Magento เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์สที่ได้รับความนิยมและเชื่อถือได้มากที่สุดสำหรับองค์กรขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ด้วยเหตุนี้ข้อดีที่สำคัญที่สุดของการใช้ Magento เป็นแพลตฟอร์มระบบของคุณคือนักพัฒนาและผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์มากมายมีความเข้าใจเกี่ยวกับแพลตฟอร์มนี้อย่างลึกซึ้ง ซึ่งหมายความว่าการเลือกตัวแทน Magento eCommerce ที่เหมาะสมจะให้ข้อได้เปรียบสองด้านแก่บริษัทของคุณ
การค้นหาพันธมิตรจ้างงานภายนอกที่เหมาะสมกับบริษัทของคุณจากกลุ่มตัวแทนขนาดใหญ่นั้นไม่ง่าย เพื่อให้การค้นหาของคุณเป็นเรื่องที่ตรงไปตรงมาพอสมควรและลดความเสี่ยง เราได้จัดทำรายการเคล็ดลับสำคัญ 7 ประการที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกตัวแทน Magento eCommerce
ภาพรวมของตัวแทน Magento eCommerce
ลองคิดว่า Magento เป็นแพลตฟอร์มของร้านค้าออนไลน์ของคุณ มันแข็งแรง ง่าย ขยายได้ และเชื่อถือได้ พ่อค้าออนไลน์ขนาดใหญ่เช่น Pepsi, Levi’s, Macy’s และคนอื่นๆ ชอบใช้มัน
แพลตฟอร์มนี้มีฟังก์ชันที่มีประสิทธิภาพมากมาย รวมถึงการปรับแต่งร้านค้าที่ไม่มีใครเทียบ ธีมและปลั๊กอินจำนวนมหาศาล การจัดการข้อมูลและคำสั่ง และอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่น่าประทับใจซึ่งสัตว์ประหลาดอีคอมเมิร์สจะต้องการในอนาคตเพื่อพัฒนาและรักษาธุรกิจของตน
ตัวแทน Magento eCommerce เป็นบริษัทที่ใช้เฟรมเวิร์ก PHP โอเพ่นซอร์ส Magento เพื่อสร้างร้านค้าออนไลน์ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์และมีประสิทธิภาพสูง ดังนั้นจึงเพิ่มยอดขายและการมีอยู่ของแบรนด์
บทความที่เกี่ยวข้อง:
บริษัท IT Outsourcing ที่ดีที่สุด 20 อันดับพร้อมรีวิว 2023
คู่มือที่ครอบคลุมในการสร้างแผนการพัฒนาซอฟต์แวร์
แอปที่จำเป็นสำหรับผู้ค้าปลีก 30 อัน (จัดเรียงตามกรณีการใช้งาน)
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนค้นหาตัวแทน Magento eCommerce ที่ดีที่สุด
คุณอาจต้องการเข้าตลาดโดยเร็วที่สุด แต่อย่ารีบเร่งตัดสินใจของคุณ แต่ให้ใช้เวลาสักครู่ในการวางแผนและรวบรวมข้อมูลและปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง
1. สร้างรายการเป้าหมายและความต้องการของคุณ
หลังจากเข้าใจวัตถุประสงค์แล้ว ควรชี้แจงความต้องการของคุณ สังเกตลักษณะสำคัญทั้งหมดก่อนติดต่อตัวแทน Magento
คุณควรมีภาพชัดเจนของโครงการในใจของคุณ เตรียมกลยุทธ์ที่พิจารณาข้อดีของคุณและผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณอย่างละเอียด คุณอาจเหลือช่องว่างมากมายสำหรับความไม่แน่นอนในระหว่างการพัฒนาหากคุณไม่มีแผนโครงการที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน หากคุณไม่สามารถชี้แจงความต้องการได้ชัดเจน จะเป็นเรื่องท้าทายสำหรับนักพัฒนาในการส่งมอบสิ่งที่คุณต้องการ
การสรุปโครงการยังช่วยในการจ้างนักพัฒนา Magento ที่มีคุณสมบัติ ช่วยให้คุณสามารถเลือกผู้เชี่ยวชาญในด้านของโครงการของคุณ
2. มีรายการคำขอสำหรับตัวแทน Magento eCommerce
เกณฑ์ของคุณควรเฉพาะเจาะจงมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ จดบันทึกรายละเอียดที่เล็กที่สุดด้วยเพื่อให้นักพัฒนา Magento ปฏิบัติตามคำขอของคุณอย่างถูกต้อง รวมถึงแนวทางแบรนด์ของคุณ เกณฑ์เฉพาะ ขนาดตัวอักษรและแบบอักษร สี ภาพ เนื้อหาวิดีโอ เป็นต้น แนวทางที่ชัดเจนและรายละเอียดจะช่วยให้กระบวนการทำงานของคุณคล่องตัว
3. สร้างการคาดการณ์งบประมาณ
คุณควรเตรียมจำนวนเงินที่เฉพาะเจาะจงสำหรับค่าใช้จ่ายในการพัฒนาเว็บไซต์เสมอ ตอนนี้ที่คุณรู้ว่ามันยากแค่ไหนที่จะสร้างไซต์อีคอมเมิร์ส ปฏิบัติตามกฎนี้ ลงทุนอย่างน้อย 5% ของรายได้ทั้งหมดเพื่อสร้างร้านค้าออนไลน์ที่ดูสวยงาม
จำนวนเงินที่คุณต้องใช้ไปนั้นเท่ากับจำนวนสินค้าและบริการที่คุณต้องการ อย่าลืมสำรองเงินบางส่วนไว้สำหรับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด
เคล็ดลับ 7 ประการสำหรับการค้นหาตัวแทน Magento eCommerce ที่ดีที่สุด
เมื่อค้นหาบนอินเทอร์เน็ต คุณอาจพบการเสนอการพัฒนาเว็บไซต์ Magentoมากมายจากผู้ให้บริการบริการต่างๆ ในทางกลับกัน การเลือกตัวแทนที่เชื่อถือได้นั้นจำเป็นต้องมีการประเมินอย่างรอบคอบโดยอิงจากงบประมาณที่คาดการณ์ไว้และวัตถุประสงค์ของคุณ
ต่อไปนี้คือยุทธศาสตร์ที่มีประโยชน์บางประการเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจของคุณเอง
1. นักพัฒนา Magento ที่ได้รับการรับรอง และพันธมิตร Magento
Magento มีเครือข่ายพันธมิตรทั่วโลกที่ขยายออกไป เพื่อให้ได้รับการรับรอง พวกเขาจะต้องได้รับการฝึกอบรมโดยกว้างขวางและสอบผ่านการทดสอบประจำปีของ Magento
ใช้พันธมิตรที่ได้รับการรับรอง Magento เพื่อดำเนินการโครงการดิจิทัลของคุณ มันรับประกันเว็บไซต์คุณภาพ และสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นท่ามกลางฝูงชน
พันธมิตร Magento Solution เป็นบริษัทให้คำปรึกษาธุรกิจจากธุรกิจ (B2B) และธุรกิจจากผู้บริโภค (B2C) พวกเขามีประสบการณ์ค้นหาเฉพาะสำหรับตนเองเพื่อให้ประสบการณ์พาณิชย์ที่เป็นเอกลักษณ์ โดยเชี่ยวชาญในกลยุทธ์พาณิชย์ดิจิทัล สร้างสรรค์ และบริการการนำไปใช้
มีพันธมิตรระดับโลกเกือบ 350 คนที่ได้รับการรับรอง บริษัทเหล่านี้สามารถช่วยคุณด้วยการรวมระบบ
พันธมิตร Magento Solution จะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานคุณภาพสูงของ Magento นักพัฒนาของตัวแทนจะต้องได้รับการฝึกอบรมและได้รับการรับรอง Magento และสร้างไซต์ Magento คุณภาพสูงจำนวนหนึ่งในแต่ละปีเพื่อให้เป็นปัจจุบันเพื่อเป็นพันธมิตร Magento
มหาวิทยาลัย Magento มอบการฝึกอบรมและการรับรองด้านการขาย การตลาด และการพัฒนา เพื่อให้แน่ใจว่าพื้นที่ธุรกิจการพัฒนาทั้งหมดได้รับการสอนใน Magento โปรแกรมพันธมิตรแบ่งออกเป็นหลายระดับ:
- พันธมิตรที่มีคุณภาพสูงที่สุด
- พันธมิตรระดับทอง
- พันธมิตรระดับเงิน
- พันธมิตรระดับบรอนซ์
- พันธมิตรจากชุมชนท้องถิ่น
นอกจากนี้ยังมีโครงสร้างแบบเลเวลสำหรับความยืดหยุ่นที่เพิ่มเติม คุณจะสามารถค้นหาพันธมิตรทางธุรกิจและมืออาชีพได้ พันธมิตร Enterprise และ Elite Solution เป็นระดับที่สูงขึ้น
2. ตัวแทน Magento ที่มีประสบการณ์หลายปี
คุณจะต้องมีทีมพัฒนาที่ดีที่สุดเพื่อสร้างร้านค้า Magento ที่เหมาะสม นอกจากการรับรองพันธมิตร Magento ที่ได้รับการรับรองแล้ว ให้มองหาบริษัทที่ทำงานกับ Magento มาเป็นเวลานาน พวกเขาควรมีประสบการณ์การพัฒนาเว็บไซต์ Magento ก่อนหน้านี้
ทุกปี มีบริษัท Magento eCommerce ไร้ประสบการณ์จำนวนมากขึ้นมา นักพัฒนาเว็บไซต์ที่ไร้ประสบการณ์อาจทำให้ไซต์ของคุณดูล้าสมัย ในแง่ของการทำงาน พวกเขาอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดี
ผู้ให้บริการ Magento ที่มีประสบการณ์มากมายรู้ว่าตลาดต้องการอะไร พวกเขาควรได้รับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการอัพเกรดใหม่ทันทีที่มีอยู่ องค์ประกอบหลายอย่างมีส่วนช่วยในความสำเร็จของตัวแทน:
- จำนวนเว็บไซต์ Magento ที่ได้สร้างขึ้น
- จำนวนผู้เชี่ยวชาญ Magento ที่ได้รับการรับรอง
- จำนวนเว็บไซต์ที่เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่พัฒนาขึ้น
- พัฒนาและนำไปใช้กลยุทธ์การขายแบบหลายช่องทาง
- ทำงานกับส่วนเสริมมากมายหลากหลาย
- ทำงานในทั้งภาคธุรกิจจากธุรกิจ (B2B) และธุรกิจจากผู้บริโภค (B2C)
มองหาตัวแทน Magento ที่มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ถึง 10 ปี พวกเขาควรเป็นที่รู้จักในอุตสาหกรรมการพัฒนาเว็บไซต์ Magento
แม้ว่าการทำงานกับตัวแทน Magento eCommerce ที่ใหม่กว่านั้นไม่ใช่ความคิดเห็นที่ไม่ดี คุณอาจต้องการไปกับตัวแทนที่เคยมีอยู่มาเป็นเวลาหนึ่งและมีรายชื่อลูกค้าก่อนหน้าและปัจจุบันที่กว้างขวางกว่า ยิ่งบริษัทมีประสบการณ์การพัฒนา Magento มากขึ้น พวกเขาจะยิ่งสบายตัวและมีความสามารถกับแพลตฟอร์มมากขึ้น ซึ่งเป็นลักษณะที่สำคัญสำหรับการทำความเข้าใจความซับซ้อนของระบบต่างๆ
3. รีวิวลูกค้า
เมื่อทำงานกับตัวแทน Magento eCommerce จำเป็นต้องได้ยินความเห็นของลูกค้าที่เคยใช้บริการมาก่อน ตัวแทนเปิดเผย โปร่งใส และอัปเดตหรือไม่ พวกเขาทำอะไรในกรณีที่เกิดฉุกเฉิน? ดูรีวิวและข้อเสนอแนะของลูกค้าของบริษัท
หากบริษัทอื่นให้บริการพิจารณาผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองและคุณต้องการนำความสามารถนี้มาใช้ใหม่บนไซต์ของคุณ ให้ค้นหารีวิวที่บรรยายถึงประสบการณ์ของพวกเขากับความสามารถเหล่านี้
คุณอาจติดต่อและถามลูกค้าเก่าของพวกเขาเกี่ยวกับปัญหาและวิธีจัดการในระหว่างกระบวนการพัฒนา มันจะเปิดเผยว่าตัวแทนให้การสนับสนุนและโปร่งใสหรือไม่ เนื่องจากปัจจัยเหล่านี้อาจส่งผลต่อธุรกิจของคุณในภายหลัง
4. คำติชมจากตัวแทน Magento เกี่ยวกับโครงการของคุณ
จำเป็นต้องมีสัญญาที่ชัดเจนกับตัวแทน Magento ตรวจสอบเงื่อนไขการให้บริการเพื่อดูว่าอย่างไรพอดี และให้ประโยชน์เท่าเทียมกันสำหรับทั้งสองฝ่าย
บริษัทพัฒนา Magento แห่งมืออาชีพจะสอบถามเกี่ยวกับโครงการของคุณ พวกเขาจะถามคำถามจำนวนมากเพื่อให้ได้ความรู้สึกเกี่ยวกับวิสัยทัศน์และเป้าหมายของคุณ ในแง่ของความโปร่งใส ให้ดูพื้นที่ต่อไปนี้:
ต้นทุนที่ประมาณการไว้
สำหรับโครงการของคุณ อาจมีตัวเลือกราคาที่หลากหลาย ระบบ ทรัพยากร และธีมของคุณทั้งหมดจะมีบทบาทในเรื่องนี้
ก่อนลงนามในสัญญาใด ๆ ให้อ่านนโยบายการกำหนดราคาอย่างละเอียด ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ใดๆ การทำงานเพิ่มเติมใด ๆ อาจเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
ไทม์ไลน์และเหตุการณ์สำคัญของโครงการ
สร้างไทม์ไลน์โครงการที่มีเอกสารพร้อมเหตุการณ์สำคัญที่กำหนดไว้ อาจมีความล่าช้าด้านเวลาเป็นครั้งคราวกับโครงการที่ซับซ้อน
เหตุการณ์สำคัญช่วยให้คุณติดตามโครงการของคุณ ทีมสามารถดำเนินการต่อไปเมื่อคุณอนุมัติแต่ละเหตุการณ์สำคัญ
ก่อนที่คุณจะเริ่มโครงการ ตั้งค่าเส้นตายและวันครบกำหนด ตัวแทนควรแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสถานการณ์
5. ราคาที่สมเหตุสมผล
เมื่อติดต่อกับองค์กร สำคัญที่จะถามเกี่ยวกับโครงสร้างราคาของพวกเขา และวิธีการเรียกเก็บเงินสำหรับงานที่พวกเขาทำ
ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณสำหรับการปรับใช้บนไซต์ของคุณ คุณควรสอบถามเกี่ยวกับการสนับสนุนนอกเวลาและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง หากคุณต้องการความช่วยเหลือ 24 ชั่วโมงหรือนอกเวลา ให้ถามว่าพวกเขาสามารถนำไปใช้ในช่วงค่ำคืนหรือในวันสุดสัปดาห์ได้หรือไม่ การทำงานนอกเวลาเป็นค่าธรรมเนียมแยกต่างหากหรือเหมือนกับจำนวนปกติที่พวกเขาเรียกเก็บ
อีกด้านหนึ่งของราคาที่จำเป็นคือวิธีที่องค์กรจัดการกับงานที่ประมาณการไว้ในตอนแรกให้ใช้เวลาจำนวนหนึ่ง แต่ใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้
คุณต้องจ่ายเงินสำหรับเวลาเพิ่มเติมที่ใช้ในงานที่นานกว่าที่คาดไว้หรือไม่? ก่อนทำงานกับตัวแทน Magento eCommerce จำเป็นต้องทราบว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบต่อชั่วโมงเพิ่มเติมที่จำเป็นสำหรับงานและข้อ จำกัด ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้
คำถามที่เกี่ยวข้องกับราคาอื่นคือวิธีที่พวกเขาจัดการส่วนขยายของบุคคลที่สาม: ใครจ่ายสำหรับส่วนขยายเพิ่มเติมที่คุณต้องการใส่บนไซต์ของคุณ? คุณต้องซื้อด้วยตัวเอง หรือตัวแทน Magento eCommerce จะซื้อมันให้คุณและเรียกเก็บเงินจากคุณ
6. การทดสอบและการประกันคุณภาพ
วิธีที่ไซต์อีคอมเมิร์สของคุณปรากฏ และทำงาน และการรักษาฟังก์ชันไว้หลังจากการปรับเปลี่ยนในไซต์ถูกสร้างขึ้นนั้นมีความสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นปัญหาที่แก้ไข ส่วนขยายใหม่ที่เพิ่ม หรือการอัพเดตประเภทอื่น ไม่ว่าจะใหญ่หรือเล็ก การรักษาให้ทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้องสำหรับลูกค้าของคุณถือเป็นหน้าที่ที่สำคัญสำหรับตัวแทน Magento eCommerce ทุกแห่ง
คำถามที่สำคัญที่จะถามบริษัทพัฒนา Magento คือ “ดำเนินการทดสอบประเภทใดบนไซต์ของฉันก่อนให้ฉันทำการทดสอบขั้นสุดท้ายและอนุมัติ?” คุณควรรู้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานภายในและภายนอกของไซต์อีคอมเมิร์สของคุณมากกว่าใครๆ ทั้งสิ้นเป็นเจ้าของร้านค้า
ยังคงจำเป็นต้องเข้าใจว่าบริษัททดสอบสิ่งใดเมื่อพวกเขาแก้ไขไซต์ของคุณ และขั้นตอนของพวกเขาในการแก้ไขปัญหาใด ๆ นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องทราบว่าพวกเขาสามารถยกเลิกการแก้ไขของพวกเขาเพื่อให้ไซต์ของคุณไม่หยุดชะงักในขณะที่พวกเขาแก้ไขและแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่เกิดจากการปรับใช้
7. การสนับสนุนหลังการปรับใช้
ก่อนจ้างบริษัท Magento ต้องค้นหาว่าคุณจะได้รับการสนับสนุนลูกค้าประเภทใดในระหว่างและหลังจากสร้างไซต์ของคุณ การรักษาระบบ Magento ที่สุขภาพดีซึ่งสามารถทำงานได้ตามศักยภาพเต็มที่นั้นจำเป็นต้องมีการสนับสนุนเชิงรุก
หุ้นส่วนกับบริษัทที่ให้บริการสนับสนุน Magento ตลอด 24 ชั่วโมงแก่ลูกค้า การสนับสนุนและการบำรุงรักษาถือเป็นสิ่งสำคัญต่อบริษัทพัฒนา Magento ยอดนิยม
ระบบตั๋วที่ดีจะช่วยให้คุณได้รับความช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด การโทรและแชทสดอาจพร้อมใช้งานจากตัวแทน ตรวจสอบว่าบริษัทนี้มีการสนับสนุนทางเทคนิคหลังจากการเปิดตัวเว็บ
หลังจากการปรับใช้ อาจมีการปรับเปลี่ยนเล็กน้อยหรือปัญหาการทำงาน ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการช่วยเหลือหลังการพัฒนา
ตัวอย่างของบริการหลังการเปิดตัว:
- การปรับเปลี่ยนฟังก์ชันการทำงาน
- ติดตามการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมการผลิต
- การสังเกตการณ์และการบันทึก
- การสำรองข้อมูล
ตัวแทน Magento eCommerce จะดำเนินการทดสอบการรวม การสเตจ และการผลิต มันรับประกันว่าส่วนทั้งหมดของไซต์ทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น ตรวจสอบว่าตัวแทนให้บริการหลังการเปิดตัว เช่น:
- วิเคราะห์กระบวนการระบบและทำการตรวจสอบรหัสฐาน
- มองหาข้อผิดพลาดหรือกิจกรรมผิดปกติ
- ลดเวลาหยุดลงโดยการจัดให้เหมาะสมกับกระบวนการปรับใช้
- สำเร็จการทดสอบ การแคช และการตั้งค่าระบบอื่นๆ
หากคุณกำลังมองหาบริษัทพัฒนา Magento ที่มีความสามารถอย่างรวดเร็ว ในกรณีนั้น เราสามารถเสนอ Tigren ซึ่งเป็นตัวแทน Magento eCommerce ที่มีประสบการณ์มากมายในการให้บริการพัฒนาสำหรับแพลตฟอร์ม Magento สำหรับไซต์อีคอมเมิร์สขนาดใหญ่ที่หลากหลาย Tigren ยังมอบแพคเกจการพัฒนาที่หลากหลายเพื่อตรงกับความต้องการการพัฒนาเว็บไซต์และบริการการสนับสนุนแบบปรับแต่งของคุณสำหรับองค์กรทั้งหมด
สรุป
เมื่อเลือกตัวแทน Magento eCommerce ที่จะทำงานด้วย คุณมีทางเลือกมากมาย แม้ว่าตัวแทนบางแห่งอาจดูเหมือนให้ประโยชน์บางอย่างที่ดูเหมือนเป็นข้อตกลงที่ดี แต่สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาตัวเลือกของคุณอย่างระมัดระวัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับคุณภาพสูง ราคาที่ยุติธรรม งานที่เชื่อถือได้และสม่ำเสมอ
นอกจากนี้ คุณต้องแน่ใจว่าบริษัทที่คุณเลือกเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดเพื่อช่วยคุณสร้างและขยายธุรกิจของคุณ เมื่อปฏิบัติตามยุทธศาสตร์ที่กล่าวถึง คุณจะสามารถค้นหาบริษัทพัฒนา Magento ที่เหมาะสมที่สุดในเร็ว ๆ นี้
