“아무도 위험에서 면할 수 없다”는 표현은 더 이상 오늘날의 세계에서 참이 아닙니다. 모든 산업 부문과 틈새시장에는 고려해야 할 자체의 함정과 병목 현상이 있습니다. IT도 예외가 아닙니다. Statista에 따르면 2021년에 IT 산업에서 통합 위험 관리를 처리하기 위해 전 세계적으로 약 54억 7,300만 미국 달러가 지출되었습니다.
본 글에서는 IT 프로젝트 중에 가장 일반적인 위험 목록을 찾을 수 있으며, 이는 소프트웨어 개발에서 위험 관리를 개선하는 데 도움이 됩니다.
소프트웨어 개발의 10가지 일반적인 위험
당연히 개발 프로젝트 중에 발생하는 모든 잠재적 상황을 완전히 반영하는 단일 위험 목록을 찾기를 기대해서는 안 됩니다. 그러나 우리는 소프트웨어 개발의 위험 관리를 용이하게 하기 위해 가장 일반적인 10가지 위험을 수집했습니다.
1. 낮은 코드 품질
코드 품질 저하를 빼놓고는 소프트웨어 개발의 대표적인 위험을 논할 수 없습니다. 이것은 클라이언트에게도 골치 아픈 문제입니다. 대부분의 경우 그들은 코드를 이해하지 못하므로 평가할 수 없습니다. 이 위험의 원인은 다양하며 다음을 포함합니다.
- 개발 팀 구성원의 전문성 부족 및 낮은 전문 지식
- 제품 요구사항의 지속적인 변경
- 사용된 기술은 개발 및 커뮤니티 지원의 충분한 수준이 부족합니다(필요한 기능을 제공할 수 없음)
- 너무 복잡한 다중 부분 프로젝트
- 프로젝트 모듈(기존 플랫폼 또는 응용 프로그램에서의 구현 등)의 구현이 예상보다 더 어려워졌습니다.
한 가지 결과는 프로젝트의 최종 단계에서 개발자가 많은 버그로 낮은 품질의 코드를 작성했고 테스트가 없어서 제품이 작동하지 않는다는 것입니다.
솔루션:
- 사용자 수락 기준을 구현해야 합니다.
- 클라이언트는 코드 품질을 평가하고 개발 프로세스를 감독할 수 있도록 프로젝트 관리자 또는 CTO를 고용할 수 있습니다.
- 회사의 명확한 코딩 표준 및 지침을 준수합니다.
- 제품을 신중하게 테스트합니다.
- 개발 팀 또는 함께 일할 회사를 선택할 때 클라이언트는 이전 프로젝트를 살펴보고 기술 인터뷰를 하거나 명확한 코딩 표준을 확인해야 합니다.
2. 불충분한 인적 자원 계획
또 다른 위험은 인적 자원 계획이 부족할 수 있습니다. 때때로 이해관계자 또는 팀 구성원과 같이 프로세스의 누군가가 여러 이유로 예기치 않게 없을 수 있습니다. 이것은 프로젝트 지연으로 이어지며, 공석이 채워질 때까지 프로젝트가 연장됩니다.
솔루션:
- 개발 팀에 의한 전체 프로세스 기록을 유지합니다.
- 그러한 상황이 발생하면 효과적으로 처리할 수 있도록 우수한 내부 인사 부서.
- 프로젝트 관리자는 정기적으로 팀의 업무량 일정을 모니터링해야 합니다. 따라서 팀 구성원이 부재중이면 다른 팀의 누군가로 빠르게 교체될 수 있습니다.
3. 최종 사용자의 참여 부족
이것은 가장 일반적인 소프트웨어 개발 위험 중 하나입니다. 소프트웨어의 성공은 사용자가 그것과 어느 정도로 상호 작용하는지에 의해 거의 결정되기 때문입니다. 사용자 참여를 통해 피드백을 이해할 수 있는 기회가 있습니다. 이 위험은 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다.
- 프로젝트의 목표 고객과 그 요구사항을 정의하기 위한 조사가 부족합니다.
- 목표 고객의 핵심 문제에 대한 솔루션이 올바르게 선택되지 않았습니다.
- 제품 UX/UI 설계는 구식이고 매력적이지 않으며 많은 장치와 호환되지 않습니다.
솔루션:
- 사용자 테스트 및 피드백
- 포커스 그룹
- 정기적인 릴리스
- 베타 테스트
4. 투명성 부족
이 문제는 회사의 관리 수준에서 비롯될 수 있습니다. 많은 사람들이 직원이 작업에 필요한 충분한 정보를 받고 있는지 확인하지 않고 모든 프로젝트 문서를 직원에게 제공합니다. 결과적으로 납품 지연, 추가 비용, 품질 저하가 발생할 수 있습니다. 심지어 경우에 따라 소프트웨어 회사가 클라이언트가 최종 제품에 원하는 것을 제공할 수 없는 경우 프로젝트의 무한 지연이 발생할 수 있습니다.
솔루션:
모든 프로젝트에서 발생하는 모든 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 양쪽 간의 명확한 커뮤니케이션 라인이 필요합니다. 이를 수행하려면 다음을 수행할 수 있습니다.
- 공유 저장소를 설정합니다. 양쪽이 작업과 기한을 업로드할 수 있습니다.
- 프로젝트 상태를 업데이트하기 위해 정기적인 회의(온라인 및 대면)를 개최합니다.
- 모든 활동의 기록을 유지하여 진행 상황을 추적하고 고급 해결로 소프트웨어 개발의 보안 위험을 완화합니다.
- 판매 담당자 또는 고객 서비스 관리자에게 함께 일하고 있는 팀에 문제가 있으면 알려달라고 요청합니다.
5. 범위 정의 실패
프로젝트의 범위는 일반적으로 소프트웨어 개발의 일반적인 위험을 완화하는 실행 가능한 방법으로 간주됩니다. 이 요소는 수행할 작업의 양과 개발해야 할 기능을 결정합니다. 따라서 범위를 올바르게 정의하지 못하면 소프트웨어가 제대로 작동할 수 없습니다. 범위를 명확하게 정의하지 못하면 제품 실패와 최악의 사용자 경험으로 이어질 수 있습니다.
솔루션:
- 최종 제품의 핵심 범위를 먼저 정의해야 합니다. 이것은 개발자가 이를 달성하는 가장 좋은 방법에 대한 제안을 제공할 수 있습니다.
- 최종 특정 문서를 제공하기 전에 클라이언트의 예산을 고려하여 예산 내에 무엇이 가능한지 또는 불가능한지와 같은 질문을 하십시오.
- 개발자는 있으면 더 좋은 솔루션을 제시해야 합니다.
6. 신뢰할 수 있는 도구를 사용하지 않음
가장 우려스러운 소프트웨어 개발 위험 중 하나는 소프트웨어 개발 프로세스를 지원하기 위해 부적절한 도구를 선택하는 것입니다. 올바른 도구를 사용하면 프로세스를 효율적으로 모니터링하고 정확한 데이터가 포함된 보고서를 제공할 수 있습니다.
솔루션:
예를 들어 JIRA와 같은 클라우드 컴퓨팅 도구를 선택하여 팀 구성원과 이해관계자 간의 통신을 개선합니다. 이러한 도구는 또한 시간, 테스트 주기, 작업 진행 상황 및 프로젝트의 기타 데이터를 추적하는 데 도움이 됩니다.
7. 나쁜 타이밍
프로젝트가 무엇이든 속도는 중요합니다. 경쟁이 치열한 시장에서 하루는 큰 이익 또는 큰 좌절을 의미할 수 있습니다. 타이밍 및 일정 실패는 다음에서 발생할 수 있습니다.
- 총 프로젝트가 처음에 잘못 계산되고 설정됨
- 프로젝트 관리자가 직원 및 작업 상태를 적절히 추적하지 못함
- 최종 제품의 기능이 적시에 결정되지 않음
- 프로젝트 범위의 예기치 않은 긴급 확대
- 불충분한 자원
솔루션:
- 나쁜 타이밍과 잃어버린 기회 비용을 피하려면:
- 애자일 방법론 적용
- 모든 팀 구성원이 계획 및 추정에 참여하도록 합니다.
- 첫 번째부터 시작하여 모든 단계에서 피드백을 수신합니다.
- 소유자 또는 이해관계자가 참여합니다.
- 개발 속도를 높이기 위해 팀 규모의 긴급 확대를 수행하지만, 이는 프로젝트 예산에 크게 영향을 미칠 수 있습니다.
더 읽기: 품질 보증 | 이점 및 중요성
8. 부정확한 예산 추정
IT 프로젝트의 예산을 사용하는 방법은 잘못 계산되기에는 너무 중요합니다. 그러나 이것이 때때로 발생할 수 있으며, 프로젝트가 합의된 비용의 중간 또는 훨씬 넘어서 완료된다는 사실로 이어집니다. 이것의 주요 원인은 예산이 처음부터 잘못 계산되었기 때문일 수 있습니다. 또 다른 이유는 자금이 예약되지 않았거나 프로젝트 확장이 계획되지 않았고 프로세스 중에 예상치 못한 것입니다.
좋은 소식은 이 위험을 억제하는 방법이 매우 간단하다는 것입니다.
솔루션:
- 예산 및 개발 프로세스를 지속적으로 모니터링합니다.
- 추가 기능 도입 또는 변경이 필요한 경우 초기 단계에서 비용을 추정합니다.
9. 열악한 관리
효과적인 프로젝트 관리 실패는 소프트웨어 개발 위험 중 하나로 분류됩니다. 많은 프로젝트가 부적절한 관리로 실패합니다. 열악한 관리는 일반적으로 팀 구성원 간의 커뮤니케이션 및 상호 작용이 부족함을 의미합니다. 또 다른 정의는 PM(프로젝트 관리자)의 불충분한 자격 수준 또는 PM 또는 팀 리더의 리더십 및 분석 기술 부족입니다. 열악한 프로젝트 관리는 소프트웨어 개발의 열악한 위험 관리로 볼 수 있습니다.
이 위험의 한 가지 결과는 직원 이직일 수 있습니다. 주요 프로젝트 개발자가 팀을 떠나 프로젝트에 대한 중요한 정보를 누구에게도 제공하지 않으면 소프트웨어 개발, 기한 미달 및 예산 지연이 발생합니다.
솔루션:
- 프로젝트 관리자에게는 항상 높은 기대가 설정됩니다. 그들은 전략가 및 전술가의 특성과 기술을 보유해야 하며, 특히 리더십 기술을 보유해야 합니다. 프로젝트 중에 그들은 깊이 있게 관여하고 팀 구성원과 효과적으로 소통하며 강력한 조직 프레임워크를 설정하고 상세한 문서화 프로세스를 수행해야 합니다.
- 또한 인적 요소 외에도 프로세스를 지원하기 위해 작업 관리 소프트웨어를 선택할 수 있습니다.
10. 예기치 않은 외부 위험
프로그램 개발을 실행할 때 문제를 야기할 수 있는 예측 불가능한 요소에 직면할 수 있습니다. 소프트웨어 개발의 외부 위험은 일반적인 위험 목록에서 제외되기에는 너무 일반적이지 않습니다. 왜냐하면 다음에 직면할 가능성이 있기 때문입니다.
- 시장의 예기치 않은 변화
- 경쟁자의 갑작스러운 성장(더 많은 자원 이용)
- 새로운 정부 규정 및 비즈니스 규칙의 구현
- 소비자 행동 및 우선순위의 변화
솔루션:
데이터 분석가를 고용할 수 있습니다. 그들의 직업은 시장, 운영 국가 및 전 세계 추세를 연구하여 현재 상황을 분석하는 것입니다. 궁극적인 목표는 현재 시장 추세를 파악하고 제품 및 비즈니스 모델에 유리한지 확인하는 것입니다.
최신 도구(예: 빅 데이터 분석 및 기계 학습)도 데이터 분석가가 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.
더 읽기: 소프트웨어 개발 팀 구조: 역할 및 책임
소프트웨어 개발 위험 최소화 팁
위에서 언급한 각 위험에 대한 솔루션 외에도 기업이 소프트웨어 개발 위험을 더 효율적으로 피할 수 있는 추가 일반적인 방법이 있습니다. 그들은:
- 비즈니스 소유자는 클라이언트와 좋은 관계를 설정해야 하며 클라이언트 요구사항의 변경은 프로젝트 전체에서 알려져야 합니다.
- 클라이언트 및 조직은 Rikkeisoft 소프트웨어 개발 서비스와 같은 신뢰할 수 있는 서비스 제공자로 전환해야 합니다. 위험이 최대한 최소화되도록 합니다.
- 팀 구성원이 프로젝트와 관련된 위험을 인식하고 있으며 프로그래밍을 빠르고 효율적으로 수행하는 데 도움이 되는 적절한 도구를 선택해야 합니다.
- 클라이언트 및 서비스 제공자 모두 프로젝트 범위에 적합한 소프트웨어 개발 생명주기와 방법론에 동의해야 합니다.
결론
그래서 여기는 가장 일반적인 소프트웨어 개발 위험의 목록이며 이를 완화하기 위한 몇 가지 팁입니다. 프로젝트의 복잡성 및 규모, 산업 및 외부 요소에 따라 포괄적인 목록은 없으며 보충될 수 있음을 명심합니다. 그러나 높은 수준의 전문 지식과 신중하게 계획된 위험 관리 전략은 소프트웨어 개발 프로젝트의 위험을 상당히 줄입니다.
