Rikkeisoftのミッションは、ベトナムNo.1のIT企業となり、国際的にも影響力を持つ存在になることです。会長のタ・ソン・トゥンは、この大きなミッションへの揺るぎない信念を持ってRikkeisoftを立ち上げました。そして今、RIKKEISOFTはその信念が確固たる基盤の上に成り立っていることを証明し続けています。
同社はここ数年、ベトナムのITアウトソーシング業界において最高水準の成長を遂げています。日本の大手企業のほぼすべてがベトナムに進出する際、Rikkeisoftの名を知っています。「私たちには優秀な人材がいる。彼らが難題を乗り越え、最も困難な課題を解決してくれる」とタ・ソン・トゥン氏は語ります。
アウトソーシング第1部：日本のアウトソーシング市場に潜む大きな波
第1部：2010年代における日本のソフトウェアアウトソーシング市場の実態
I. オフショア開発の発展
15年前、Fsoftが2002年に日本市場へ参入した当時、オフショア企業が担う業務はソフトウェア開発工程の中でも最も単純な作業、たとえば設計書に基づくコーディングや単体テストなどに限られていました。地道な努力が実を結び、担当できる工程が上流へと移るにつれ、より高度な業務をこなせるようになりました。その結果、15年を経た今、FPTやRikkeisoftをはじめとする複数の企業が、問題分析や顧客要求に基づく精度の高いソリューション立案を受注できるようになっています。顧客側も、ベトナム側に対してより要求水準の高い発注をためらわなくなってきました。
かつてオフショアを採用する理由はコストの安さでしたが、今では対応できる技術力や人材の不足を補うために採用されています。さらに、オフショア人材の能力への信頼が醸成されたことも大きな理由です。
LINE、楽天、ソフトバンク、GREEなどのベンチャーキャピタル系企業も、オフショア人材の採用を急速に拡大しています。以前はこれらの企業も日本人のみを採用していました。
オフショア側も、より多くの業務を受託し、顧客へ提案・助言を行えるようになっています。製品設計の段階にも携わり、通訳を介さず相手側のエンジニアと直接コミュニケーションをとることも可能になりました。通信・電気・サイバーインフラも着実に改善されています。韓国、中国、インドのオフショア開発の歴史を振り返るほど、こうした発展が自然な流れであり、ベトナムにとっても大きなチャンスであることが分かります。
Rikkeisoftにとって、現在のオフショア環境は多くの新たな変化をはらんでいます。
1年前（2016年4月）、日本在住10年でベトナム企業の間で高い評価を誇るベトナム系IT企業の幹部が、こう話してくれました。「東京の1か月単価は50〜55万円が上限で、それ以上を要求すれば日系企業に仕事を取られてしまいますよ」。しかし今年（2017年）、Rikkeisoftはその価格帯での契約を締結しながら、さらにその約2倍近い単価を顧客と交渉することに成功しています。
同様に、多くのオフショア発注企業は「オフショア契約の上限は40万円以下」というルールを設けており、40万円を超える要求があれば中国などの市場へ移行するとしていました。多くのベトナム企業も40万円/MM以上は受注できないと思い込んでいました。しかし2017年、Rikkeisoftはその水準を超える多くのプロジェクトを受注し、さらに増員を求める顧客からの依頼も受けています。
日本向けITアウトソーシング業界で不可能・非常識とされてきたことを、Rikkeisoftはなぜ実現できるのか？
その理由には、客観的な要因と主観的な要因の両方があります。
客観的な要因としては、日本経済の回復により新たなプロジェクトや機会が生まれていることが挙げられます。一方、主観的な要因としては、Rikkeisoftが「クオリティ・オフショア」という新たな概念を打ち出していることが考えられます。古いようで、実は全く新しい概念です。本稿では、トゥン（筆者）がその詳細を語ります。
Rikkeisoftの目標は、「ベトナムの価値」を高め、「メイド・イン・ベトナム」の製品を正当な価格で世界市場に届ける「クオリティ」企業を作ることです。会長タ・ソン・トゥンが目指すのはFsoftではなく、IBMモデルです。他のアウトソーシング企業も4,000ドル以上の受注が十分に可能であり、2,000〜3,000ドルに縛られ続ける必要はないと強く信じています。私たちが生み出した提案書、デザイン、コードの価値を高めましょう。ベトナム人の価値を高めましょう。
II. 「グローバルに飛躍するには、自分たちを信じることだ！」
2011年、私はハノイで初めてジャパンITデーのイベントに参加し、ベトナムと日本の各社による多くの議論を耳にしました。複数の企業幹部が「オフショアの上限単価は4,000ドル」と結論づけていました。中国の人件費が急上昇して4,000ドル/MMを超えたため、日本がベトナムへのシフトを加速させたという背景もあります。その後、VINASAの大型イベントでも多くの「専門家」が同様の見解を示しました。
しかし6年経った今も、ベトナムのビジネスに目立った「変化の兆し」は見えません。あるとすれば、FPTソフトだけがその恩恵を受けられているかもしれません。実際、多くの日本企業は高コストにもかかわらず、中国へのオフショア委託を増やし続けています。
では、4,000ドル/MMはオフショアの真の上限なのでしょうか？
4,000ドル/MMという数字は、多くのオフショア企業が自らを縛る見えない檻になっています。同じように、日本でのオンサイト単価の上限は6,000ドル/MMなのでしょうか。
私の考えでは、ベトナムの企業が日本の同業他社と同等のサービスを提供できる実力があるなら、同等の報酬を求めることができるはずです。1MMあたり10,000ドル以上を自信を持って提示できる企業が、ベトナムにいくつあるでしょうか。コスト競争は決して最終的な解決策にはなりません。品質・能力・自信を高めることで、ベトナムの価値を引き上げましょう！
出典：Rikkeisoft 会長 タ・ソン・トゥン 個人ブログ
編集：フォン・アン・レー
