คำแนะนำฉบับสมบูรณ์สำหรับเลือกบริการ IT สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

บริษัทเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการรายเดี่ยวอยู่ภายใต้ความกดดันอย่างมหาศาลอย่างต่อเนื่อง มันมาไม่เพียงแต่จากการแข่งขันกับธุรกิจอื่นๆ แต่ยังมาจากกลุ่มบุคลากรภายในที่จำกัด ในเวลาแบบนี้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถบรรเทาความกดดันนั้นได้โดยพิจารณาโซลูชัน IT สำหรับธุรกิจที่เหมาะสมกับความต้องการของพวกเขา

ทำไมธุรกิจขนาดเล็กจึงต้องการบริการ IT

เน้นไปที่เป้าหมายของธุรกิจ

บริษัทแต่ละแห่งมีวิธีการทำธุรกิจของตนเองซึ่งสร้างคุณค่าให้กับลูกค้า นั่นคือเหตุผลที่ต้องใช้ความพยายามมากขึ้นในการบรรลุเป้าหมายองค์การ ไม่ใช่การแก้ปัญหาเทคโนโลยี ในธุรกิจขนาดเล็กปัญหาเทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยชะลอกระบวนการทั้งหมดและลดผลผลิตอย่างรุนแรง

ในบริษัทต่างๆหลายแห่งแผนก IT รักษาการไหลของข้อมูลทั่วทั้งองค์การและรับประกันความปลอดภัยของข้อมูล ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญเป็นสองเท่าที่จะต้องพิจารณาบริการ IT ที่มีการจัดการสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหากคุณต้องการให้ทันกับจังหวะการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วในตลาดการแข่งขันในปัจจุบัน

ประหยัดต้นทุน

ต้นทุนการดำเนินงานของธุรกิจสามารถเป็นได้มหาศาล และบริการ IT ช่วยให้ผู้บริหารลดจำนวนนั้นลงอย่างมีนัยสำคัญ ลองนึกภาพการทำงานโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากเทคโนโลยีการบันทึกตัวเลขและข้อมูลด้วยมือ เป็นการอ่อนล้ามีราคาแพง (ในแง่ของทรัพยากรบุคคลและเวลา) และมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดของมนุษย์สูงซึ่งอาจทำให้ธุรกิจประสบความเสียหายนับล้านบาท

โดยการใช้บริการ IT คุณสามารถบรรเทาปัญหาเหล่านี้ได้ และนั่นเป็นเพียงหนึ่งในด้านเท่านั้น ปัญหาต่างๆหลายอย่างในบริษัทสามารถแก้ไขได้โดยการใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศซึ่งทั้งหมดนั้นมีส่วนในการลดต้นทุนการดำเนินงานของบริษัทของคุณ

อ่านเพิ่มเติม:

คำแนะนำในการจ้างทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ต่างประเทศสำหรับ SMEs

ข้อดีและข้อเสียของการจ้างงานภายนอกสำหรับธุรกิจของคุณ

วิธีการเลือกบริการ IT ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เลือกประเภทของบริการ IT ที่คุณต้องการ

เมื่อตัดสินใจเลือกบริการ IT คุณต้องเลือกระหว่างการสร้างโซลูชันภายในของคุณเองหรือการซื้อผลิตภัณฑ์สำเร็จ ตัวเลือกแต่ละตัวมีข้อดีและข้อเสีย และกระบวนการตัดสินใจควรรวมการประเมินเชิงกลยุทธ์ของความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคความต้องการต้นทุนทรัพยากรและความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทโซลูชัน IT ได้ใช้เวลาหลายปีในการลองผิดลองถูกเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของพวกเขา โดยนำเสนอโซลูชันที่แน่นอนสำหรับปัญหาใดๆที่คุณอาจมี อย่างไรก็ตามผลิตภัณฑ์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าเหล่านี้แม้ว่าจะมีพลังมาก อาจไม่เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณอาจไม่เข้าใจและใช้ประโยชน์จากฟังก์ชันซอฟต์แวร์ทั้งหมด ในขณะที่คิดค่าใช้งานเต็มจำนวนสำหรับทั้งหมดนั้น โดยสูญเสียเงินไปเป็นอย่างมากในฟีเจอร์ที่คุณไม่ได้ใช้

อาจจะให้คุณเข้าใจถึงแนวคิดในการพัฒนาสิ่งที่คุณต้องการจากศูนย์ แต่ต้องระวัง งานที่ยิ่งใหญ่นี้ไม่ได้ง่ายและประหยัดต้นทุนอย่างที่คิด ในขณะที่บริษัท IT ประสบการณ์ไม่จำเป็นต้องจ้างบุคลากร IT ที่มีความสามารถพิเศษ คุณต้องจ้างพวกเขา ซึ่งต้องใช้เวลาและทรัพยากรจำนวนมากซึ่งสามารถนำไปใช้ประโยชน์ในเป้าหมายองค์การอื่นๆที่สำคัญกว่า

ตัวเลือกอื่นเกิดขึ้น: การใช้ผู้ให้บริการ IT ที่จ้างนอก คุณมีการควบคุมต่อแนวคิดสถาปัตยกรรมและฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์ของคุณ ในขณะที่บริษัท IT ที่มีประสบการณ์จัดการการพัฒนาและการบำรุงรักษาโซลูชันซอฟต์แวร์

อ่านเพิ่มเติม:

แนวทางการจ้างงานภายนอกการคำนวณแบบคลาวด์ 2023

ความเสี่ยง 10 ประการในการพัฒนาซอฟต์แวร์ | วิธีลดให้เหลือน้อยที่สุด

การขยายธุรกิจก่อให้เกิดความเครียดต่อทุกด้านของการดำเนินงาน การขาดการคาดการณ์เชิงกลยุทธ์อาจนำไปสู่ความเสี่ยงที่เป็นอันตรายต่อบริษัท โดยการใช้ประโยชน์จากการให้คำปรึกษา IT สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณสามารถรับประกันองค์ประกอบต่อไปนี้ในการไหลของ IT ของคุณ:

ประสบการณ์ในอุตสาหกรรม

เหมือนกับบริการใดๆ คุณจะต้องมองหาประสบการณ์ บริการสนับสนุน IT ที่เป็นมืออาชีพสำหรับธุรกิจขนาดเล็กควรสามารถระบุปัญหาหลักและแก้ไขด้วยเทคโนโลยีที่เหมาะสม

โดยการถามคำถามผู้ให้บริการ IT เช่น:

• ทำไมคุณถึงใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้
• มันช่วยลูกค้าของคุณประหยัดเวลาและต้นทุนได้อย่างไร
• หลักปฏิบัติด้านเทคโนโลยีที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมนี้คืออะไร

คุณสามารถได้รับแนวคิดเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ให้บริการ IT เกี่ยวกับปัจจัยที่สำคัญที่สุดของการดำเนินงาน IT ของคุณ ในทางกลับกันการให้คำปรึกษา IT สำหรับธุรกิจขนาดเล็กจะสังเกตการดำเนินงานของคุณโดยรวมและวิธีที่โซลูชันที่มีอยู่ในปัจจุบันของพวกเขาสามารถนำประโยชน์มากที่สุดให้กับธุรกิจในระยะยาว

ความตอบสนอง

ในอุตสาหกรรมบริการความเร็วและการตอบสนองมีคุณค่าและมีบทบาทสำคัญในประสบการณ์ลูกค้าโดยรวม สิ่งนี้เหมือนกันกับบริการ IT ไม่ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการจะดีเพียงใด สิ่งที่ผิดพลาดก็มักจะเกิดขึ้นระหว่างการรวมเข้า ก่อนที่จะลงนามในสัญญากับผู้ให้บริการ IT ให้ยืนยันกับพวกเขาเกี่ยวกับ:

• นโยบายการบำรุงรักษาและสนับสนุนหลังการส่งมอบ
• เวลาตอบสนองสำหรับการสนับสนุนในสถานที่ (แนะนำน้อยกว่า 24 ชั่วโมง)
• เวลาตอบสนองขั้นต่ำสำหรับกรณีฉุกเฉิน (แนะนำน้อยกว่า 12 ชั่วโมง)

การรับรอง

ความเป็นมืออาชีพและความสามารถในการปรับใช้ของผู้ให้บริการ IT ได้รับการพิสูจน์ผ่านการรับรองของพวกเขา ที่ปรึกษา IT มีความเชี่ยวชาญหลักคือการทำความเข้าใจพื้นฐานของธุรกิจของคุณ จากนั้นจึงให้คำตอบว่าทำไมเทคโนโลยีเฉพาะจึงเหมาะสมที่สุดสำหรับปัญหาเฉพาะของคุณ เพื่อดำเนินการแก้ไข มืออาชีพที่ได้รับการรับรองพร้อมชุดทักษะเฉพาะจำเป็นต้องส่งมอบผลลัพธ์ที่คาดหวัง

สำหรับการพัฒนาซอฟต์แวร์ให้มองหา

• Capability Maturity Model Integration (CMMI)
• Microsoft Certified Solutions Developer (MCSD)
• Certified Information Security Manager (CISM)

สำหรับ IT help desk และการสร้างเครือข่าย ให้มองหา

• Microsoft Certified IT Professional (MCITP)
• CompTIA Network+
• Cisco Certified Network Associate (CCNA)
• VMWare Certified Technical Associate – Network Virtualization (VCTA-NV)

ความสามารถในการให้คำปรึกษาซ้ำ

ผู้ให้บริการบริการให้คำปรึกษา IT สำหรับธุรกิจขนาดเล็กมักจะดำเนินการตอบสนองเพื่อประหยัดต้นทุนสำหรับบริษัท นั่นหมายความว่าเมื่อซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์เสีย พวกเขาจะพยายามแก้ไขทันที นี่ เป็นสิ่งที่ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เนื่องจากระบบของพวกเขาตรงไปตรงมามากขึ้น และสามารถรับมือกับเวลาหยุดทำการเพื่อปรับใช้การแก้ไข

เมื่อธุรกิจขนาดเล็กขยายตัวขึ้น พวกเขาอาจเปลี่ยนไปใช้บริการเชิงรุก โดยที่ผู้ให้บริการ IT คาดการณ์ปัญหาและปัญหาเล็กน้อยที่อาจเกิดขึ้นและป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นตั้งแต่แรก เมื่อระบบ IT ของพวกเขาซับซ้อนมากขึ้น ธุรกิจควรสลับไปใช้วิธีการสนับสนุน IT เชิงรุกเพื่อให้มั่นใจถึงการไหลของงานต่อเนื่อง การให้คำปรึกษาซ้ำจะช่วยให้มืออาชีพปรับแต่งโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดกับความต้องการของธุรกิจของคุณ

บริการ IT ที่จ้างนอกสำหรับธุรกิจขนาดเล็กมีราคาเท่าไร

ตามที่เราได้กล่าวถึง เป็นที่ชัดเจนว่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก วิธีที่เหมาะสมที่สุดในการได้รับบริการ IT คือ การจ้างงานภายนอก โดยช่วยให้พวกเขาประหยัดต้นทุนพร้อมกับการมีบริการคุณภาพสูง อย่างไรก็ตาม ไม่มีราคาสากลสำหรับการจ้างงานภายนอก มันแตกต่างไปตามปัจจัยต่างๆหลายประการ

ต่อไปนี้เป็นผู้เล่นชั้นนำที่กำหนดราคาของบริการ IT สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก โปรดพิจารณา:

จำนวนคน

แบ่งธุรกิจของคุณออกเป็นหน่วยงานเพื่อกำหนดหน่วยงานใดที่ต้องการการสนับสนุน IT มากที่สุด ต้นทุนอาจแตกต่างไปตามจำนวนผู้ใช้จำนวนข้อมูลและเซิร์ฟเวอร์ที่ต้องการ

โครงสร้างพื้นฐาน IT ที่มีอยู่

หากธุรกิจของคุณมีทีม IT ภายในอยู่แล้ว การรวมเข้ากับบุคลากรที่จ้างนอกจะลดต้นทุนการให้คำปรึกษาลงอย่างมากและเร่งกระบวนการจ้างงานภายนอก ทีมของคุณรู้ว่าพวกเขาต้องทำอะไรและสามารถส่งข้อมูลดังกล่าวให้กับบุคลากรใหม่ได้อย่างรวดเร็ว มิฉะนั้นการทำความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับปัญหาธุรกิจของคุณเป็นสิ่งจำเป็นเมื่อทำงานกับผู้ให้บริการ IT

ความสามารถในการปรับขนาด

เมื่อเลือกที่จะจ้างงานภายนอกความต้องการของบริการ IT คุณสามารถเลือกระหว่างการจ้างงานตามโครงการและบริการ IT ที่มีการจัดการ สิ่งที่คุณเลือกขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของบริษัทของคุณ

การจ้างงานภายนอกตามโครงการเป็นโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับปัญหาเฉพาะกรณี โดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีงบประมาณแน่น ในขณะเดียวกัน บริการ IT ที่มีการจัดการนั้นมีต้นทุนสูงกว่า แต่พวกเขาสามารถช่วยธุรกิจด้วยการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลได้อย่างสำเร็จ หากคุณต้องการขยายธุรกิจของคุณอย่างรวดเร็ว บริการที่มีการจัดการถือเป็นโซลูชันที่ดีกว่า ในราคาที่สูงขึ้น

ความเชี่ยวชาญ

ในปัจจุบันเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว พนักงานต้องให้ทันกับเทคโนโลยีล่าสุด มืออาชีพด้าน IT ต้องรักษาทักษะให้คมด้วยการรับรองเช่น CMMi AWS CISM CCSP CompTIA A+ CompTIA Network+ เป็นต้น การรับรองเหล่านี้ได้รับมาด้วยความพยายามมาก โดยบุคคลจากผู้ให้บริการ IT อาจยกราคาสูงขึ้น แต่ยังรับประกันความเป็นมืออาชีพและการปรับใช้บริการด้วย

คุณอาจสนใจ: พลังของการจัดการต้นทุนการจ้างงานภายนอกที่ชาญฉลาด

บริการ IT ที่จ้างนอกยอดนิยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เทคโนโลยีช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเติบโตอย่างแข็งแกร่งในตลาดที่มีการแข่งขันอย่างรุนแรง โซลูชันที่หลากหลายพร้อมใช้งานเพื่อแก้ปัญหาธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพและประหยัด

1. การพัฒนาซอฟต์แวร์

ในยุคหลัง COVID-19 บริษัทขนาดใหญ่และธุรกิจขนาดเล็กต่างหันมาใช้การทำงานแบบผสมผสาน ซึ่งต้องสร้างซอฟต์แวร์ให้เข้ากับวัฒนธรรมการทำงานแบบใหม่

บริษัทซอฟต์แวร์กำลังสลับไปยังรูปแบบ Software as a Service (SaaS) เพื่อปรับตัวต่อความต้องการของตลาดอย่างรวดเร็ว ธุรกิจขนาดเล็กสามารถได้รับประโยชน์จากซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งตามความต้องการของพวกเขา และได้รับการบำรุงรักษาและอัปเดตอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากผู้ให้บริการ IT บริหารจัดการและปรับปรุงเครื่องมือและซอฟต์แวร์อย่างเต็มที่ ธุรกิจขนาดเล็กสามารถลดต้นทุนและใส่ความพยายามไปยังเป้าหมายธุรกิจของพวกเขา

2. การพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือ

ในยุคดิจิทัล ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือทั่วโลกเพิ่มขึ้นเร็วกว่าที่เคย คาดว่าในปี 2025 จำนวนผู้ใช้โทรศัพท์มือถือทั่วโลกจะถึง 7.49 พันล้าน

ด้วยเหตุนี้ธุรกิจขนาดเล็กต้องสร้างแอปและเว็บไซต์ที่เน้นมือถือเป็นอันดับแรก เพื่อให้ผลิตภัณฑ์และบริการของพวกเขาสามารถเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้เร็วและง่ายขึ้น นี่คือเหตุผลว่าทำไมการพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือจึงเป็นหนึ่งในบริการ IT ยอดนิยมและสำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

3. เว็บไซต์ธุรกิจ

เว็บไซต์ที่สถาปัตยกรรมดีเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ เนื่องจากช่วยให้ธุรกิจดำเนินกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลต่างๆได้ เพื่อให้แตกต่างจากการแข่งขัน การมีเว็บไซต์ที่น่าสนใจในด้านการออกแบบสาธารณะไม่เพียงพอ ต้องให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น

สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เว็บไซต์ที่ทำงานได้ดีสร้างสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพและสนับสนุนวิธีการปรับปรุงหลากหลายในพื้นหลังเพื่อปรับปรุงการขายและกิจกรรมการโฆษณา

ต่อไปนี้เป็นคำถามห้าข้อที่ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญก่อนเริ่มสร้างเว็บไซต์ของคุณ

• เราจะปรับปรุง SEO ด้านหลังของเว็บไซต์ได้อย่างไร
• มีการใช้กรอบประสบการณ์ผู้ใช้ใด
• ประสบการณ์บนโทรศัพท์มือถือและเดสก์ท็อปปรับปรุงได้อย่างไร
• วิธีตรวจสอบและวิเคราะห์เว็บไซต์โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม

4. บริการ IT ที่มีการจัดการ

การใช้บริการ IT ที่มีการจัดการหมายถึงการจ้างงานภายนอกของงาน IT ทุกอย่างให้กับผู้รับเหมาของบุคคลที่สาม และส่งมอบให้กับธุรกิจ บริการ IT ที่มีการจัดการสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเป็นโซลูชันที่ประหยัดต้นทุนแทนการบริหารจัดการและการดำเนินงานโครงสร้างพื้นฐาน IT ภายใน

5. การวิเคราะห์ข้อมูล

การปฏิบัติการวิเคราะห์ข้อมูลในธุรกิจสนับสนุนการตัดสินใจโดยการดำเนินการข้อมูลเชิงลึกจากสระข้อมูล สระข้อมูลนั้นกำลังเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ ซึ่งสร้างคำว่า “ข้อมูลขนาดใหญ่”

ธุรกิจขนาดเล็กต้องตั้งค่าสภาพแวดล้อมเพื่อรวบรวมเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อให้สามารถตัดสินใจตามข้อมูลและบริหารจัดการความเสี่ยง สิ่งนี้อาจเป็นการยากที่จะทำได้หากไม่มีทรัพยากรที่มีอยู่ก่อนแล้ว โชคดีที่ผู้ให้บริการ IT พร้อมที่จะช่วยเหลือด้วยนักวิเคราะห์ที่มีคุณสมบัติและอุปกรณ์ของพวกเขา

6. การให้คำปรึกษาการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล

โดยทั่วไป กรอบการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลที่เสร็จสิ้นประกอบด้วย:

• จิตสำนึก: เจ้าของธุรกิจต้องสามารถมองเห็นธุรกิจของพวกเขาเพื่อทำความเข้าใจว่าเทคโนโลยีสามารถยกระดับการดำเนินงานของธุรกิจโดยรวมได้อย่างไร
• ชุดเครื่องมือ: แพลตฟอร์มของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่ช่วยให้ทุกคนในธุรกิจสามารถดำเนินการตามจิตสำนึกที่กำหนดไว้
• ชุดทักษะ: ระดับความเป็นผู้บุกเบิกดิจิทัลของธุรกิจ

มีสองวิธีในการนำการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลไปใช้งานในธุรกิจ:

• จากล่างขึ้นบน: จากชุดทักษะไปสู่จิตสำนึก
• จากบนลงล่าง: จากจิตสำนึกไปสู่ชุดทักษะ

ที่ปรึกษาการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลทำงานร่วมกับธุรกิจขนาดเล็กเพื่อหาวิธีการนำไปใช้ที่ดีที่สุดสำหรับบริษัท จากนั้นแนะนำพวกเขาว่าจะนำเสนอและใช้โซลูชันดิจิทัลอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ

7. โซลูชันคลาวด์

ธุรกิจสมัยใหม่ค้นหาวิธีใหม่ๆอย่างต่อเนื่องเพื่อลดต้นทุนและปรับปรุงการดำเนินงาน โซลูชันตามคลาวด์ทำเช่นนั้นสำหรับธุรกิจ ทุกสิ่งสามารถปรับปรุงได้อย่างมหาศาลบนคลาวด์ ประหยัดทั้งเวลาและเงินสำหรับบริษัท

โดยทั่วไป บริการคลาวด์แบ่งออกเป็นสองประเภท: โครงสร้างพื้นฐานเป็นบริการ (IaaS) และซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SaaS) จากมุมมองของธุรกิจขนาดเล็ก การคำนวณแบบคลาวด์สามารถลดภาระในการจัดเก็บและบริหารจัดการข้อมูลได้อย่างมีนัยสำคัญ ส่งผลให้ต้นทุน IT ลดลง ความสามารถในการปรับขนาดไม่จำกัด และความยืดหยุ่นในการปรับแต่ง

แม้ว่าจะมีข้อดีมากมาย การดำเนินการต้องการทีมของผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้เกี่ยวกับการคำนวณแบบคลาวด์และความสามารถในการให้คำปรึกษาเพื่อปรับปรุงต้นทุน นี่ทำให้เป็นบริการที่เหมาะสมในการจ้างงานภายนอกให้กับผู้ให้บริการ IT

8. โซลูชัน Blockchain

Blockchain มีศักยภาพที่จะช่วยให้ธุรกิจสร้างโซลูชันใหม่สำหรับปัญหาที่ยากลำบาก Cryptocurrency เป็นส่วนเล็กน้อยเท่านั้นของความสามารถของ blockchain มันสามารถสนับสนุนอุตสาหกรรมต่างๆได้:

• ทางการเงิน: ปรับปรุงสภาพคล่อง ความโปร่งใส และปล่อยทุนให้คืน
• การดูแลสุขภาพ: ลบการตรวจสอบของบุคคลที่สามสำหรับการแลกเปลี่ยนข้อมูลสุขภาพโดยการเชื่อมโยงบันทึกผู้ป่วยโดยตรงกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทั้งทางคลินิกและการเงิน เปิดใช้งานการเข้าถึงที่รวดเร็วและปลอดภัยต่อบันทึกทางการแพทย์ส่วนตัวทั่วระบบการดูแลสุขภาพ
• รัฐบาล: เพิ่มความโปร่งใสและการติดตามการใช้จ่ายสาธารณะ ติดตามการลงทะเบียนสินทรัพย์ ลดการฉ้อโกงและต้นทุนการดำเนินงาน
• ร้านค้าปลีกและการผลิต: ปรับปรุงการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ความปลอดภัยไซเบอร์ และแพลตฟอร์มสัญญาอัจฉริยะ

นอกเหนือจากโซลูชันข้างต้น บริการ blockchain คาดว่าจะช่วยลดต้นทุนสำหรับธุรกิจทุกธุรกิจ โดยไม่คำนึงถึงขนาดและขนาด

อุตสาหกรรม 10 อันดับแรกที่เติบโตเร็วที่สุดพร้อมเทคโนโลยี

1. ร้านค้าปลีกและอีคอมเมิร์ส

ในอุตสาหกรรมนี้ ข้อดีของการใช้งานเทคโนโลยีสามารถมองเห็นและรู้สึกได้ง่าย ผู้ค้าปลีกอิสระรายเล็กน้อยสามารถดำเนินการขาย และการตลาดผ่านช่องทางดิจิทัลโดยไม่มีร้านค้าทางกายภาพ แบรนด์สร้างขึ้นออนไลน์ได้อย่างไม่มีปัญหาและมีอยู่บนพื้นของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ผู้ค้าปลีกเปลี่ยนเน้นไปที่การสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นบนเว็บไซต์ของพวกเขาโดยใช้คลาวด์คอมพิวติง การวิเคราะห์ข้อมูล และ AI ธุรกิจสามารถปรับแต่งประสบการณ์ลูกค้าได้อย่างชาญฉลาดโดยการทำนายรูปแบบพฤติกรรมและให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์

ดูเพิ่มเติม: การพัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์สขนาดเล็ก

2. การเงิน (BFSI)

อุตสาหกรรมบริการการเงินการธนาคารและประกันภัยได้รับการปรับปรุงโดยความก้าวหน้าด้านเทคโนโลยี ต้องขอบคุณการดิจิทัลไลเซชันในทุกส่วนของโลก การระบาดใหญ่ได้นำอุตสาหกรรมนี้เข้าสู่วิกฤตการสูญเสียทางการเงินที่ต้องการการปฏิวัติเพื่อก้าวข้ามวิกฤต ด้วยการนำเทคโนโลยีเช่น AI และ Blockchain ไปใช้ใน BFSI กลยุทธ์การปฏิบัติการหลักจะได้รับการปรับปรุงในด้านของวิธีการที่ขับเคลื่อนด้วยลูกค้าและการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ดูเพิ่มเติม: การพัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจการเงินขนาดเล็ก

3. สื่อและบันเทิง

อุตสาหกรรมสื่อและบันเทิงพัฒนาตัวอย่างต่อเนื่องบนพื้นผิวและในวิธีการสร้างและจัดจำหน่ายเนื้อหา ต่อไปนี้คือเทคโนโลยีที่ส่งเสริมรุ่นถัดไปของอุตสาหกรรม:

• NFTs: โทเค็นที่ไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้ – ใบรับรองที่ใช้ blockchain เพื่อตรวจสอบความเป็นเจ้าของสินทรัพย์ดิจิทัลและเนื้อหาดิจิทัล “ไม่ซ้ำ” แม้จะมีการโต้เถียง แต่อุตสาหกรรมได้เห็นการขายงานศิลปะดิจิทัลพุ่งสูงขึ้น NFTsยังรวมเข้าไปในวิดีโอเกมส์ อนุญาตให้ผู้เล่นเป็นเจ้าของสร้างและขายสินทรัพย์ในเกม
• บริการสื่อ Over-the-top (OTT): ซึ่งแตกต่างจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแบบดั้งเดิม เช่น Youtube ที่ผู้บริโภคเรียกดูเนื้อหาฟรีพร้อมกับประสบการณ์โฆษณาแบบบุคคลกำหนด แพลตฟอร์ม OTT เปิดใช้งานเนื้อหาที่ไม่มีโฆษณาคุณภาพสูง พร้อมการสมัครสมาชิกแบบซิงโครไนซ์และจัดจำหน่ายผ่านแพลตฟอร์มฮาร์ดแวร์หลายแห่ง

4. การผลิต

ตลอดประวัติศาสตร์ อุตสาหกรรมการผลิตได้พัฒนาตัวอย่างต่อเนื่องโดยการวิจัยและการใช้เทคโนโลยีใหม่ ทั้ง AI อินเทอร์เน็ตของสิ่งของ และการพิมพ์สามมิติ รวมถึงเทคโนโลยีขั้นสูงอื่นๆ มีรูปแบบอนาคตของการผลิตโดยการลดต้นทุนการผลิต เพิ่มความเร็วในการดำเนินงาน และลดข้อผิดพลาด

5. ลอจิสติก

อุตสาหกรรมลอจิสติกมีทั้งหมดเกี่ยวกับความเร็ว: ความเร็วของการส่งข้อมูล การจัดส่งผลิตภัณฑ์ และการจัดสรรทรัพยากร วิธีแก้ไขเทคโนโลยีสารสนเทศหลายอย่างได้ถูกนำไปใช้ในสาขานี้เพื่อแก้ปัญหาที่ซับซ้อน แอปพลิเคชันบางอย่างเน้นไปที่การย่อเวลาของการแลกเปลี่ยนและการประมวลผลข้อมูล ในขณะที่คนอื่นเพิ่มศักยภาพในการติดตาม

• ระบบบาร์โค้ด
• ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (DSS)
• การแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ (EDI)
• ระบบระบุตำแหน่งด้วยความถี่วิทยุ (RFID)
• การติดตามดาวเทียม

6. ยานยนต์

ในทศวรรษที่ผ่านมา โลกได้เห็นแนวโน้มใหม่ๆในยานพาหนะไฟฟ้า (EVs) จำนวน EVs บนถนน เพิ่มขึ้นเป็นสามเท่า ตั้งแต่ปี 2019 ถึง 2021 แนวโน้มนี้ขับเคลื่อนอุตสาหกรรมยานยนต์ให้นำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้เพื่อพัฒนาและส่งมอบยานพาหนะที่ชาญฉลาดและปลอดภัยมากขึ้น นวัตกรรมด้านเทคโนโลยียังผลักดันอุตสาหกรรมยานยนต์ให้ก้าวไปข้างหน้าหนึ่งก้าวเพื่อลดจำนวนยานพาหนะบนถนนและจับคู่ความต้องการการจราจรในเวลาเดียวกัน

7. ภาครัฐ

เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้รัฐบาลส่งมอบบริการที่ดีขึ้นแก่พลเมืองของพวกเขา จุดสนใจหลักของเทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับภาคสาธารณะคือการบริหารจัดการข้อมูลพลเมือง อนาคตของโครงสร้างข้อมูลพลเมืองที่สร้างขึ้นอย่างดีคือการลดต้นทุนการบริหารจัดการ การบริหารจัดการการจราจรที่ดีขึ้น สถิติอาชญากรรม และความโปร่งใสที่ดีขึ้นของหน้าที่ของรัฐบาล

8. การดูแลสุขภาพ

อุตสาหกรรมสุขภาพสมัยใหม่ได้รับประโยชน์จากนวัตกรรมเทคโนโลยีที่หลากหลายซึ่งช่วยให้แพทย์และพยาบาลทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การระบาดใหญ่ได้กระตุ้นการนำมาใช้ของความก้าวหน้าด้านเทคโนโลยีในระบบสุขภาพ

เครื่องมือ AI แบบโอเพนซอร์สกำลังได้รับการพัฒนาเพื่อช่วยให้นักวิจัยและแพทย์มีความสามารถสูงในการปรับปรุงความเร็วและความแม่นยำของการวินิจฉัยและการพัฒนายา Telehealth และ แอปพลิเคชันการดูแลสุขภาพที่นวัตกรรม มีความก้าวหน้าอย่างมีนัยสำคัญนับตั้งแต่การระบาดใหญ่เริ่มขึ้นในปี 2020 ผู้ให้บริการการดูแลสุขภาพในปัจจุบันจัดให้มีการประชุมออนไลน์กับผู้ป่วยผ่านอินเทอร์เน็ตเพื่อหารือเกี่ยวกับความเป็นห่วงและให้คำแนะนำ

9. การศึกษา

ในช่วงปีสองสามปีที่ผ่านมา นวัตกรรมด้านเทคโนโลยีได้เปลี่ยนแปลงวิธีการเรียนรู้และแบ่งปันความรู้ของผู้คนอย่างมากมาย สถาบันและครูอาจารย์ถูกบังคับให้ส่งมอบความรู้ต่อนักเรียนในรูปแบบที่แตกต่างกัน แพลตฟอร์มการเรียนรู้ทางอิเล็กทรอนิกส์และชุมชนออนไลน์ช่วยให้นักเรียนทำการป้อนกลับระหว่างเพื่อนและปฏิสัมพันธ์ข้อมูลบิกดาต้าและ AI นำเสนอหลักสูตรการศึกษาที่ปรับแต่งเป็นส่วนตัวแทนวิธีการ “ครอบคลุมทั้งหมด”

10. บริการ FnB

ในปัจจุบัน อุตสาหกรรม FnB ได้ถูกปฏิวัติตั้งแต่ไร่ถึงโต๊ะ ด้วยข้อมูลการเกษตรและข้อมูลต้นกำเนิดอาหารที่เก็บไว้บนคลาวด์ ผู้บริโภครู้มากขึ้นเกี่ยวกับอาหารที่พวกเขากิน เมนูดิจิทัลอนุญาตให้ลูกค้าเรียกดูออนไลน์ก่อนเยี่ยมชมร้านอาหาร เมื่อการระบาดใหญ่มาถึง แอปส่งมอบพร้อมที่จะนำเสนอประสบการณ์ “จากแอปไปกิน” โดยขนส่งอาหารสดที่ปรุงแล้วจากร้านอาหารไปยังบ้านของลูกค้าในเวลาไม่กี่นาที

ผู้จำหน่ายที่เชื่อถือได้สนับสนุนบริการ IT สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

บทสรุป

การสนับสนุนและการบำรุงรักษา IT ภายในเป็นเรื่องที่มีต้นทุนมากมาย บริการ IT สำหรับธุรกิจขนาดเล็กช่วยลดต้นทุนโดยไม่ลดทอนบริการหรือความเชื่อถือ การดำเนินแผนกที่อยู่ภายในของบริษัท IT มักจะไม่ประหยัดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก การจัดหาให้กับผู้ให้บริการ IT ที่อุทิศให้จะต้องเสียเงินในตอนแรก แต่มูลค่าของพวกเขาจะเกินไปอย่างมาก