クライアントについて
AIカスタムソフトウェア開発
この記事は実際のプロジェクトについて説明しています。ただし、プライバシー上の理由からクライアント名を公開することはできません。
クライアントは自動材料搬送ソリューションの世界有数の日本プロバイダーです。80年以上の設立期間を経て、クライアントは26カ国以上でブランドプレゼンスを確固たるものにしています。
独自のフレームワークを使用して、クライアントは様々な工場の特定のニーズに合わせることができる倉庫管理システムを作成しました。それでもなお、このシステムを採用しようとするアジア企業からの需要が高いため、クライアントはカスタマイズと実装プロセスを支援するためにオフショアパートナーに依頼する必要がありました。
プロジェクト概要
業界
材料搬送
テクノロジー
Java、Oracle Database、JasperReports、クライアントフレームワーク
国
日本
期間
2022年2月以降
課題
内部IT技術者の不足
社内のIT人材の不足が、カスタマイズされた倉庫管理システム(WMS)ソリューションの迅速な開発と展開を阻害し、プロジェクトはエラーが発生しやすく、常に遅延が生じ、最適以下の適応につながっています。
現地カスタマイズの需要
地域間での文化的、規制的、運用要件の違いにより、WMSへの調整が必要となります。これは様々な基準と期待を考慮に入れた複雑なプロセスであり、シームレスなグローバル統合を妨げる可能性があります。
ビジネス機会の喪失リスク
WMS適応プロセスの実装が不適切な場合、修正に長期間を要し、事業運営に問題が生じ、収益機会の喪失の可能性があります。
コスト最適化の必要性
現地化カスタマイズの必要性と予算制約のバランスを取ることはクライアントにとって課題となります。WMSを個々の子会社のニーズに合わせるには、万能な実装よりも確実にさらに多くのリソースが必要となるためです。
ソリューション
専任エンジニアリングチーム
クライアントが提供する2カ月の正式な訓練コースを受けた6名の従業員から始まり、Rikkeisoftチームはプロジェクトの全責任を迅速に引き受け、その時点から内部訓練の完全な責任、チームの拡大、および現地WMS適応の実施を担当しています。システム開発の他に、Rikkeisoftチームは必要な場所で専門的な支援を提供し、現地化がスケジュール通りに進むようにするためのオンサイト訪問の機会を決して逃しません。1年後、ビジネス上重要な9つのWMSモジュール(受け取り、インベントリ、配送、作業進捗管理、返品品、インベントリ追跡、タブレット、ハンディターミナル、および分析)は、4つの異なる現地企業に対してうまくカスタマイズされました。進行中の2つの他のプロジェクトは良好な進捗を示しています。成果
Rikkeisoftチームは期待を超え、プロジェクトの成功的な納品は印象的な費用対効果で補完されています。
「Rikkeisoftのメンバーは皆、仕事に堪能でした」とクライアントは述べています。「短期間でのチームの進歩に驚きました。要求されたシステムだけでなく、オンサイトサポートとベトナムを訪問した際のおもてなしからも満足しています。」
