Magento là một trong những nền tảng thương mại điện tử phổ biến và đáng tin cậy nhất dành cho các doanh nghiệp lớn và nhỏ. Kết quả là, lợi thế lớn nhất khi sử dụng Magento làm nền tảng hệ thống là có rất nhiều nhà phát triển và chuyên gia giàu kinh nghiệm nắm vững sâu sắc nền tảng này. Điều này có nghĩa là lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ Magento thương mại điện tử phù hợp mang lại lợi thế kép cho công ty của bạn.
Tìm một đối tác thuê ngoài phù hợp với công ty của bạn từ một nhóm đơn vị không nhỏ không phải là điều dễ dàng. Để làm cho quá trình tìm kiếm của bạn đơn giản nhất có thể và giảm thiểu rủi ro, chúng tôi đã tổng hợp danh sách 7 mẹo quan trọng cần xem xét khi lựa chọn một đơn vị cung cấp dịch vụ Magento thương mại điện tử.
Tổng quan về Đơn vị Magento thương mại điện tử
Hãy xem Magento là nền tảng của cửa hàng trực tuyến của bạn. Nó mạnh mẽ, đơn giản, có khả năng mở rộng và đáng tin cậy. Các thương nhân trực tuyến lớn như Pepsi, Levi’s, Macy’s và những người khác ưu tiên nó.
Nền tảng này cung cấp nhiều chức năng mạnh mẽ, bao gồm tùy chỉnh cửa hàng không có đối thủ, vô số chủ đề và plugin, quản lý dữ liệu và đơn hàng, cùng với một loạt các tính năng ấn tượng khác mà các gã khổng lồ thương mại điện tử sẽ cần phải nắm vững trong tương lai để phát triển và duy trì hoạt động kinh doanh của họ.
Một đơn vị cung cấp dịch vụ Magento thương mại điện tử là một công ty sử dụng framework PHP mã nguồn mở Magento để tạo ra các cửa hàng trực tuyến hoàn toàn chức năng và hiệu suất cao, do đó tăng doanh số bán hàng và sự hiện diện của thương hiệu.
Bài viết liên quan:
20 công ty thuê ngoài công nghệ thông tin hàng đầu với nhận xét 2023
Hướng dẫn hoàn chỉnh để tạo kế hoạch phát triển phần mềm
30 ứng dụng bắt buộc có cho các nhà bán lẻ (được sắp xếp theo trường hợp sử dụng)
Chuẩn bị trước khi tìm kiếm Đơn vị cung cấp dịch vụ Magento thương mại điện tử tốt nhất
Có lẽ bạn muốn nhanh chóng thâm nhập thị trường, nhưng đừng vội vàng đưa ra quyết định của bạn. Thay vào đó, dành thời gian để lập kế hoạch và thu thập thông tin cũng như tuân theo các khuyến nghị dưới đây.
1. Lập danh sách các mục tiêu và yêu cầu của bạn
Tốt nhất là làm rõ yêu cầu của bạn sau khi hiểu rõ mục đích. Ghi chú tất cả những khía cạnh thiết yếu trước khi liên hệ với bất kỳ đơn vị dịch vụ Magento nào.
Bạn nên có hình dung rõ ràng về dự án. Chuẩn bị một chiến lược với xem xét kỹ lưỡng về các ưu điểm của bạn và kết quả kinh doanh của bạn. Nếu bạn không có kế hoạch dự án được xác định rõ ràng, bạn có thể để lại nhiều chỗ cho sự không chắc chắn trong suốt quá trình phát triển. Nếu bạn không thể làm rõ yêu cầu, sẽ là một thách thức đối với các nhà phát triển để cung cấp những gì bạn cần.
Xác định dự án cũng hỗ trợ việc tuyển dụng các nhà phát triển Magento có trình độ. Nó cho phép bạn chọn các chuyên gia trong lĩnh vực của dự án bạn.
2. Lập danh sách các yêu cầu dành cho Đơn vị dịch vụ Magento thương mại điện tử
Tiêu chí của bạn nên cụ thể nhất có thể. Ghi chú các chi tiết nhỏ nhất để các nhà phát triển Magento tuân theo yêu cầu của bạn chính xác. Đưa vào các tài liệu hướng dẫn thương hiệu của bạn, tiêu chí cụ thể, kích thước chữ và phông chữ, màu sắc, hình ảnh, nội dung video, v.v. Các hướng dẫn rõ ràng và chi tiết sẽ giúp hợp lý hóa quy trình làm việc của bạn.
3. Lập dự toán ngân sách
Bây giờ bạn biết khó khăn như thế nào khi xây dựng một trang web thương mại điện tử, bạn nên luôn chuẩn bị một số tiền cụ thể cho chi phí phát triển web. Tuân theo quy tắc này: đầu tư ít nhất 5% tổng doanh thu để tạo một cửa hàng trực tuyến hấp dẫn về mặt trực quan.
Số tiền bạn có để chi bằng với số lượng mục và dịch vụ bạn cần. Đừng quên để dành một khoản tiền cho những tình huống không lường trước.
7 mẹo để tìm Đơn vị cung cấp dịch vụ Magento thương mại điện tử tốt nhất
Khi tìm kiếm trên Internet, bạn có thể tìm thấy nhiều dịch vụ phát triển trang web Magento từ các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau. Mặt khác, việc chọn một nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy đòi hỏi đánh giá cẩn thận dựa trên ngân sách dự kiến và mục tiêu của bạn.
Dưới đây là một số chiến thuật hữu ích để giúp bạn đưa ra quyết định của riêng mình.
1. Nhà phát triển được Magento chứng nhận và Đối tác Magento
Magento có một mạng lưới đối tác toàn cầu rộng lớn. Để được chứng nhận, họ phải đã nhận được đào tạo đáng kể và vượt qua các kỳ thi hàng năm của Magento.
Hãy sử dụng các đối tác được chứng nhận bởi Magento để thực hiện các sáng kiến kỹ thuật số của bạn. Nó đảm bảo một trang web chất lượng cao và có thể giúp doanh nghiệp của bạn nổi bật giữa đám đông.
Các đối tác giải pháp Magento là các công ty tư vấn kinh doanh-kinh doanh (B2B) và kinh doanh-tiêu dùng (B2C). Họ cung cấp các trải nghiệm thương mại độc đáo chuyên về chiến lược thương mại số, sáng tạo và dịch vụ thực hiện.
Có gần 350 đối tác toàn cầu đã được công nhận. Những công ty này có thể hỗ trợ bạn với việc tích hợp hệ thống.
Các đối tác giải pháp Magento phải tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng cao của Magento. Các nhà phát triển của đơn vị phải được đào tạo và chứng nhận bởi Magento cũng như sản xuất một số lượng nhất định các trang web Magento chất lượng cao mỗi năm để cập nhật và trở thành Đối tác Magento.
Magento University cung cấp đào tạo và chứng chỉ về bán hàng, tiếp thị và phát triển, đảm bảo rằng tất cả các khu vực hoạt động phát triển được dạy tại Magento. Chương trình đối tác được chia thành nhiều cấp độ:
- Đối tác có chất lượng cao nhất
- Đối tác ở cấp độ Vàng
- Đối tác ở cấp độ Bạc
- Đối tác ở cấp độ Đồng
- Các đối tác cộng đồng địa phương
Cũng có cấu trúc nhiều tầng để tăng thêm tính linh hoạt. Bạn sẽ có thể tìm thấy các đối tác kinh doanh và chuyên nghiệp. Các đối tác giải pháp doanh nghiệp và Elite là các cấp độ cao hơn.
2. Đơn vị dịch vụ Magento có kinh nghiệm nhiều năm
Bạn sẽ cần đội ngũ phát triển tốt nhất để tạo ra một cửa hàng Magento khả thi. Ngoài việc công nhận đối tác Magento được chứng nhận, hãy tìm một công ty đã làm việc với Magento trong một thời gian dài. Họ nên có kinh nghiệm trước đây trong phát triển trang web Magento.
Mỗi năm, rất nhiều công ty thương mại điện tử Magento không có kinh nghiệm xuất hiện. Các nhà phát triển web không có kinh nghiệm có thể làm cho trang web của bạn trở nên lỗi thời. Về chức năng, họ có thể không phải là tùy chọn lý tưởng.
Các nhà cung cấp dịch vụ Magento có nhiều kinh nghiệm đã biết thị trường muốn gì. Họ cũng nên được thông báo về các sản phẩm mới và nâng cấp ngay khi chúng có sẵn. Nhiều yếu tố góp phần vào thành công của đơn vị:
- Số lượng trang web Magento đã được tạo.
- Số lượng chuyên gia Magento được chứng nhận.
- Số lượng trang web thân thiện với thiết bị di động được phát triển.
- Các chiến lược bán hàng đa kênh đã được phát triển và triển khai.
- Làm việc với rất nhiều plugin bổ sung khác nhau.
- Đã làm việc trong cả các lĩnh vực B2B và B2C.
Tìm kiếm một đơn vị dịch vụ Magento có ít nhất 5 đến 10 năm kinh nghiệm. Họ nên nổi tiếng trong ngành phát triển web Magento.
Mặc dù làm việc với một đơn vị cung cấp dịch vụ thương mại điện tử Magento mới không phải là một ý tưởng tệ, bạn có thể muốn đi với một đơn vị đã tồn tại một thời gian và có danh sách khách hàng trước đây (và hiện tại) rộng hơn. Công ty có nhiều kinh nghiệm phát triển Magento, họ sẽ càng thoải mái và năng lực hơn với nền tảng – một đặc điểm thiết yếu để hiểu được sự phức tạp khác nhau của hệ thống.
3. Nhận xét của khách hàng
Khi làm việc với các đơn vị cung cấp dịch vụ Magento thương mại điện tử, điều quan trọng là lắng nghe ý kiến của các khách hàng trước đây. Đơn vị có mở, minh bạch và cập nhật không? Họ đã làm gì trong trường hợp khẩn cấp? Xem xét đánh giá và phản hồi của khách hàng của công ty.
Nếu một công ty khác cung cấp cá nhân hóa sản phẩm tùy chỉnh và bạn muốn sao chép chức năng này trên trang web của bạn, hãy tìm kiếm các bài đánh giá nơi những người khác thảo luận về kinh nghiệm của họ với các chức năng này.
Bạn có thể liên hệ và hỏi các khách hàng cũ của họ về những khó khăn và cách chúng được xử lý trong quá trình phát triển. Nó sẽ tiết lộ liệu một đơn vị có hỗ trợ và minh bạch hay không vì những yếu tố này có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn sau đó.
4. Câu hỏi từ một Đơn vị dịch vụ Magento về Dự án của bạn
Điều quan trọng là phải có một hợp đồng rõ ràng với đơn vị dịch vụ Magento. Kiểm tra các điều khoản dịch vụ để xem liệu chúng có toàn diện và chính thức hay không, cũng như mang lại lợi ích bình đẳng cho cả hai bên.
Một công ty phát triển Magento chuyên nghiệp sẽ đặt câu hỏi về dự án của bạn. Họ sẽ đặt rất nhiều câu hỏi để có ý niệm về tầm nhìn và mục tiêu của bạn. Về tính minh bạch, hãy xem xét các lĩnh vực sau:
Chi phí ước tính
Đối với dự án của bạn, có thể có nhiều tùy chọn định giá. Hệ thống, tài nguyên và chủ đề của bạn sẽ đóng một vai trò trong điều này.
Trước khi ký bất kỳ hợp đồng nào, hãy đọc kỹ lưỡng chính sách định giá. Kiểm tra xem có chi phí bổ sung nào không. Bất kỳ công việc bổ sung nào cũng có thể phát sinh các khoản phí bổ sung.
Lịch trình và mốc quan trọng của dự án
Tạo một lịch trình dự án được ghi chép với các mốc quan trọng được xác định. Có thể có những sự chậm trễ thỉnh thoảng với các dự án phức tạp.
Các mốc quan trọng giúp bạn duy trì tiến độ dự án. Đội có thể tiếp tục sau khi bạn đã phê duyệt từng mốc quan trọng.
Trước khi bắt đầu dự án, đặt các deadline và ngày hết hạn, đơn vị nên giữ cho bạn được thông báo về tình hình.
5. Giá cả hợp lý
Khi xử lý với bất kỳ tổ chức nào, điều quan trọng là phải hỏi về cơ cấu giá của họ và cách họ tính phí cho công việc mà họ thực hiện.
Tùy thuộc vào yêu cầu triển khai trên trang web trực tiếp của bạn, bạn nên hỏi về hỗ trợ ngoài giờ và các chi phí liên quan. Nếu bạn cần hỗ trợ 24/7 hoặc ngoài giờ, bạn nên hỏi liệu họ có sẵn sàng triển khai ban đêm hoặc vào cuối tuần không. Là công việc ngoài giờ là một khoản phí riêng biệt hay cùng số tiền mà họ tính thường xuyên?
Một khía cạnh thiết yếu khác của định giá là cách tổ chức xử lý các công việc ban đầu được ước tính để mất một khoảng thời gian nhất định nhưng mất nhiều thời gian hơn dự kiến.
Có bắt buộc bạn phải trả cho thời gian bổ sung dành cho công việc mất nhiều thời gian hơn dự kiến? Trước khi làm việc với một đơn vị cung cấp dịch vụ Magento thương mại điện tử, điều quan trọng là phải biết ai chịu trách nhiệm cho các giờ làm việc bổ sung cần thiết cho công việc và bất kỳ ràng buộc nào liên quan đến điều này.
Một câu hỏi khác liên quan đến giá là cách họ xử lý các tiện ích của bên thứ ba: Ai trả cho bất kỳ tiện ích bổ sung nào bạn muốn đặt trên trang web của bạn? Đây là thứ gì bạn sẽ phải mua cho riêng mình, hay đơn vị cung cấp dịch vụ Magento thương mại điện tử sẽ mua nó cho bạn và tính phí cho bạn?
6. Kiểm tra và Đảm bảo chất lượng
Cách trang web thương mại điện tử của bạn xuất hiện và hoạt động cũng như đảm bảo rằng chức năng vẫn còn nguyên sau khi các sửa đổi được thực hiện trên trang web là rất quan trọng. Dù đó là sửa lỗi, thêm tiện ích mới hay bất kỳ loại cập nhật bổ sung nào khác, cho dù lớn hay nhỏ, đảm bảo rằng mọi thứ hoạt động đúng cho khách hàng của bạn là trách nhiệm quan trọng đối với mỗi đơn vị cung cấp dịch vụ Magento thương mại điện tử.
“Loại kiểm tra nào được thực hiện trên trang web của tôi trước khi nó được trao cho tôi để kiểm tra và phê duyệt cuối cùng?” là một câu hỏi quan trọng để hỏi công ty phát triển Magento. Bạn nên biết nhiều hơn về những chi tiết của trang web thương mại điện tử của bạn so với bất kỳ ai khác là chủ sở hữu cửa hàng.
Vẫn quan trọng để hiểu những gì công ty kiểm tra khi họ sửa đổi trang web của bạn và quy trình của họ để giải quyết bất kỳ vấn đề nào. Cũng quan trọng để biết liệu họ có thể hoàn tác các sửa đổi của họ để giữ cho trang web của bạn chạy trong khi họ khắc phục sự cố và sửa bất kỳ vấn đề nào phát sinh từ việc triển khai không.
7. Hỗ trợ sau triển khai
Trước khi thuê một công ty Magento, tìm hiểu loại dịch vụ khách hàng bạn sẽ nhận được trong và sau khi tạo trang web của bạn. Duy trì một hệ thống Magento lành mạnh có thể hoạt động ở tiềm năng đầy đủ của nó đòi hỏi hỗ trợ chủ động.
Hãy hợp tác với một công ty cung cấp cho khách hàng của mình hỗ trợ Magento 24/7. Hỗ trợ và bảo trì là điều cần thiết cho các công ty phát triển Magento hàng đầu.
Một hệ thống vé hỗ trợ tốt sẽ cho phép bạn nhận được trợ giúp càng sớm càng tốt. Các cuộc gọi và trò chuyện trực tiếp có thể có sẵn từ đơn vị. Kiểm tra xem công ty có cung cấp hỗ trợ kỹ thuật sau khi phát hành web hay không.
Sau khi triển khai, có thể có một số sửa đổi nhỏ hoặc các vấn đề chức năng. Kiểm tra xem có chi phí bổ sung nào cho hỗ trợ sau phát triển hay không.
Dưới đây là các ví dụ về dịch vụ sau khi phát hành:
- Sửa đổi chức năng
- Theo dõi các thay đổi của môi trường sản xuất.
- Quan sát và ghi lại
- Sao lưu
Đơn vị cung cấp dịch vụ Magento thương mại điện tử sẽ tiến hành kiểm tra tích hợp, dàn dựng và sản xuất. Nó đảm bảo rằng tất cả các phần của trang web hoạt động cùng nhau mượt mà. Kiểm tra xem đơn vị có cung cấp các dịch vụ sau khi phát hành hay không, chẳng hạn như:
- Phân tích các quy trình hệ thống và thực hiện kiểm tra cơ sở mã cuối cùng.
- Tìm kiếm các lỗi hoặc hoạt động bất thường.
- Giảm thiểu thời gian chết bằng cách tối ưu hóa quy trình triển khai.
- Hoàn thiện kiểm tra, bộ nhớ đệm và các cài đặt hệ thống khác.
Nếu bạn đang tìm kiếm nhanh một công ty phát triển Magento có năng lực, trong trường hợp đó, chúng tôi có thể đề xuất Tigren, một đơn vị cung cấp dịch vụ Magento thương mại điện tử có nhiều năm kinh nghiệm cung cấp dịch vụ phát triển cho nền tảng Magento cho các trang web thương mại điện tử lớn khác nhau. Tigren cũng cung cấp nhiều gói phát triển khác nhau để đáp ứng nhu cầu phát triển trang web của bạn và các dịch vụ hỗ trợ tùy chỉnh cho mỗi tổ chức.
Kết luận
Khi nói đến việc chọn đơn vị cung cấp dịch vụ Magento thương mại điện tử nào để hợp tác, bạn có nhiều lựa chọn. Mặc dù một số đơn vị có thể dường như cung cấp những lợi thế nhất định có vẻ là một thỏa thuận tốt, điều quan trọng là phải kiểm tra kỹ lưỡng các tùy chọn của bạn. Đảm bảo rằng bạn đang nhận được chất lượng cao nhất, giá cả công bằng và công việc đáng tin cậy và nhất quán.
Hơn nữa, bạn phải chắc chắn rằng công ty bạn chọn là sự phù hợp tốt nhất để giúp bạn thiết lập và phát triển doanh nghiệp của bạn. Bằng cách tuân theo các chiến thuật được đề cập, bạn sẽ sớm tìm thấy công ty phát triển Magento phù hợp nhất.
