Sứ mệnh của Rikkeisoft là trở thành công ty IT số 1 Việt Nam và có tầm ảnh hưởng trên trường quốc tế. Chủ tịch Tạ Sơn Tùng khởi nghiệp Rikkeisoft với niềm tin vững chắc vào sứ mệnh lớn lao đó. Đến nay, Rikkeisoft đã và đang khẳng định rằng niềm tin ấy có nền tảng vững chắc.
Công ty có tốc độ tăng trưởng hàng đầu trong ngành IT Outsourcing Việt Nam qua nhiều năm. Gần như mọi doanh nghiệp Nhật Bản đều biết đến Rikkeisoft khi đến Việt Nam. “Chúng tôi có những nhân tài xuất sắc nhất để giúp công ty vượt qua khó khăn và giải những bài toán hóc búa nhất” – Chủ tịch Tạ Sơn Tùng chia sẻ.
Outsourcing Phần 1: Làn sóng ngầm trên thị trường Outsourcing Nhật Bản
Phần 1: Thực trạng thị trường outsourcing phần mềm Nhật Bản thập niên 2010
I. Sự phát triển của Outsourcing (Offshore)
15 năm trước, khi Fsoft gia nhập thị trường Nhật Bản vào năm 2002, các công việc của đội ngũ offshore vẫn còn ở mức đơn giản nhất trong quy trình phát triển phần mềm, như coding theo thiết kế hay Unit Test. Nỗ lực bền bỉ đã dần được đền đáp; càng lên cao, công việc họ đảm nhận càng phức tạp. Vì vậy, sau 15 năm, bên cạnh FPT và Rikkeisoft, đã có thêm nhiều công ty có thể xây dựng giải pháp chính xác dựa trên phân tích vấn đề và nhu cầu khách hàng. Khách hàng cũng không còn ngần ngại giao những đơn hàng đòi hỏi cao hơn cho phía Việt Nam.
Trước đây, các công ty thuê offshore vì giá rẻ, còn nay họ thuê vì thiếu năng lực hoặc thiếu nhân sự có trình độ. Hơn nữa, lý do quan trọng hơn là họ đã thực sự tin tưởng vào năng lực của đội ngũ offshore.
Các công ty Venture Capital như LINE, Rakuten, Softbank, Gree… đã bắt đầu tuyển dụng ngày càng nhiều nhân sự offshore. Trước đây, những công ty này chỉ tuyển người Nhật.
Về phía offshore, các công ty đã có thể đảm nhận nhiều công việc hơn và thậm chí tư vấn cho khách hàng. Họ có thể làm tốt ở nhiều giai đoạn, kể cả thiết kế sản phẩm. Họ có thể làm việc trực tiếp với kỹ sư phía đối tác thay vì qua phiên dịch. Hạ tầng giao tiếp, điện và kỹ thuật số cũng ngày càng hoàn thiện. Nhìn vào lịch sử phát triển offshore của Hàn Quốc, Trung Quốc và Ấn Độ, càng thấy rõ rằng đây là xu thế tất yếu và là cơ hội lớn cho Việt Nam.
Đối với Rikkeisoft, tình hình offshore hiện tại đang có nhiều thay đổi mới.
Một năm trước (4/2016), một giám đốc công ty IT Việt Nam, người đã sống ở Nhật 10 năm và có uy tín lớn trong cộng đồng doanh nghiệp Việt, đã chia sẻ với tôi: “Một tháng người ở Tokyo [thì cũng chỉ từ 50-55 Man thôi, không hơn được đâu cháu ạ], nếu hỏi cao hơn, người ta thà thuê công ty Nhật chứ không thuê mình đâu.” Tuy nhiên, năm nay Rikkeisoft đã ký hợp đồng với một doanh nghiệp Nhật trong mức giá nêu trên, đồng thời có thể thương lượng với khách hàng ở mức gần gấp đôi.
Tương tự, nhiều công ty sử dụng offshore có một “quy tắc” rằng mức tối đa cho một hợp đồng offshore là 400.000 JPY trở xuống. Nếu bị yêu cầu hơn 400.000 JPY, họ sẽ chuyển sang các thị trường khác như Trung Quốc. Nhiều công ty Việt Nam tin rằng offshore không thể đạt hơn 400.000 JPY/MM. Năm 2017, Rikkeisoft đã thực hiện nhiều dự án với mức giá vượt qua con số đó, thậm chí còn nhận yêu cầu từ khách hàng muốn bổ sung thêm nhân lực.
Vậy Rikkeisoft đã làm thế nào để thực hiện những điều mà nhiều người trong ngành IT outsourcing định hướng Nhật Bản cho là bất khả thi?
Có cả nguyên nhân khách quan lẫn chủ quan.
Nguyên nhân khách quan là: kinh tế Nhật Bản đang phục hồi với nhiều dự án và cơ hội mới. Còn nguyên nhân chủ quan là: Rikkeisoft đang xây dựng một khái niệm mới – Offshore chất lượng cao. Nghe thì quen, nhưng thực ra rất mới. Trong bài viết này, Tùng sẽ nói chi tiết hơn về điều đó.
Mục tiêu của Rikkeisoft là trở thành một công ty “chất lượng” – góp phần nâng cao “giá trị Việt” và đưa sản phẩm “Made in Vietnam” ra thị trường toàn cầu với mức giá tương xứng. Mô hình mà Chủ tịch Tạ Sơn Tùng hướng đến là IBM, không phải Fsoft. Ông tin tưởng rằng các công ty outsourcing hoàn toàn có thể đặt giá trên 4.000 USD, không phải mãi gắn mình với mức 2.000–3.000 USD. Hãy nâng cao giá trị của những website đề xuất, website thiết kế hay những dòng code chúng ta tạo ra. Hãy nâng tầm giá trị của người Việt.
II. “Muốn vươn ra thế giới, trước tiên phải tin vào chính mình!”
Năm 2011, tôi lần đầu tham dự sự kiện Japan IT day tại Hà Nội và nghe nhiều thảo luận từ các doanh nghiệp Việt Nam và Nhật Bản. Một số giám đốc kết luận rằng 4.000 USD là mức đặt giá tối đa cho offshore. Vì chi phí nhân sự của Trung Quốc tăng quá nhanh và đã vượt ngưỡng 4.000 USD/MM, Nhật Bản đã chuyển hướng sang Việt Nam. Sau đó, tại các sự kiện lớn của VINASA, nhiều “chuyên gia” cũng đưa ra nhận định tương tự.
Nhưng sau 6 năm, doanh nghiệp Việt Nam vẫn chưa thấy bất kỳ “tín hiệu” rõ ràng nào. Nếu có, có lẽ chỉ FPTsoft nhận được. Thực tế, nhiều doanh nghiệp Nhật vẫn tiếp tục tăng cường outsourcing sang Trung Quốc dù chi phí cao hơn.
Vậy 4.000 USD/MM có thực sự là giới hạn trên cho offshore không?
4.000 USD/1MM đã trở thành một chiếc lồng vô hình giam cầm nhiều công ty offshore. Tương tự, liệu 6.000 USD/1MM có phải là giới hạn trên cho onsite tại Nhật?
Theo tôi, nếu doanh nghiệp Việt Nam thực sự có năng lực cung cấp dịch vụ tương đương đối tác Nhật Bản, tại sao lại không thể đặt mức giá ngang bằng? Có bao nhiêu công ty tại Việt Nam tự tin nói với khách hàng rằng kỹ sư của mình xứng đáng nhận > 10.000 USD/MM? Cạnh tranh bằng giá thấp không bao giờ là giải pháp bền vững. Hãy nâng cao giá trị Việt bằng cách cải thiện chất lượng, năng lực và sự tự tin vào khả năng của chính mình!
Nguồn: Trang cá nhân của Chủ tịch Rikkeisoft Tạ Sơn Tùng
Biên tập: Phuong Anh Le
