Tại sao chuyển đổi kỹ thuật số lại quan trọng với doanh nghiệp?
Xu hướng chuyển đổi kỹ thuật số đã giúp các tổ chức tận dụng công nghệ tiên tiến. Các chủ doanh nghiệp luôn cố gắng áp dụng những chiến lược khác nhau để thích ứng với những thay đổi mới và cải thiện quy trình kinh doanh. Tại sao doanh nghiệp cần phải làm điều này? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ trả lời câu hỏi này.
Chuyển đổi kỹ thuật số là gì?
Theo Gartner, “chuyển đổi kỹ thuật số” đề cập đến bất kỳ thứ gì từ hiện đại hóa công nghệ thông tin và tối ưu hóa kỹ thuật số đến việc phát minh ra các mô hình kinh doanh kỹ thuật số mới. Ngoài ra, trong kinh doanh, chuyển đổi kỹ thuật số là quá trình khai thác công nghệ kỹ thuật số và các khả năng hỗ trợ để tạo ra một mô hình kinh doanh kỹ thuật số mạnh mẽ và mới.
Các ngành công nghiệp sau đang tăng tốc chuyển đổi kỹ thuật số:
- Sản xuất
- Bán lẻ
- Chăm sóc sức khỏe
- Tiếp thị
- Vận tải và hậu cần
- Bảo hiểm
- Dịch vụ ăn uống và siêu thị
Lợi ích của chuyển đổi kỹ thuật số
Trong quá trình điều hành doanh nghiệp, mỗi chủ sở hữu doanh nghiệp đều muốn kiếm lợi nhuận một cách nhanh nhất có thể đồng thời tối ưu hóa tài nguyên của họ. Do đó, chuyển đổi kỹ thuật số là điều cần thiết để giúp họ tăng tốc độ kinh doanh của họ. Nó thay đổi hầu hết các quy trình, bao gồm hệ thống, quy trình, quy trình làm việc, văn hóa và những thứ khác.
Mặc dù chuyển đổi kỹ thuật số có tác động đáng kể đến doanh nghiệp, một số doanh nghiệp vẫn còn do dự trong việc áp dụng nó. Tuy nhiên, trong đại dịch COVID-19, mọi người bắt đầu nhận ra tầm quan trọng của việc áp dụng công nghệ mới và nỗ lực tận dụng các lợi ích của chúng.
Một số lợi ích chính của chuyển đổi kỹ thuật số bao gồm những điều sau:
- Tăng cường thu thập dữ liệu
- Giảm chi phí kinh doanh
- Quản lý tài nguyên tốt hơn
- Thông tin chi tiết được dựa trên dữ liệu
- Trải nghiệm khách hàng tốt hơn
- Tăng lợi nhuận
- Tăng tính linh hoạt
- Cải thiện năng suất
Tại sao doanh nghiệp cần cập nhật công nghệ thường xuyên?
Chúng tôi đều biết rằng việc thường xuyên áp dụng công nghệ hiện đại cho các quy trình kinh doanh là một cách tuyệt vời để tăng năng suất và doanh thu. Tuy nhiên, mỗi tổ chức có cần phải áp dụng nó không? Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta điều hành doanh nghiệp mà không cập nhật công nghệ mới? Hãy khám phá cùng chúng tôi!
Công nghệ liên tục thay đổi
Tìm kiếm, đánh giá, lựa chọn và triển khai công nghệ phù hợp nhất mất rất nhiều thời gian và tài nguyên. Tuy nhiên, công nghệ luôn đổi mới và cung cấp nhiều mô hình kinh doanh mới, tạo ra nhiều cơ hội lớn để cải thiện kinh doanh. Bởi vì đây là một quá trình liên tục, không phải hoạt động một lần, bạn cần cập nhật cái mới hoặc cải thiện các hệ thống kinh doanh sau một khoảng thời gian. Hoạt động liên tục này sẽ đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và mang lại ROI tối đa.
Cạnh tranh khốc liệt
Mặc dù các tổ chức có thể tin rằng công nghệ hiện tại của họ là đủ, nhưng điều đó không có nghĩa là chúng sẽ không bao giờ lỗi thời. Mỗi tổ chức nỗ lực rất lớn để áp dụng bất kỳ công nghệ mới nào hứa hẹn cải thiện các quy trình của nó. Họ sẽ cố gắng các giải pháp khác nhau để nổi bật từ các đối thủ cạnh tranh của họ. Nếu bạn vẫn còn do dự trong việc thực hiện một chiến lược chuyển đổi mới, bạn sẽ bị tụt lại.
Rủi ro tấn công dữ liệu
Công nghệ càng phát triển, khả năng của con người thích ứng càng cao. Do đó, những kẻ tấn công và tội phạm mạng luôn có kỹ năng tinh vi để đột nhập vào các hệ thống cũ hoặc lỗi thời và đánh cắp thông tin của người dùng. Khi phát hành bất kỳ phần mềm nào, cập nhật lên bảo mật mới và mạnh mẽ là điều quan trọng để bảo vệ dữ liệu khỏi rò rỉ. Nếu công ty không theo kịp công nghệ mới nhất, những kẻ xấu có thể làm suy yếu bảo mật và tính toàn vẹn của công ty.
Tăng cường động lực nhân viên và sự hài lòng của khách hàng
Làm việc với các hệ thống lỗi thời hoặc không hiệu quả trong một thời gian dài có thể gây ra sự thất vọng cho nhân viên. Họ phải dành một lượng đáng kể thời gian và tài nguyên chỉ để hoàn thành một nhiệm vụ đơn giản hoặc xử lý lỗi của con người. Điều này khiến họ có ít thời gian hơn để tập trung vào khách hàng của họ. Kết quả là, khách hàng có thể không đánh giá cao chất lượng dịch vụ và dừng mua hàng. Để cải thiện năng suất, doanh nghiệp cần thường xuyên cập nhật chức năng của họ để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho cả nhân viên và khách hàng.
Doanh nghiệp cần nâng cấp công nghệ của họ bao lâu?
Chúng tôi thấy cần thiết phải cập nhật chuyển đổi kỹ thuật số cho sự phát triển kinh doanh. Tuy nhiên, khi nào là thời điểm thích hợp nhất để áp dụng công nghệ mới? Nếu bạn nâng cấp quá sớm, bạn có thể lãng phí nhiều tài nguyên hiện có. Nếu bạn nâng cấp quá muộn, các hệ thống kinh doanh của bạn có thể lỗi thời. Khi doanh nghiệp của bạn có một trong những dấu hiệu sau, đó là lúc cần thay đổi công nghệ của bạn.
Tình trạng không hoạt động
Do công nghệ không đáng tin cậy, hầu hết các hệ thống sẽ gặp một số lỗi, thậm chí ngừng hoạt động. Nếu tình huống này trở nên thường xuyên, nó sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả của doanh nghiệp và khả năng cung cấp dịch vụ tốt. Bên cạnh đó, thời gian ngừng hoạt động quá mức có thể làm tổn hại thương hiệu của bạn, điều này rất khó khôi phục. Đó là lúc cần nâng cấp công nghệ của bạn càng sớm càng tốt để loại bỏ các rắc rối hiện tại, cho dù đó là mất tiền, lãng phí tài nguyên, bỏ lỡ cơ hội mới, mất khách hàng trung thành, v.v.
Chi phí năng lượng cao
Bạn cần tìm và áp dụng công nghệ mới khi các hệ thống kế thừa của bạn tiêu tốn một lượng lớn năng lượng. Có thể bạn phải đầu tư một khoản lớn để nâng cấp các thiết bị như máy tính, thiết bị tự động và máy in. Tuy nhiên, bạn sẽ tiết kiệm rất nhiều tiền và tài nguyên trong dài hạn.
Thay đổi hướng đi của công ty
Công ty của bạn dự định thay đổi cách tiếp cận các sản phẩm và dịch vụ hoặc khởi động một sản phẩm mới. Đây có thể là lúc cần xem xét lại hiệu suất của các cơ sở và công nghệ. Mặc dù các nền tảng hoặc ứng dụng hiện tại vẫn hoạt động tốt, mở rộng quy mô hoặc thay đổi hướng kinh doanh có thể tạo điều kiện cho các cơ hội mới để đánh giá khả năng của công nghệ.
Đổi lại, việc nâng cấp công nghệ liên tục có thể giúp các tổ chức thiết lập các quy trình mới để điều hướng theo hướng mới. Ví dụ, tham gia thị trường đám mây là một giải pháp tuyệt vời để tận dụng lợi ích của thị trường thương mại điện tử trong hệ sinh thái làm việc từ xa mới.
Mối quan tâm về bảo mật
Như chúng tôi đã đề cập ở trên, bảo mật kém là cơ hội tuyệt vời cho những kẻ tấn công và tội phạm mạng. Tất cả thông tin và dữ liệu sẽ rò rỉ, đe dọa bảo mật và tính toàn vẹn của doanh nghiệp. Do đó, một khi bạn cảm thấy có người đang cố gắng đột nhập vào bảo mật của bạn, hãy áp dụng công nghệ mới.
Năng suất thấp
Năng suất kinh doanh rất quan trọng để tạo ra lợi nhuận cao và chiến thắng trong thị trường cạnh tranh. Vì vậy, khi công nghệ bị hạ cấp, năng suất kinh doanh sẽ bị ảnh hưởng. Nó bao gồm giảm lợi nhuận, thiếu sáng tạo và động lực, làm chậm lộ trình dự án, v.v. Đây có thể là những báo động khẩn cấp thông báo cho bạn rằng bạn cần nâng cấp hệ thống để giữ cho doanh nghiệp của bạn chạy.
Khả năng tương thích của hệ thống kế thừa
Trong một số trường hợp, chủ sở hữu biết công nghệ của họ đã lỗi thời, nhưng họ chưa sẵn sàng đầu tư. Do ngân sách hạn chế, họ chỉ có thể cập nhật một số công nghệ nhất định. Tuy nhiên, một số hệ thống kế thừa có thể không tương thích với những cái mới, dẫn đến giảm năng suất kinh doanh. Kết quả là, đó là lúc cần tìm giải pháp để giải quyết vấn đề này, chẳng hạn như tích hợp hoặc cài đặt một cái mới hoàn toàn.
Trên thị trường, nhiều nhà cung cấp có uy tín cung cấp các giải pháp tích hợp có thể giúp doanh nghiệp kết nối hai hoặc nhiều hệ thống. Ví dụ, Beehexa là nhà cung cấp giải pháp phần mềm có gần 10 năm kinh nghiệm cung cấp các dịch vụ công nghệ. Họ đã phát triển Nền tảng tích hợp HexaSync và đã giúp các nhà kinh doanh trên khắp thế giới tự động hóa các quy trình kinh doanh. HexaSync hoạt động như phần mềm trung gian kết nối thậm chí hệ thống kế thừa với các ứng dụng SaaS khác.
Kết luận
Tóm lại, chuyển đổi kỹ thuật số là một trong những chiến lược nhanh nhất để tăng tốc độ tăng trưởng kinh doanh. Bởi vì quá trình này liên tục phát triển, tất cả các tổ chức phải điều tra, so sánh và cập nhật công nghệ mới và thích hợp nhất để tránh bị tụt lại.
Tài liệu trên trả lời câu hỏi: Tại sao doanh nghiệp cần cập nhật chuyển đổi kỹ thuật số của mình? Chúng tôi hy vọng bạn thấy thông tin này hữu ích. Vui lòng không do dự liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào.
