クライアント紹介
Web開発モバイルアプリ
本記事は実際のプロジェクトについて説明しています。ただし、プライバシーの理由により、クライアント名は公開できません。
クライアントは、ベトナムの主要都市に6つ以上の商業施設を有する大手ショッピングモール開発企業兼不動産賃貸事業者です。現在、350名以上の従業員を抱え、250以上の国際・国内ブランドに小売スペースを賃貸しています。
プロジェクト概要
業界
小売・電子商取引
技術
PHP Laravel, Flutter, Mautic
国
ベトナム
期間
9ヶ月
目的
テナント向けオンライン販売チャネルの構築
デジタル加速化ロードマップの一環として、クライアントは実店舗に加えてテナント向けのオンライン販売チャネルを追加することで、カスタマーエクスペリエンスを向上させることを目指しました。新しい電子商取引マーケットプレイスにより、テナントはオンラインで製品を宣伝・販売でき、不動産所有者としてのクライアントの魅力が高まります。この拡張により、電子商取引ウェブサイトとモバイルアプリの開発が含まれます。既存システムに基づく新しい電子商取引ストア
クライアントは既に公式ウェブサイトとモバイルアプリを保有していたため、新しい電子商取引ストアは既存システムと統合して顧客ベースを活用する必要がありました。したがって、ShopifyやMagentoなどの既成の電子商取引プラットフォームではなく、カスタム開発が必要でした。ソリューション
Rikkeisoftは5社以上のベンダーと競争し、技術要件に合致した詳細な提案が評価され、選定されました。
カスタム構築の電子商取引マーケットプレイス
当社はクライアントのウェブサイトを、テナントがオンラインストアを立ち上げて製品を販売できる電子商取引マーケットプレイスに変換しました。マーケットプレイスは、閲覧から購入までのシームレスなカスタマージャーニーを提供することに焦点を当てて設計されています。さらに、モバイルアプリを高速化し、より多くの電子商取引機能を追加しました。
電子商取引ストアの主な機能には以下が含まれます:
- ベトナムで人気の決済プロバイダーとの統合、Visa、Paypal、モバイルウォレットを含みます。
- カスタムコンテンツ管理システム。
- 報酬ポイント付きのロイヤルティプログラム。
- オープンソースのアフィリエイトマーケティング自動化ツールとの統合。
- オンラインからオフラインへの効率化されたショッピング体験。
Increase in total revenue
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Increase in active mobile users
+
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Traditional businesses users after deployment
0
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結果
新しい電子商取引マーケットプレイスは、特に独自の電子商取引ウェブサイトに投資する時間と財務的余裕のないテナントから高く評価されました。その結果、システムの立ち上げからわずか数ヶ月で、50以上の従来型ビジネスが成功裏にオンラインへ移行しました。
最適化されたモバイルアプリにより、アクティブなモバイルユーザー数が30%増加し、導入後の総収益は20%増加しました。
