ลูกค้า
การบริหารสินทรัพย์โซลูชันองค์กรBFSI
บทความนี้อธิบายถึงโครงการจริง อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถเปิดเผยชื่อลูกค้าของเราได้เนื่องจากเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว
บริษัทการลงทุนระดับโลกที่มีพนักงานกว่า 4000 คน ดูแลด้านสินทรัพย์และการบริหารความมั่งคั่งในกว่า 40 ประเทศ
ผลลัพธ์ที่สำคัญ
การสนับสนุนการผลิตแบบ 24/7 ตามรูปแบบ follow-the-sun ช่วยให้ระบบที่สำคัญต่อธุรกิจสามารถดำเนินงานได้อย่างต่อเนื่องในทุกเขตเวลาทั่วโลก
บริการดูแลระบบแบบ Managed Support ช่วยให้สถาบันการเงินชั้นนำสามารถรับมือกับสภาพแวดล้อมด้าน IT ที่ซับซ้อน บรรลุประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และมอบบริการลูกค้าที่เหนือกว่า
เทคโนโลยีที่ใช้
C+
Azure
Jira
Java
SQLความท้าทาย
ระบบเดิมและระบบที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
ลูกค้าดำเนินงานในภูมิทัศน์เทคโนโลยีที่ซับซ้อน ซึ่งเกิดจากกิจกรรมควบรวมและซื้อกิจการ (M&A) อย่างต่อเนื่อง โดยมีระบบเดิมทำงานควบคู่กับแพลตฟอร์มสมัยใหม่
ต้องการการผสานรวมระบบและการปรับตัวตามกฎระเบียบอย่างต่อเนื่องในหลายเขตอำนาจศาล
การสนับสนุนระบบตลอด 24/7
ลูกค้าต้องการทีมวิศวกรรมที่สามารถให้การสนับสนุนแบบ 24/7 เชื่อมโยงเขตเวลาของสหรัฐอเมริกา
ยุโรป และเอเชีย สำหรับระบบการซื้อขายและการลงทุน
ที่สำคัญต่อภารกิจ
โซลูชันของเรา
ทีมวิศวกรรมเฉพาะทาง
RKTech จัดตั้งทีมงานนอกสถานที่ (offshore) ที่ครอบคลุมทั้งเทคโนโลยีเดิมและเทคโนโลยี
สมัยใหม่ ประกอบด้วย Business Analyst, Data Scientist, วิศวกร QA & Automation
DevOps และทีม Support ระดับ L1/L2 ทีมนี้ดูแลการสนับสนุนการผลิต
และบริการแบบบริหารจัดการสำหรับระบบที่สำคัญต่อภารกิจ
โครงสร้างพื้นฐานแบบแยกเฉพาะ
สร้างศูนย์พัฒนาซอฟต์แวร์นอกสถานที่แบบเฉพาะทั้งหมด พร้อมชั้นทำงานแยกต่างหาก
ระบบบัตรผ่านแยกเฉพาะ การบันทึกเวลาทำงาน และโครงสร้างพื้นฐานที่รับประกัน
การแบ่งแยกและการกำกับดูแลอย่างเคร่งครัด
การควบคุมความปลอดภัย
การทำงานทั้งหมดเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดตามนโยบาย DLP ที่รัดกุม
การดำเนินงานรวมถึงการเฝ้าระวังด้วยกล้องวงจรปิดตลอด 24/7 สิทธิ์ในการตรวจสอบอย่างเต็มรูปแบบ และการเข้าเยี่ยมชมสถานที่ของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ
ผลกระทบทางธุรกิจ
ส่งวิศวกรลงปฏิบัติงาน 150 คน (พร้อมศักยภาพขยายได้เกิน 200 คน) ช่วยลดต้นทุนได้สูงสุดถึง 80% เมื่อเทียบกับทรัพยากร onshore เดิม
ลดข้อผิดพลาดที่บันทึกไว้ในระบบที่บริหารจัดการลงได้ 30% ภายในปีแรก ผ่านการสนับสนุนการผลิตแบบลงมือปฏิบัติจริงสำหรับแพลตฟอร์มที่สำคัญต่อธุรกิจกว่า 10
แพลตฟอร์ม
สร้างความเชื่อมั่นระดับองค์กร แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการรองรับภาระงานที่สำคัญต่อภารกิจในระดับขนาดใหญ่ สำหรับสถาบันการเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลอย่างเข้มงวด
