베트남에서 가장 빠르게 성장하는 은행 중 하나인 클라이언트는 영업 담당자의 일일 업무 흐름을 지원할 솔루션이 필요했습니다.
클라이언트 소개
모바일 애플리케이션React.NET
이 기사는 실제 프로젝트를 설명합니다. 그러나 개인정보 보호상의 이유로 클라이언트 이름을 공개할 수 없습니다.
클라이언트는 베트남의 주요 은행으로 은행 및 금융 서비스 업계에서 약 30년의 경험을 보유하고 있습니다. 베트남 내에 160개 이상의 지점과 10,000명 이상의 직원을 보유한 이 은행은 국내에서 빠르게 성장하고 있습니다. 인프라를 구축하면서 클라이언트는 영업 담당자에게 고객, 계약, KPI 및 계획을 관리하고 경영진이 대표자의 성과를 추적할 수 있도록 지원하는 솔루션을 제공해야 한다는 것을 알았습니다.
프로젝트 개요
업종
금융
기술
React, .NET
국가
베트남
기간
3개월
과제
계정 관리 간소화
개발 프로젝트의 주요 목표 중 하나는 계정 관리를 간소화하는 것입니다. 클라이언트는 영업 담당자가 계정을 효율적으로 관리할 수 있도록 직관적이고 사용자 친화적인 인터페이스를 원했습니다. 여기에는 중앙 집중식 정보 허브와 영업 담당자가 거래 내역에 원활하게 접근할 수 있는 기능이 포함될 수 있습니다.영업 담당자의 처리 시간 단축
현재 대출 프로세스는 물리적 양식을 통해 실행되므로 담당자가 대출 신청서를 수동으로 처리하는 데 많은 시간이 걸립니다. 따라서 클라이언트는 최종 제품이 대표자와 고객이 대출을 완료하는 데 필요한 시간을 크게 줄일 수 있기를 원했습니다.영업 경험 및 효율성 향상
프로젝트 개발을 통해 영업 담당자의 전반적인 판매 경험도 향상될 수 있습니다. 클라이언트는 대표자의 판매 프로세스에서 상당한 지원이 될 여러 사용 편의성 개선 기능을 요청했습니다. 이것은 새로운 제품이므로 처음부터 이러한 기능을 통합하는 것이 다른 곳에 추가하는 것보다 훨씬 쉽습니다.솔루션
스마트 영업 모바일 애플리케이션
Rikkeisoft의 개발 팀은 클라이언트를 위한 적절한 솔루션(모바일 애플리케이션)을 개발하기 위해 열심히 노력했습니다. “Smart Sales”라고 불리는 애플리케이션은 영업 담당자의 평균적인 판매 프로세스를 크게 간소화하는 여러 기능을 가지고 있습니다.
- 중앙 집중식 고객 관리: 영업 담당자는 이제 휴대폰 내에서 전체 고객 포트폴리오를 관리할 수 있습니다. 고객은 채무 상환 날짜에 따라 다양한 범주로 구분되므로 고객 프로필 간 탐색 및 지불 알림 예약이 대표자에게 매우 편리합니다.
- 디지털 대출 신청 프로세스: 광학 문자 인식 시스템을 사용하여 영업 담당자는 고객의 신분증을 스캔하기만 하면 디지털 대출 신청을 생성하고 서명할 수 있습니다. 대출 신청 프로세스도 언제 어디서나 추적할 수 있습니다.
- 스마트 영업 도구: 애플리케이션에는 대출에 관한 영업 담당자를 위한 광범위한 기본 제공 도구가 함께 제공되므로 자동차 가격 및 신용 정보를 쉽게 조회하고 대출을 계산하며 Smart Sales 모바일 애플리케이션을 떠나지 않고도 외화를 변환할 수 있습니다.
loan application processing time reduced
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결과
모바일 애플리케이션은 클라이언트의 영업 담당자가 최종 고객에게 대출 상품 및 패키지를 판매하는 데 드는 시간과 노력을 크게 절감했습니다. 클라이언트 조직 내 애플리케이션의 광범위한 채택률은 목표 사용자층에 대한 유용성을 입증했습니다. Rikkeisoft의 개발 팀은 최종 제품의 품질과 전체 프로젝트 기간 동안의 반응성에 대해 높은 평가를 받았습니다.
