảo rằng khách hàng chỉ đặt hàng những mục vẫn còn hàng.
Lightspeed Retail
Đó là hệ thống POS với nhiều tính năng quản lý kho hàng tích hợp sẵn. Lightspeed Retail giúp chủ doanh nghiệp dễ dàng và hiệu quả theo dõi hàng tồn kho. Ngoài ra, chủ doanh nghiệp có thể sử dụng phần mềm để điền vào các đơn đặt hàng mua và thực hiện những thay đổi giá hàng loạt trên các kênh bán hàng. Các điểm lập lại và cảnh báo kho hàng thấp cũng có thể được thiết lập. Ứng dụng này là sự phù hợp hoàn hảo cho xe đạp và hàng thể thao, đồ trang sức và phụ kiện, trang trí nhà, thể dục và bổ sung, v.v.
Ứng Dụng Thanh Toán
Google Pay
Google Pay là hệ thống thanh toán trực tuyến mà nhiều nhà bán lẻ chọn. Nó hiện là một hình thức thanh toán phổ biến cho mua sắm trong cửa hàng và trực tuyến trên toàn thế giới. Ứng dụng bảo vệ thông tin thanh toán của khách hàng với nhiều lớp bảo mật và cho phép họ gửi tiền từ một nơi. Để khách hàng của bạn sử dụng ứng dụng, họ cần kết nối tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng với tài khoản Google Pay của họ. Sau đó, điện thoại của họ trở thành phương thức thanh toán cho bất kỳ cửa hàng trực tuyến nào chấp nhận phương thức này.
PayPal
PayPal là một trong những bộ xử lý thanh toán trực tuyến phổ biến nhất. Các doanh nghiệp trực tuyến sử dụng tùy chọn thanh toán PayPal có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 82% so với những tùy chọn không có. Ứng dụng cho phép khách hàng thực hiện thanh toán bằng nhiều phương pháp khác nhau như số dư PayPal, PayPal Credit, tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ và số dư phần thưởng.
Stripe
Stripe là xử lý thanh toán trực tuyến cho các doanh nghiệp ở tất cả các quy mô. Khi khách hàng mua hàng trực tuyến, tiền phải được gửi đến người bán. Với Stripe, nó cung cấp xử lý an toàn và hiệu quả các khoản tiền và chuyển những khoản tiền đó vào tài khoản của người bán. Nó chấp nhận thanh toán ví kỹ thuật số (Google Pay, Apple Pay, Grab Pay, Alipay và Microsoft Pay), thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ để thanh toán trong cửa hàng và trực tuyến.)
Apple Pay
Apple Pay là dịch vụ thanh toán di động thuộc sở hữu của App Inc cho phép khách hàng thanh toán trong các ứng dụng iOS. Nó được cài đặt trên các thiết bị Apple như iPhone, iPad, Apple Watch và MacBook. Nền tảng chấp nhận thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, và thanh toán P2P thông qua iOS. Một điều đặc biệt về Apple Pay là Face ID và Touch ID được thêm vào để đảm bảo an ninh của khách hàng và tài khoản người bán không nhận được chi tiết nhạy cảm. Tuy nhiên, nhược điểm lớn là Apple Pay bị giới hạn ở các thiết bị Apple và các quốc gia nhất định.
Square
Square được biết đến tốt nhất là giải pháp POS trong cửa hàng xử lý thẻ tín dụng, nhưng nó cũng chấp nhận thanh toán trực tuyến. Nó phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ có cửa hàng gạch và vữa và muốn mở cửa hàng thương mại điện tử. Square có lợi vì không có phí hàng tháng cho việc chọn nền tảng làm hệ thống thanh toán thương mại điện tử. Tuy nhiên, nhược điểm lớn là nó không phù hợp cho các doanh nghiệp lớn do các vấn đề về ổn định.
Suy Nghĩ Cuối Cùng
Các ứng dụng di động ngày càng trở nên phổ biến trong ngành bán lẻ. Nếu bạn muốn dẫn đầu doanh nghiệp của mình, hãy xem xét việc kết hợp phát triển ứng dụng di động. Hy vọng rằng, với danh sách 30 ứng dụng tốt nhất dành cho nhà bán lẻ mà chúng tôi đã đề cập trong bài viết này, bạn sẽ nhận được một số ý tưởng để chọn ứng dụng tốt nhất để chạy doanh nghiệp của bạn một cách liền mạch.
Tạo ứng dụng tùy chỉnh cho doanh nghiệp bán lẻ của bạn với các chuyên gia CNTT của chúng tôi.
